03 Le voyant PON du Mini boîtier ONT SFR La Fibre peut être mal enfichée. Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est synchronisé avec le réseau. Allumé en rouge : le software du Mini boîtier ONT est obsolète ou il y a un problème de câble de Fibre optique (Fibre déconnectée, câble trop courbé ou autres).
Un voyant PON rouge signifie que votre mini boîtier ONT SFR ne fonctionne pas comme il le devrait. Vous n'avez donc pas accès à Internet avec votre box SFR.
le paramètre PON est indiqué en dysfonctionnement. Éteignez votre mini boîtier ONT à l'aide du bouton « ON/OFF ». Assurez-vous que la Fibre optique est bien insérée dans votre prise optique murale et qu'elle n'est pas endommagée.
Insérez l'embout de la Fibre optique, provenant de votre prise optique murale, dans la prise PON jusqu'à entendre deux « clics » de verrouillage. Assurez-vous que l'embout soit bien bloqué. Je suis connecté ! Observez attentivement les voyants de votre mini-boîtier ONT.
Le voyant POWER est allumé lorsque la box est alimentée électriquement. Le bouton WiFi est accompagné d'un voyant lumineux indiquant le statut de votre box. Le voyant est éteint lorsque le WiFi est désactivé. Le voyant clignote lorsque le WiFi est en cours d'activation.
Le voyant PON vous indique si votre boîtier est correctement relié au réseau Fibre. Clignotant en rouge/vert ou éteint : votre Mini boîtier ONT ne peut pas se synchroniser. La Fibre peut être mal enfichée.
A l'aide d'une aiguille ou d'un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou « Reset » situé au dos de votre box. Lorsque les voyants du bouton SFR deviennent rouges, relâchez la pression. Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.
Utilisez un LSPM ou un OLTS pour déterminer si une perte se produit sur une seule fibre ou sur toutes les fibres d'un câble. Si toutes les fibres du câble présentent une perte, cela indique que le câble est endommagé ou plié.
Éteignez votre Mini boîtier ONT à l'aide du bouton « ON/OFF ». Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation. Rallumez votre Mini boîtier ONT en positionnant le bouton « ON/OFF » sur « ON ».
Réseau optique passif (PON)
Contrairement à ce qui se passe dans un réseau optique actif, l'alimentation en électricité n'est nécessaire qu'au niveau des points d'envoi et de réception. C'est pourquoi les réseaux PON sont extrêmement efficaces du point de vue des coûts opérationnels.
Essayez de connecter votre équipement avec un autre câble, puis redémarrez-le. Et si le problème persiste, testez les autres ports Ethernet. Si plusieurs appareils sont affectés, testez-les avec un autre câble et redémarrez votre box.
La ligne a peut-être perdu la connexion avec le central et résoudre le problème sera aussi simple que de débrancher le routeur pendant environ 30 secondes et de le rebrancher. Dans ce cas, vous n'aurez pas besoin d'un service de dépannage fibre optique pour remettre votre connexion en marche.
Utilisez les câbles fournis avec la box Plus. Pour connecter votre téléphone fixe, utilisez le câble RJ11 fourni avec votre téléphone (SFR ne fournit pas de câble téléphonique avec la box).
Pour redémarrer votre box NB6, commencez par l'éteindre en appuyant le bouton « Power » situé sur la face arrière de la box.
Il clignote lorsque la connexion DSL est en cours et devient fixe quand celle-ci est établie ou il s'allume et reste fixe lorsque la connexion Fibre est réalisée. C. Le voyant S indique la synchronisation. Il est éteint en l'absence de synchronisation DSL ou Fibre.
Où installer la prise fibre optique ? Le plus souvent, c'est le technicien qui va décider lui-même de l'endroit où il posera le boîtier. Il va chercher à le mettre au plus proche du câble fibre optique arrivant de l'extérieur. Il est donc généralement fixé au mur de la pièce où se trouve le modem internet.
La Prise Terminale Optique est située à l'intérieur de votre logement. Si vous habitez en appartement, elle peut parfois être installée dans une armoire technique située à votre étage. Elle prend l'aspect d'une prise murale, d'une taille similaire à celle d'une prise électrique.
Le PTO est ce boîtier blanc de petite taille qui est installé à l'intérieur de votre logement fibré, habituellement fixé au mur à portée de la box fibre.
Bon à savoir : vous pouvez appeler Orange gratuitement pour la fibre. Le 3900 est un numéro non surtaxé, au prix d'un appel local.
Un mauvais réseau sans-fil domestique est ainsi bien souvent à l'origine de l'affaiblissement du débit qui vous empêche d'utiliser convenablement vos services Internet. Les raisons peuvent être multiples. Il peut s'agir d'un mauvais positionnement de la box dans le logement, empêchant une bonne diffusion du signal.
Le Reset Usine ou Hard Reset permet de restaurer les paramètres par défaut de votre box. Celle-ci retrouvera ainsi ses réglages d'origine.
Restaurer les paramètres d'usine de votre smartphone Android permet de résoudre la plupart des problèmes rencontrés sur votre appareil. Ce processus est également essentiel si vous souhaitez vendre votre mobile ou le dérooter. Néanmoins, il faut savoir que cela a pour effet d'effacer toutes les données du smartphone !
Une réinitialisation de votre box SFR permet de retrouver les paramètres d'origine de la box, et pourquoi pas, de résoudre certains dysfonctionnements d'un modem ou d'une box.
Débranchez votre décodeur de la prise électrique. Attendez pendant environ 5 secondes. Rebranchez votre décodeur et laissez-le redémarrer.