Vérifiez qu'aucun témoin lumineux ne s'affiche sur la façade du boîtier. Vérifiez tous les branchements en vous référant au guide d'installation ou à nos fiches d'installation. N'hésitez pas à débrancher/rebrancher correctement et à essayer sur une autre prise électrique.
Insérez le câble HDMI (fourni) au dos de votre Player Pop dans la sortie HDMI (au centre). Branchez l'autre bout du câble HDMI dans le port HDMI de votre téléviseur. Prenez le câble d'alimentation du Player Pop, connectez-le avec le port ALIM au dos de votre boîtier (le plus à gauche).
Depuis le menu principal, à l'aide des touches directionnelles de la télécommande, rendez-vous sur le menu “Réglages” et sélectionnez “Système”. Positionnez le curseur sur “Redémarrer le Freebox Player” et appuyez sur “OK”. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Le site Downdetector permet aux internautes de signaler les pannes – avec une carte détaillée qui permet de se rendre compte où se déroulent le plus de problèmes. Le site Free-reseau.fr qui interroge périodiquement tous les DSLAM et NRO de l'opérateur afin de déterminer si ils sont joignables.
Reliez le boîtier TV à votre FreeBox à l'aide du câble Ethernet jaune. Puis branchez le câble d'alimentation tout en maintenant l'une des touches de la face avant du boîtier HD allumée. Attendez que le Firmware s'affiche sur le boîtier HD avant de relâcher le bouton.
Pour avoir accès au menu de réinitialisation, il faut brancher/débrancher l'alim, lorsque l'on voit le logo FREE, il faut appuyer sur une touche de direction à coté de l'écran.
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n'avez plus qu'à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
À l'arrière du Player Révolution, appuyer sur le petit bouton noir au-dessus de Freebox.
Il s'agit en effet du répéteur Wi-Fi Pop, qui permet d'étendre votre connexion Wi-Fi partout chez vous, même dans les pièces les plus éloignées de la box Free. Ses fonctions intelligentes permettent de profiter d'un Wi-Fi de qualité et de vous déplacer sans risquer une coupure de connexion.
En effet, le Player Pop peut être connecté au Pocket Wifi, et permet donc de bénéficier de l'environnement Android TV sur n'importe quel téléviseur, y compris l'accès à l'interface OQee, ce qui peut être utile lorsque l'on part en vacances, par exemple. Cependant, tous les services ne sont pas accessibles.
Free a publié son application Oqee sur le Play Store et l'App Store, permettant de regarder la télévision depuis un appareil Android, un iPhone ou un iPad.
L'idée est la suivante : la pop propose 3 ports Ethernet 2.5G, 1G et 1G. Si je considère que chaque port peut être saturé simultanément par un utilisateur alors je pourrais bénéficier en pic d'un débit cumulé WAN de 4.5Gbps.
Changer les canaux de son réseau wifi. Chaque canal peut être utilisé par plusieurs appareils connectés en même temps, ce qui peut le saturer et provoquer une baisse de débit Free. Depuis votre espace abonné, il faut aller dans l'onglet Ma Freebox, puis Paramétrer mon réseau wifi > Choix du canal wifi.
En cas d'image figée, d'application qui ne s'ouvre pas ou de code d'erreur sur OQEE by Free depuis Samsung TV, vous pouvez procéder à un redémarrage de votre TV Samsung ou à une réinitialisation aux paramètres d'usine.
Cette fonctionnalité se situe sur l'écran de votre Freebox. Avec les flèches de l'écran, appuyez sur celle du bas pour accéder au menu « WiFi ». Appuyez sur la flèche de droite pour y entrer. Appuyez sur la flèche du bas pour accéder à l'onglet « WPS ».
Activer WPS Freebox Pop
À l'aide des flèches tactiles de l'écran, descendre dans le menu Wifi, puis presser la flèche de droite. Dans le menu Wifi, presser la flèche du bas pour trouver l'onglet WPS.
Si le témoin de connexion (petite lumière rouge) clignote ou si vous rencontrez des problèmes avec votre télécommande, veuillez la réassocier. Si le problème persiste, contactez notre service d'assistance. Avez-vous trouvé cet article utile ?
Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Préférences relatives à l'appareil] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine]. Sélectionnez [Tout effacer]. Si vous avez défini un code PIN sur votre téléviseur, vous devez le saisir lorsque vous sélectionnez [Tout effacer].
Se rendre sur votre interface Freebox avec l'URL mafreebox.freebox.fr. Depuis le menu principal de l'interface, aller dans Gestion des accès puis Paramètres.
Panne Free réseau à l'étranger :
Si vous n'avez pas activé l'option blocage de votre forfait Free Mobile, alors d'autres paramètres peuvent être à l'origine du problème. Dans votre espace abonné, vérifiez que l'option « forfait voyage » soit activée et que votre mobile soit configuré en option « forfait débloqué ».