Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à ma 4G ?

Interrogée par: Amélie Camus-Guilbert  |  Dernière mise à jour: 6. Oktober 2022
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Vous pouvez essayer de la désactiver et de la réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre appareil pour déterminer s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou avec votre smartphone.

Comment rétablir la 4G sur mon téléphone ?

Rendez-vous dans l'application « Réglages », puis sélectionnez la rubrique « Données cellulaires », où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pourrez ensuite choisir d'appliquer la 4G à l'Internet mobile uniquement ou aussi aux communications voix.

Comment forcer la connexion 4G ?

[Android]Forcer le réseau 4G/Free
  1. Ouvrez l'appli téléphone et composez ce code: *#*#4636#* #*
  2. Vous devez vous trouver dans un " Test menu ", qui ressemble à ça: ...
  3. Appuyez sur " Phone information", et descendez jusque à trouver " Set Preferred Network Type "comme ci dessous:

Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur Samsung ?

Pour cela, suivez les étapes suivantes : 1 Allez dans « Paramètres » puis dans « Gestion globale ». 2 Sélectionnez « Réinitialisation » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ». 3 Validez avec « Réinitialiser les paramètres » puis confirmez en appuyant sur « Réinitialiser ».

Pourquoi la 4G ne s'affiche plus sur mon téléphone portable ?

Le bouton 4G+ est peut-être désactivé

Pour l'activer, glissez vers le bas depuis la barre d'état pour ouvrir le panneau de notification, maintenez appuyé sur l'icône Données mobiles pour accéder aux paramètres et cochez l'option Agrégation de fréquences 4G.

Données mobile activées, mais pas de connexion| Problème de connexion mobile

Trouvé 20 questions connexes

Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone ?

Lorsque l'iPhone ne capte plus la 4G, le problème peut être matériel. Le plus simple vérification est la carte SIM. Si la connexion entre la carte SIM et la carte mère est mauvaise, le problème se survient. Utilisez l'outil pour retirer la carte SIM, puis essayez de la réinsérer.

Pourquoi mon téléphone reste en H+ ?

Pourquoi suis-je en H+ alors que je devrais bénéficier de la 4G ou 5G ? Il se peut qu'à la place des réseaux 4G et 5G, votre smartphone vous indique le symbole H+. C'est-à-dire que vous naviguez avec un débit moins important que le débit 4G, 4G+ ou 5G.

Pourquoi je suis toujours en 3G ?

L'auteur de la réponse a demandé la suppression de ce contenu.

Comment faire pour activer la 4G sur Samsung ?

Samsung (Android) : Paramètres > Paramètres supplément. > Réseaux mobiles > Mode réseau > choisissez 4G, LTE ou une sélection automatique du réseau.

Comment activer la puce 4G LTE ?

Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".

Comment savoir si ma carte SIM est une 4G ?

Pour savoir si vous êtes en 4G sur votre mobile, il faut avant tout avoir une offre 4G, un terminal compatible 4G et être sous couverture 4G. Si ces trois critères sont rassemblés, un sigle 4G sera présent sur l'écran d'accueil de votre mobile.

Où trouver l'APN sur Samsung ?

Pour configurer l'APN, rien de plus simple. Commencez par vous rendre dans les paramètres du téléphone puis dans le menu Réseau et Internet, puis Réseau mobile. Vous pourrez alors dérouler les Paramètres avancés afin d'accéder aux Noms des points d'accès. Une liste d'opérateurs devrait alors s'afficher sur votre écran.

Comment débloquer les données mobiles ?

Vous devez activer les données mobiles pour vous connecter à Internet. Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux. Ouvrez le menu Réseaux mobiles. Assurez-vous que l'option Données mobiles est cochée.

Comment changer la connexion 3g en 4G ?

Entrez d'abord dans le menu des paramètres ou dans les paramètres, puis choisissez les données mobiles ou d'autres données.
...
Samsung (Android) :
  1. Sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Paramètres additionnels.
  3. Sélectionnez Réseaux mobiles.
  4. Sélectionnez Mode réseau.
  5. Sélectionnez 4G, LTE ou sélection automatique de réseau.

Pourquoi je ne capte pas la 4G chez moi ?

Les raisons de ce souci peuvent être diverses et variées : coupure temporaire du réseau mobile de votre opérateur pour raison de maintenance, panne généralisée, téléphone qui accroche mal le réseau, ou tout simplement une habitation ancienne avec des murs épais.

Pourquoi je capte la 3G et pas la 4G ?

Réinitialisez les paramètres réseau pour résoudre le problème. Si le problème persiste, ouvrez Paramètres, cherchez et accédez à Réinitialiser les paramètres réseau, puis réinitialisez les paramètres réseau pour votre carte SIM.

Pourquoi ma 4G se met en e ?

E pour Edge (Enhanced Data-rates for GSM Evolution) : c'est un peu mieux mais ce n'est pas encore ça. Pour certains la lettre E s'apparente à de la 3G, détrompez-vous. Avec une vitesse de 348 kbps les usages sont limités aux appels, et messages et mails sans photos. C'est encore très lent !

Quelle est la différence entre 4G et H ?

Le réseau H+

Avec un débit moins important que la 4G, soit 42Mb/s, mais tout de même confortable, il est alors possible d'échanger des données à une vitesse relativement rapide. Le réseau H+, fonctionnant grâce à deux bandes de fréquences UMTS, est considéré comme l'évolution du réseau mobile 3G.

Comment être en 4G au lieu de H+ Free ?

Débloquer la 4g avec free :

Lorsque l'on choisi le deuxième réseau free alors vous ne dépasserez pas le H+ alors qu'avec le premier réseau free, vous allez pouvoir avoir accès à la 4G.

Quand je passe un appel le réseau passe en H+ ?

Il est normal que vous ne soyez plus en 4G lors d'un appel, le réseau passe automatiquement en 3G/H+. Ceci est le cas peu importe l'opérateur ou le réseau. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Comment forcer la 4G sur un iPhone ?

Ce guide va vous montrer comment basculer entre 3G et 4G si vous rencontrez des problèmes sur le réseau.
  1. Sélectionnez Réglages.
  2. Sélectionnez Donnés cellulaires.
  3. Sélectionnez Options.
  4. Sélectionnez Voix et données.
  5. Pour activer la 3G, sélectionnez 3G.
  6. Pour activer la 4G, sélectionnez 4G.

Comment remettre la 4G sur mon iPhone ?

Accédez à Réglages > Données, puis activez ou désactivez les données cellulaires pour n'importe quelle app (comme Plans) ou service (comme « Assistance Wi-Fi ») capable de les utiliser. Si un réglage est désactivé, l'iPhone utilise seulement le Wi-Fi pour ce service.

Comment reinitialiser la 4G sur iPhone ?

Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'[appareil] > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter avec mes données mobiles ?

Redémarrez votre appareil.

Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet ?

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Network & Internet > Status. Ouvrir les paramètres d'état Réseau & Internet.
  2. Sous Modifier vos paramètres réseau, sélectionnez Résolution des problèmes réseau.
  3. Suivez les étapes de l'utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez si cela résout le problème.