Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug.
– Vérifiez que votre antivirus, votre pare-feu ou encore votre système VPN ne bloque pas la connexion au service 6Play ; – Vérifiez qu'une protection n'est pas activée pour limiter l'accès aux services de replay sur votre connexion comme cela est possible notamment sur certains réseau d'entreprises.
Le problème peut venir du décodeur TV : testez plusieurs chaînes en Replay. Si vous n'arrivez pas à accéder à d'autres chaines le problème peut venir de votre configuration internet (modem ou décodeur TV). Redémarrez votre box.
L'accès à la plateforme 6play et à son catalogue est gratuit et sans obligation de connexion. Cependant pour visionner les vidéos (replay, directs, contenus inédits, etc) il faudra vous connecter avec votre compte 6play (ou, à défaut, d'en créer un en suivant les indications de création de compte de l'écran d'acceuil).
Dans ce cas, vérifiez votre installation : Assurez-vous visuellement que votre antenne n'a pas été dépointée (coup de vent, tempête) Vérifiez le branchement et l'état de vos câbles : pas de câble sectionné, comprimé…
Si vous avez des questions d'ordre général, vous pouvez vous rapprocher du standard téléphonique en composant le 01-41-92-66-66. Les conseillers chargés de la relation avec les clients ne peuvent pas vous renseigner sur les problèmes techniques.
Sur Android grâce à l'application 6play qu'il suffit de télécharger gratuitement sur le GooglePlay. Sur iOS grâce à l'application 6play disponible gratuitement sur l'AppleStore. Sur Windows Phone 8 , l'application 6play est là aussi gratute.
Le Service 6play est proposé gratuitement aux Utilisateurs. A ce titre, M6 Distribution Digital n'est tenu à aucune obligation, de moyen ou de résultat, quant à la fourniture du Service 6play aux Utilisateurs.
Vous pouvez accéder à un service de replay directement sur l'écran de votre télévision, aller sur le site de la chaîne qui vous intéresse ou sur un site spécialisé. Attention cependant à vous y prendre assez tôt ! Les programmes ne sont généralement proposés en rediffusion que pendant une période de 7 à 30 jours.
Canal n°6 sur Canal+
Certains programmes ne sont pas disponibles en replay pour des raisons contractuelles. En effet, en général, France Télévisions ne détient pas les droits de diffusion ou de commercialisation des programmes qu'elle diffuse. Elle a souvent un rôle de diffuseur sur une période donnée.
L'Essentiel : Lorsque le service SFR TV replay ne fonctionne pas, le code erreur 803 SFR peut s'afficher sur votre écran. Dans ce cas, la première chose à faire est de réinstaller votre décodeur TV SFR. Pour ce faire, vous devez l'éteindre, redémarrer votre Box et ensuite appuyez sur le bouton Reset de votre décodeur.
Symptômes : La lecture des vidéos est saccadée lorsque vous regardez la TV, un film en (S)VOD, ou un programme en replay... Les saccades sont signe d'une liaison dégradée vers Internet. De fait, "des morceaux" de la vidéo se perdent lors de la transmission. Cela arrive lorsque votre débit est insuffisant.
Vous pouvez aussi télécharger l'application « 6Play » :
Dans le menu de votre TV, accédez au « Google Play Store » Rechercher l'application « 6Play » et cliquer sur « Installer » Une fois le téléchargement installer, vous pouvez retrouver l'application dans l'accueil de votre TV.
Molotov, c'est l'App pour regarder gratuitement la TV en replay. Retrouvez au sein d'une même application, les replays de vos chaînes françaises préférées. Sur tous vos écrans - smartphone, tablette, ordinateur et TV - utilisez Molotov pour regarder la télé en live mais aussi en différé.
En accédant au site LeDirect.fr, vous pouvez regarder la tv en direct sur votre ordinateur, qu'il soit un PC ou un Mac d'Apple, et sur votre smartphone, qu'il soit un Android ou un iPhone, voire même sur votre tablette iPad. L'accès à ce service de télévision en live est gratuit et illimité pour tous les internautes.
1 Appuyez sur la touche "Maison" de la télécommande pour accéder à l'écran d'accueil. 2 Depuis cet écran, utilisez les touches directionnelles pour vous rendre sur la rubrique «Replay ». Appuyez sur le bouton « OK » de votre télécommande pour accéder à ce service.
Cliquez sur la rubrique "Chaînes" puis sélectionnez la chaîne de votre choix. Faîtes ensuite défiler la page jusqu'à la rubrique “En Replay” Sélectionnez le programme que vous souhaitez visionner puis cliquez sur le bouton Lecture en face de l'émission/épisode de votre choix.
Paris Première, RTL9, AB1, TV Breizh, E!, MCM, Boomerang, les chaînes Canal+, les chaînes OCS, TCM Cinéma, les Chaînes Ciné+, Boomerang, Piwi+, téléTOON+, Boing, LCI, Ushuaïa TV, Histoire, Animaux, Toute l'Histoire, GAME ONE, Mangas et Melody. Consultez le descriptif des bouquets payants dans la boutique orange.fr.
Pour 4,99€/mois, profitez des programmes en replay sans interruption publicitaire. En effet, Orange propose à ses clients Livebox une nouvelle option baptisée “Replay Max”.
La demande peut être effectuée via le formulaire https://etvous.m6.fr/faq/6play ou via l'adresse email [email protected].
Les nouveaux contenus de 6play et les flux TV seront intégrés aux services des décodeurs (Décodeur blanc, Livebox Play TV et Décodeur TV 4) et sur les applications TV d'Orange. Demandez un rappel gratuit par un conseiller Orange : Service réservé aux nouvelles souscriptions.
Téléchargez une application VPN ou une extension de navigateur pour l'appareil sur lequel vous voulez regarder 6Play. Ouvrez l'application VPN ou l'extension de navigateur et connectez-vous à un serveur en France afin d'obtenir une adresse IP française.
Diffusion. En France métropolitaine, 6play est diffusé principalement sur le site associé, mais le service est par ailleurs disponible avec les offres Internet de certains opérateurs, par satellite via Canal et sur l'application mobile.
Aucun compte n'est nécessaire, il suffit de posséder un décodeur TV4 ou TV UHD pour en bénéficier. A noter cependant, l'offre n'est pas disponible pour les abonnés satellite d'Orange. Orange est ainsi le premier opérateur à proposer ces plateformes de replay enrichies, mais payante.