Si une ou plusieurs de vos encres couleurs ne s'impriment pas et sont absentes de votre document (ex: les Fax recues, copies ou impressions du PC) les buses de votre tête d'impression sont peut être bouchées. Le nettoyage de la tête d'impression peut résoudre ce probléme.
Effectuez l'une des opérations suivantes: (L'étape varie en fonction de votre appareil Brother.) Choisissez Paramètres d'impression dans le menu local du volet. Cliquez sur l'onglet Avancé et Paramètres .... Choisissez Paramètres de couleur dans le menu local du volet.
Si votre imprimante n'imprime pas les couleurs ou imprime en niveaux de gris, il se peut que le mode brouillon (ou le mode Eco) soit sélectionné. Dans ce cas, pensez bien à sélectionner le bon type d'impression afin d'obtenir un meilleur rendu et des impressions couleurs de qualité.
Le mode noir et blanc est une fonction de l'appareil qui s'active automatiquement de façon temporaire afin de vous permettre de continuer d'imprimer en noir et blanc jusqu'à ce que vous remplaciez la cartouche de couleur qui est arrivée en fin de vie.
Veuillez vérifier les points suivants pour résoudre le problème : Nettoyez le fil corona à l'intérieur de l'unité tambour en faisant glisser l'onglet vert. Assurez-vous de retourner l'onglet vert à sa position de départ. L'unité tambour pourrait être endommagée.
Ouvrez le capot de l'imprimante (l'accès aux cartouches). En gardant le capot ouvert, appuyez simultanément les boutons Sécuritaire (Secure) et Annuler (Cancel). Le menu de réinitialisation apparaîtra à l'écran. Parcourez le menu afin de choisir une couleur et un rendement à réinitialiser.
Les cartouches de couleur peuvent se vider, même lorsque l'on imprime jamais ou rarement en couleur. En effet, une imprimante jet d'encre moderne emploie de l'encre de couleur pour chaque impression, et ce que le document ou la photo soit en noir ou pas.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres imprimante. La fenêtre des paramètres de l'imprimante s'affiche : Sélectionnez les options d'impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut dans tous vos programmes Windows.
Imprimer en couleur
Cliquez sur Fichier > Imprimer. Sous Paramètres, choisissez l'option d'impression couleur et toutes les autres options de votre choix, puis cliquez sur le bouton Imprimer.
Causes possibles : Si l'imprimante ne fonctionne pas après avoir changé la cartouche, une cause peut ètre que la cartouche n'est pas bien aérée. Pour la plupart des cartouches, on doit enlever une bande adhésive ou un dispositif semblable de cachetage qui couvre le trou d'aération.
Cliquez sur Options avancées, puis sélectionnez Sortie dans la partie gauche de la boîte de dialogue. Choisissez une option composite dans le menu Couleur. Spécifiez d'autres paramètres de couleur et de sortie, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur le bouton Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés s'affiche. Vérifiez les options des onglets propriétés afin de vous assurer que les options de couleur appropriées sont sélectionnées. Si la case Imprimer en niveaux de gris est déjà cochée, cliquez dessus pour la désélectionner et cliquez sur OK.
Sélectionnez un onglet de réglage, puis spécifiez ou modifiez les réglages. Applique les paramètres à l'imprimante. Cliquez sur [Quitter] pour terminer la spécification des paramètres. Utilisez l'outil "de réglage de l'imprimante" pour configurer l'imprimante uniquement lorsque l'imprimante est en veille.
Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences (Windows). Cliquez sur l'onglet Couleur (Windows) ou Options de couleurs (Mac) et désélectionnez HP EasyColor. Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes (Windows) ou Couleur RVB (Mac).
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Avancés, puis cliquez sur Paramètres d'impression par défaut. Modifiez les paramètres de votre choix et cliquez sur OK.
Lorsque vous achetez une imprimante, il est important de faire attention à ce détail. De plus, les imprimantes HP peuvent arrêter de faire des impressions couleurs à cause d'une défaillance au niveau du pilote, les cartouches qui sont défectueuses ou une utilisation de cartouches qui ne sont pas d'origines HP.
Lancer l'impression en faisant Fichier → imprimer ou cmd (pomme)+P. Dans la nouvelle fenêtre, choisir le menu Qualité. Choisir “Couleur” ou “Noir et blanc” en fonction des besoins dans l'option Mode couleur.
Couleurs incorrectes ou manquantes.
Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre sont peut-être périmées ou leur niveau est peut-être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails. Désactivez le paramètre PhotoEnhance MC.
Ouvrez le capot de l'imprimante (l'accès aux cartouches). En gardant le capot ouvert, appuyez simultanément les boutons Sécuritaire (Secure) et Annuler (Cancel). Le menu de réinitialisation apparaîtra à l'écran. Parcourez le menu afin de choisir une couleur et un rendement à réinitialiser.
Appuyez sur [Encre]>[Nettoyage de la tête d'impr]. Vous pouvez également appuyer sur [Param]>[Maintenance]>[Nettoyage de la tête d'impr]. Appuyez sur [Noir uniquement], [Couleur uniquement] ou [Tout]. Appuyez sur [Normale], [Fort] ou [Le plus fort].
Appuyer successivement sur « Menu », « Marche Mono » et pauuyer 4 fois sur la flèche du haut en moins de 5 secondes, pour entrer dans le mode Maintenance. Avec les touches haut et bas, faire afficher 80 et valider avec « Menu ». Appuyer sur la touche « Marche Mono » plusieurs fois jusqu'au compteur de purge.