Parfois, un pilote réseau ancien, obsolète ou corrompu peut provoquer l'erreur « Wi-Fi connecté mais pas d'Internet ». Souvent, la présence d'une petite mention jaune dans le nom de votre appareil ou de votre carte réseau peut indiquer un problème.
Lorsque le message «pas d'accès Internet» ou «réseau non identifié» apparaît sur votre écran d'ordinateur, cela signifie que votre système d'exploitation ne parvient pas à accéder au réseau ou à Internet. Ce n'est pas la même chose qu'une coupure Internet. Cela peut arriver alors que la connexion est pourtant établie.
Le câble Ethernet est le type de câble le plus utilisé pour connecter des ordinateurs entre eux dans un réseau local. Il relie généralement un ordinateur personnel à un routeur avec des prises.
Vous pouvez également aller dans les Paramètres, choisir Réseau et Internet dans le menu de gauche puis effectuer un diagnostic automatique pour détecter les problèmes éventuels sur le réseau.
Étape 1: à l'arrière de votre routeur, insérez l'extrémité d'un trombone dans le trou indiqué ci-dessous. Étape 2 : Maintenez le trombone pendant au moins 10 secondes puis relâchez. Étape 3 : Le routeur va redémarrer automatiquement. Une fois que la lumière WLAN arrête de clignoter, l'appareil a été réinitialisé.
Vérifiez si le routeur est connecté à Internet
Parfois, le routeur se déconnecte automatiquement d'Internet lorsqu'il rencontre un bogue. C'est pour cette raison qu'il faut d'abord vérifier si le routeur est bien connecté à Internet. Vous verrez 4 indicateurs à LED allumés lorsqu'il est connecté à Internet.
Surfer sans box internet, c'est possible grâce aux clés 4G et aux hotspots publics. Il existe également une autre solution : le partage de connexion. Très pratique, cette méthode permet d'utiliser son smartphone comme point d'accès Wi-Fi grâce au réseau 4G du téléphone.
Ouvrez Paramètres > réseau & Internet. Vérifiez l'état de votre connexion Ethernet en haut de l'écran. Assurez-vous qu'elle indique Connecté sous le nom de la connexion réseau. En cas d'erreur, par exemple, celle qui indique Action requise, sélectionnez Ethernet pour afficher vos paramètres de connexion Ethernet.
Pour mesurer le débit reçu par votre Livebox ou votre équipement, cliquer ici Mon réseau local. Ensuite, pour mesurer le débit au niveau de votre Livebox, cliquer sur le pictogramme représentant la Livebox. Pour mesurer le débit au niveau de votre équipement, cliquer sur Tester votre connexion internet.
Redémarrez votre box internet ; Si cela ne change rien, débranchez quelques minutes votre box puis rallumez-là et tentez de vous connecter ; Si le problème persiste, rédémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.
Une réinitialisation est une procédure de remise à l'état d'usine de votre smartphone. Cela est souvent effectué à la suite d'un problème majeur ou récurrent sur la mémoire de votre téléphone.
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres . Sélectionnez Réseau et Internet . Sélectionnez Wi-Fi/État et cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur . Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil et sélectionnez Activer .
L'état de votre modem peut provoquer des coupures de connexion récurrentes. En effet, si votre appareil est ancien ou que vos câbles sont abîmés cela peut impacter votre signal Wi-Fi. N'hésitez pas à contacter votre FAI ou à vous rendre en boutique pour faire examiner votre box.
1061 depuis une ligne fixe (prix d'un appel local), joignable 7j/7 de 8H à 22H.
Vérifier si votre modem fonctionne correctement
Débranchez votre Point de connexion. Attendez 10 secondes et rebranchez-le. Vérifiez de nouveau les voyants du modem. S'il ne fonctionne toujours pas correctement, suivez les étapes pour brancher votre modem et confirmez que vous avez branché les câbles correctement.
Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.
Plusieurs technologies permettent de recevoir Internet à domicile. Derrière l'ADSL, de loin la plus répandue, la fibre optique, le câble mais aussi le satellite, la 4G et la boucle locale radio ont aussi leurs atouts.
Le matériel qui permet de se connecter à Internet est le modem.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.