Commande en cours de traitement Shein : explications Lorsque le statut "commande en cours de traitement" apparaît pour votre livraison, tout va bien. Cela veut dire que vos articles sont tous réunis et que la marque se charge des documents administratifs qui leur correspondent.
Si votre commande est toujours en cours de traitement, cela signifie généralement qu'elle n'a pas encore été expédiée. Vous pouvez vérifier l'état de vos commandes en visitant votre compte . Vous trouverez ici une date de livraison estimée à jour et tous les détails de suivi associés.
Depuis votre espace client : Mes commandes > commande > annuler. Si votre commande a été lancée, alors vous devez la retourner dès sa réception et demander un remboursement.
Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans les délais estimés. Cependant, la date réelle de livraison peut être changée par les vols, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes. Veuillez-vous référer aux informations de suivi pour une date de livraison plus précise.
Cependant, Shein ne livre pas tous les pays, mais ne vous inquiétez pas ! ColisExpat est là pour vous aider à recevoir vos commandes Shein et les livrer chez vous en France.
Le statut « En transit » signifie que votre colis est en cours d'acheminement vers sa destination finale. Ce statut ne signifie pas nécessairement que votre colis se trouve actuellement dans un véhicule en déplacement, comme un avion ou un camion. Il peut aussi se situer dans une infrastructure FedEx.
En transit sur Shein, cela signifie que votre commande a quitté l'entrepôt ou le stockage et est en route vers le lieu de livraison le plus proche de chez vous , après quoi elle vous sera ensuite transférée. Cela peut généralement prendre de quelques jours à une semaine selon l'endroit où vous vous trouvez.
En outre, ne bénéficiant que d'un jour de congé par mois, ils doivent également travailler le week-end et, à la moindre erreur au cours du processus de fabrication des vêtements, ils se voient infliger une amende correspondant aux deux tiers de leur salaire journalier.
Cela veut dire que les opérateurs Shein placent recherchent vos articles en fonction de leurs caractéristiques, les emballent et les placent dans votre colis. Cela peut demander quelques heures ou quelques jours. Ensuite, le statut de votre commande change pour devenir "commande en cours de traitement".
Le remboursement sera envoyé à votre portefeuille SHEIN ou au paiement d'origine selon la méthode de remboursement que vous avez choisie. 2. Si vous n'avez pas choisi de méthode de remboursement, nous procéderons selon votre choix dans l'enregistrement du remboursement.
Cependant, si votre commande n'est pas arrivée, vous pouvez demander son annulation auprès du service client Shein qui procèdera alors au remboursement. De la même manière, une commande non encore expédiée peut être annulée. Dans ce cas, vous recevez le remboursement dans un délai compris entre 5 et 10 jours ouvrés.
➜ Ce que dit la loi : le vendeur professionnel est dans l'obligation de livrer le bien à la date ou dans le délai qu'il a indiqué lors de la conclusion du contrat. Article L138-1 du Code de la consommation. ➜ Délai pour agir : 5 ans après l'achat. Article 2224 du Code civil.
Le statut "En cours de traitement" signifie que la commande a été passée et que le processus a été démarré et expédié. Il n'a pas encore livré cependant.
Le statut « Traitement en cours » signifie que le fichier a bien passé les premiers contrôles appelés « contrôles de surface ».
Le délai de livraison de Shein varie selon le pays ou la région. Mais son délai de livraison moyen est compris entre 1 et 4 semaines.
Où vont les colis en cas d'absence ? À savoir : au bout de deux échecs de livraison, le colis est mis en retour. *Destinataire du colis ou expéditeur, sachez que vous pouvez suivre l'expédition et l'acheminement de votre colis en ligne grâce à votre numéro de colis.
En Chine, 6.000 sous-traitants travaillent pour la marque dans des conditions particulièrement difficiles. Des parlementaires américains accusent même Shein d'avoir recours au travail forcé de musulmans ouïghours et réclament l'ouverture d'une enquête.
3. Dans la plupart des cas, le colis sera livré dans l'heure d'arrivée estimée. Cependant, la date de livraison réelle peut être affectée par les arrangements de vol, les conditions météorologiques et d'autres facteurs externes . Le délai de livraison sera plus long que d’habitude pour les commandes comprenant des précommandes et/et des articles personnalisés.
En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.
Gardez en tête que la préparation de votre colis SheIn prendra de 1 à 3 jours. C'est une fois préparé que votre commande sera expédiée. Ainsi, le délai moyen de livraison SheIn est estimé à partir de la date d'expédition et non de la date d'achat.
Colis en transit depuis 1 semaine : quoi faire ? Les envois aux DOM-TOM ou certains envois internationaux peuvent avoir des temps de transit très importants de plus d'une semaine. Si c'est n'est pas le cas, votre colis a pu être endommagé, perdu ou mal étiqueté, voir retenu par la douane.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Un colis en cours d'acheminement est un colis qui a bien été envoyé par l'expéditeur. Celui-ci est à présent en transit vers un site de distribution où il sera ensuite livré à l'adresse de livraison. Vous pouvez suivre en temps réel votre colis grâce à votre numéro de suivi.