Les usagers sont accueillis, uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 8h30 à 15h30. Les démarches administratives à destination des étrangers se font en ligne, via des téléprocédures, ou au guichet uniquement sur rendez-vous. Pour accéder aux différentes démarches, cliquer ici.
Plusieurs raisons expliquent ces difficultés : D'une part, une préférence est donnée aux nouvelles technologies. Dans ce contexte, la prise de RDV se fait désormais uniquement en ligne selon des plages horaires disponibles. Or, les préfectures ne permettent pas toujours de réserver des RDV sur leur site internet.
La meilleure manière d'utiliser un service de prise de rdv en préfecture en ligne est de se rendre sur le site officiel de l'institution. Toutefois, vous pouvez rencontrer des difficultés en suivant les étapes. Dans ce cas, plusieurs alternatives sont envisageables.
Vous êtes invité à déposer votre demande de rendez-vous par voie électronique sur le site internet Démarches-simplifiées. Si cette demande est complète, vous serez convoqué pour son examen.
Anticipez 4 mois avant la fin de validité du titre.
Vous pouvez former un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile (ou un recours hiérarchique auprès du ministère de l'intérieur). Le recours peut être adressé sur papier libre, de préférence en recommandé avec AR : AR : Accusé de réception . Vous conserverez ainsi une preuve de l'envoi.
2 - On emploie aussi la majuscule dans les titres chaque fois que l'on s'adresse à la personne qui le porte : Monsieur le Ministre, Monsieur le Président, Monsieur l'Ambassadeur, Monsieur le Préfet, Monsieur le Sous-Préfet, Madame la Vice-Présidente, Monsieur le Maire, ...
Cher [M./Mme Nom de famille], Je vous écris pour fixer un rendez-vous à l'adresse rendez-vous pour [objet de votre rendez-vous]. Si l'heure vous convient, je souhaiterais vous rencontrer à [heure] le [date] à [lieu]. Veuillez confirmer si cela vous convient ou si une autre heure et un autre lieu sont préférables.
Les délais moyens de délivrance des titres de séjour :
A ces délais, exprimés en jours calendaires, s'ajoute un délai de fabrication du titre par le ministère de l'Intérieur qui est, en moyenne, de 21 jours.
Le rendez-vous en préfecture est un moment clé pour nombre d' étranger. Il concerne à la fois ceux en situation irrégulière comme ceux qui souhaitent faire un changement de statut ou bien déposer une première demande comme parent d'enfant français par exemple.
Un rendez-vous individuel doit être pris pour CHAQUE personne souhaitant effectuer une formalité sur sa carte. Nous vous rappelons que : Vous devez prendre rendez-vous pour le renouvellement de votre titre dans les deux mois qui précèdent l'expiration de celui-ci.
En cas d'impossibilité de prise de rendez-vous, il est possible de se déplacer en Préfecture afin d'exposer la situation ou bien d'écrire directement à la Préfecture (email ou courrier recommandé).
Comment savoir si mon titre de séjour est disponible ? Lorsque le titre fabriqué est disponible en préfecture ou sous-préfecture, un SMS est envoyé au numéro de portable que vous avez indiqué lors du dépôt de votre demande de titre de séjour. Il est inutile de prendre rendez-vous tant que vous n'avez pas reçu ce SMS.
Pour connaître l'état d'avancement de votre demande : Connectez-vous à votre compte sur le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ Sélectionnez la demande que vous souhaitez consulter (demande de titre de séjour ou demande de changement de situation)
Par prudence, il est préférable d'adresser votre courrier par lettre recommandé avec accusé de réception au service de la préfecture de votre département. Le cas échéant, joignez le courrier adressé au maire et resté sans réponse.
Madame le sous-préfet.
Formule de politesse terminant la lettre, la formule de courtoisie est conditionnée par la formule d'appel utilisée en début de lettre : Veuillez croire, Monsieur (Madame) le Maire, à l'expression de ma parfaite considération. Indication, en tête de lettre, du nom et du titre du destinataire.
Si vous souhaitez signaler des faits en urgence , appelez le 17 ou le 112. Sourd, malentendant ou souffrant de difficultés d'élocution : envoyez un SMS au 114.
Le standard téléphonique
Vous pouvez joindre la préfecture de la région d'Île-de-France, préfecture de Paris en composant le 01 82 52 40 00 du lundi au vendredi, de 8h à 19h.
Les préfectures reçoivent chaque jour un grand nombre de courriels, ce qui peut rallonger les délais de réponse. En période de forte affluence, il est possible que les services soient débordés et mettent plus de temps à répondre aux demandes.
Un délai minimum d'attente de 4 mois
La loi prévoit que dès le dépôt et l'enregistrement d'une demande de titre de séjour auprès de la Préfecture, le Préfet a un délai de 4 mois pour statuer sur cette demande.
Le délai moyen de traitement des demandes est de 2 mois.
La période de l'année : certaines périodes sont plus chargées que d'autres, comme la rentrée universitaire ou les vacances scolaires. Les mouvements sociaux ou les grèves : ils peuvent perturber le fonctionnement de la préfecture et, par conséquent, allonger les délais de traitement.