Oui vous pouvez prêter votre badge à un proche qui souhaite voyager à l'étranger. ATTENTION ! Dans ce cas, n'oubliez pas de procéder au changement de plaque d'immatriculation associée à votre badge. Les dépenses réalisées avec le badge seront toujours prélevées sur le compte bancaire associé au badge.
Oui tant que votre véhicule ou ensemble roulant est de catégorie 1 ou 2.
La suspension du contrat Bip&Go est conditionnée à la restitution du badge en bon état. Dans le cas inverse, des frais sont susceptibles d'être exigés par la société émettrice du badge. Pour restituer le badge, l'abonné peut au choix l'envoyer par recommandé ou le déposer en agence.
La pochette de protection permet de rendre votre badge indétectable, dans le cas où vous ne souhaitez pas vous acquitter des frais de péage ou de parking avec le badge. Si vous ne souhaitez pas utiliser votre badge Bip&Go, il suffit de le placer dans la pochette athermique dans laquelle votre badge vous a été livré.
Votre badge émet un bip, le feu passe au vert et la barrière se lève automatiquement. Voie de télépéage avec arrêt : Engagez-vous dans une voie signalée par un "t orange ou un "t" orange et une "flèche vers le bas verte, avancez doucement jusqu'à la barrière.
Pour une utilisation optimale de votre badge, assurez-vous de le placer sur le pare-brise de votre véhicule, à la droite de votre rétroviseur. La plupart des véhicules sont equipés d'une zone en pointillés noirs au niveau du rétroviseur pour indiquer où placer votre badge.
Pour assurer une détection optimale, veillez à placer votre badge à l'intérieur de votre véhicule, sur la zone en pointillés au niveau du rétroviseur central. Ceci permet la bonne circulation des ondes entre votre badge et la borne de péage. Si votre badge est bien positionné, il n'y a pas de souci au passage au péage.
Bonjour, Si vous avez payé 2 fois, le mieux est de contacter à la fois votre gestionnaire de contrat télépéage pour faire les vérifications d'usage et le gestionnaire du parking.
La recharge se fait en quelques clics depuis votre espace client Fulli. - Vous définissez le montant à créditer (à partir de 20€ et jusqu'à 250 € / an). - Vous validez le crédit sur l'appli ANCV C'est fait, votre solde est alimenté !
Il vous suffit en effet de retourner votre badge télépéage associé à votre abonnement en choisissant : le dépôt dans une boutique Ulys.
Quand suis-je facturé ? Vos factures sont mises à disposition entre le 10 et le 15 du mois suivant vos trajets. Le prélèvement quant à lui est effectué à partir du 12 du mois suivant vos trajets.
Votre numéro client figure dans la plupart des e-mails envoyés par Bip&Go et sur vos factures. Pour information, votre numéro client correspond aux 2 derniers chiffres sous la mention société et aux 7 chiffres sous la mention client sur l'étiquette de votre badge.
Comment retirer mon télébadge de son support ? Avec le pouce, effectuer une poussée latérale, de gauche à droite. Le télébadge se dégagera alors facilement de son support.
Oui, votre Pass Ulys Electric peut être utilisé pour recharger plusieurs véhicules.
Le badge télépéage fait gagner du temps
Et en plus vous évitez les bouchons et l'attente au péage. Un bip lorsque vous entrez sur l'autoroute et un bip lorsque vous en sortez ! Le télépéage c'est aussi simple que ça.
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site espace-ptl.ancv.com afin de créer un compte. Ils peuvent ensuite ajouter des points de ventes, qu'ils soient physiques ou en ligne, et commencer à encaisser les paiements 24h après l'acceptation du compte.
Les factures de votre abonnement Ulys sont établies entre le 8 et le 12 de chaque mois. Elles correspondent aux trajets du mois précédent compris entre le 1er et le dernier jour du mois. Le prélèvement a lieu vers le 20 de chaque mois suivant l'utilisation du badge.
Depuis votre Espace Abonnés: rendez-vous dans la rubrique « ABONNEMENTS & BADGES » puis cliquez sur « BADGE DEFECTUEUX ». Les frais d'expédition et de retour sont gratuits. Vous pouvez également vous rendre dans une Boutiques Ulys avec votre badge et votre carte d'identité.
Un badge a une durée de vie moyenne de 6 à 7 ans. Si vous constatez une défaillance de votre badge en voie de télépéage, vous pouvez procédez gratuitement à son échange.
Dans l'une des agences Bip&Go . Voir notre video. Par correspondance en contactant le Service Client Bip&Go au + (33)9 708 08 765 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 19h entre le 1er juin et le 30 septembre puis de 8h à 18h le reste de l'année (hors jours fériés), le samedi de 9h à 17h.
Pour consulter vos factures, rien de plus simple. Rendez-vous directement sur votre espace abonné dans la rubrique « Mes factures ». Attention ! Les factures mises à disposition dans votre Espace Abonné s'ouvrent avec le logiciel Acrobat Reader.
Votre badge Bip&Go enregistre vos dépenses en Espagne, au Portugal et en Italie.
Pour régler par carte bancaire connectez-vous à votre Espace Abonnés: depuis l'onglet « Factures », cliquez sur la facture concernée puis sur « Payer ma facture ». Vous pourrez ensuite renseigner vos informations bancaires afin de valider le paiement de votre facture.