Communiquer avec un agent technique via votre espace client sur le portail en ligne : www.canal-plus.com. Téléphoner au service client de votre fournisseur d'accès au service de la télévision si vous avez souscrit votre abonnement auprès d'un opérateur (Orange, SFR, Bouygues Telecom, FREE…).
Pour accéder : à CANAL+ à la demande, rendez-vous dans la rubrique Replay et sélectionnez « Canal+ à la Demande » dans la liste des services, aux chaînes CANAL+, sélectionnez une chaîne comprise entre 152 et 156.
N'hésitez pas à suivre ces conseils : Effectuez un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet. Si le défaut persiste, vérifiez la bonne connexion de votre décodeur sur la chaîne 911. Vous pouvez également tester votre débit (dans la même pièce que votre décodeur) via le site test.canal.fr.
CANAL+ à la demande : canal 8. CANAL+ Décalé : canal 10. CANAL+ Sport : canal 11 et 60. CANAL+ Cinéma : canal 12 et 20.
myCanal n'existe pas sur les décodeurs Orange. Sur les décodeurs Orange, vous avez un univers Canal (qui permet d'accéder aux chaines de votre abonnement Canal), et un espace "Canal à la demande", pour les chaines et services à la demande.
Accéder aux chaînes CANAL
Appuyez sur la touche menu de votre télécommande. Rendez-vous dans la rubrique CANAL Les Chaînes CANAL. Validez par OK.
Oui, et le contenu s'adapte à votre formule d'abonnement. Même sans abonnement, vous aurez les contenus des chaînes gratuites du groupe Canal+.
Il vous suffit simplement de vous connecter au site canalplus.com, puis de vous rendre dans la rubrique “Replay gratuit” et enfin de choisir le programme qui vous intéresse.
Paris Première, RTL9, AB1, TV Breizh, E!, MCM, Boomerang, les chaînes Canal+, les chaînes OCS, TCM Cinéma, les Chaînes Ciné+, Boomerang, Piwi+, téléTOON+, Boing, LCI, Ushuaïa TV, Histoire, Animaux, Toute l'Histoire, GAME ONE, Mangas et Melody.
Accéder aux réglages
Rendez-vous sur une chaîne ou sur la mosaïque de l'univers Canal. Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Le menu Canal+ CanalSat s'affiche, sélectionnez MA TV puis appuyez sur la touche Ok.
Vous pouvez accéder à un service de replay directement sur l'écran de votre télévision, aller sur le site de la chaîne qui vous intéresse ou sur un site spécialisé. Attention cependant à vous y prendre assez tôt ! Les programmes ne sont généralement proposés en rediffusion que pendant une période de 7 à 30 jours.
A la différence de CanalPlay, « Canal + à la demande » est accessible aux abonnés, sans surcoût. Cela permet à ces derniers de profiter des programmes offerts par les chaînes du Groupe Canal quand bon leur semble. On est ainsi plus dépendant de la programmation.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Mais depuis quelques années, une autre norme de réception tend à se développer : l'over-the-top (OTT). Cette nouvelle technologie vous permet de regarder la télévision par Internet et sans passer par le décodeur TV de votre box. C'est le cas des services de vidéo à la demande tels que Netflix.
Le replay reste assurément la méthode la plus souple pour regarder à la télé, sur ordinateur, tablette ou smartphone, ce que l'on veut, quand on le veut, le plus souvent gratuitement.
Molotov, c'est l'App pour regarder gratuitement la TV en replay. Retrouvez au sein d'une même application, les replays de vos chaînes françaises préférées. Sur tous vos écrans - smartphone, tablette, ordinateur et TV - utilisez Molotov pour regarder la télé en live mais aussi en différé.
L'essentiel à retenir sur les offres Canal
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 34,99€/mois pendant un an, puis 40,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Pour continuer à recevoir CANAL+ sur votre nouveau matériel Orange, vous devez : Brancher électriquement votre nouvel équipement. Brancher le câble HDMI livré à l'arrière du décodeur et à votre téléviseur. Appuyer sur bouton Marche/Arrêt à l'arrière de votre décodeur.