Comment accéder à Internet durant votre voyage ? Si vous avez souscrit votre ligne de téléphonie mobile au sein de l'Union européenne, vous pourrez accéder à Internet en Espagne sous les mêmes conditions que celles de votre tarif habituel.
Comment activer mon téléphone portable en Espagne ? Vous pouvez activer votre téléphone portable si vous utilisez le roaming ou si vous acquérez une option de connexion comme l'eSIM, la carte SIM, le Pocket WiFi ou le WiFi gratuit.
Vous pouvez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis la zone Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine (1). Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30 mn en Espagne, il vous reste 1h30 à votre retour en France.
Pour téléphoner en Espagne, vous devez taper 0034 ou +34 avant le numéro de téléphone de votre correspondant. Si le numéro de portable de votre ami Pedro résidant à Cordoue est 675 85X XXX, vous devez composer 0034 675 85X XXX (ou +34 675 85X XXX).
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Je vous rassure, les communications dans l'Union Européenne sont incluses dans votre forfait. En plus, vous disposez d'une enveloppe de 15 Go d'internet incluse, si vous venez à la dépasser vous serez facturé en hors forfait. Le Mo est alors facturé 0,0024 €, si vous préférez 1 Go en plus est facturé 2,4 €.
Il faut contacter le service clientèle de votre opérateur pour vérifier les trois points suivants : -s'il existe un réseau de téléphonie mobile où vous vous rendez ; -si votre téléphone est compatible avec la norme et la borne de fréquence locale ; -si votre "option monde" ou "sans frontières" est activée.
Selon le modèle et la configuration de votre mobile, et suivant la capacité technique de l'opérateur situé à l'étranger, vous pourrez utiliser la 3G, la 4G ou la 5G, absolument comme si vous étiez en France. Autorisez simplement votre téléphone à exploiter les données mobiles en itinérance.
Pour connaître son forfait, il suffit de se rendre sur son espace personnel, sur le site de l'opérateur chez qui le forfait a été souscrit. Attention, car un forfait international ne comporte pas d'office des appels vers tous les pays du monde. Certains se contentent de l'Europe, d'autres proposent des pays à la carte.
Cette fonction, indispensable pour rester joignable et connecté à l'étranger, est également utile dans votre pays, lorsque vous traversez une zone non couverte par votre opérateur par exemple.
Le forfait de données mobiles est rarement illimité à l'étranger et si le consommateur utilise son téléphone dans un autre pays, il peut se retrouver à payer une facture salée : on parle de frais de roaming.
Lorsque vous voyagez de votre pays d'origine vers un autre pays de l'UE, vous ne devez pas payer de frais supplémentaires pour utiliser votre téléphone portable. C'est ce qu'on appelle l'«itinérance» ou l'«itinérance aux tarifs nationaux».
L'accès à des sites internet, ou l'utilisation d'applications en ligne, à l'étranger, peut en effet vous coûter cher. Et comme certaines connexions s'activent par défaut, sans forcément vous demander votre avis, il est préférable de tout déconnecter !
Barcelona wifi est un service mis en place par la mairie de Barcelone. Il permet de se connecter gratuitement à internet à proximité d'infrastructures municipales. Le réseau wifi public de Barcelone est le plus étendu d'Espagne, et l'un des plus grands en Europe.
activer l'option "données à l'étranger" ou "itinérance des données" de votre smartphone (sur iPhone, allez dans "Réglages", "Réseau cellulaire" puis activez "Données à l'étranger" ; sur Android, allez dans "Paramètres", "Sans fil et réseau", "réseau mobile", puis activez "itinérance des données").
Si vous avez un forfait illimité, vous pouvez en profiter dans toute l'UE sans surcoût pour appeler et envoyer des SMS. Votre opérateur peut juste plafonner la consommation des données mobiles en itinérance àune utilisation dite raisonnable ("fair use").
Comment éviter le hors-forfait
Si vous n'êtes pas sûr de vous et pour éviter tout désagrément, une solution radicale consiste à désactiver vos données à l'étranger (Réglages > Données cellulaires > Itinérance désactivée).
Pour savoir si votre forfait actuel fonctionne à l'étranger, c'est très simple, il vous suffit de vous connecter à votre espace client. Dans un onglet concernant votre forfait (“Mon forfait” ou “Offre” par exemple, selon l'opérateur, vous aurez accès à tous les pays accessible grâce à votre forfait.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, vous pouvez toujours utiliser votre compte WhatsApp via les données mobiles ou le Wi-Fi. Si vous mettez une carte SIM locale dans votre téléphone pendant votre voyage, vous pouvez toujours utiliser WhatsApp avec votre numéro habituel.
WhatsApp utilise sur votre téléphone la même connexion Internet que celle pour la navigation sur Internet et l'envoi d'e-mails. Si vous utilisez WhatsApp alors que votre téléphone est en itinérance, des frais de données pourraient s'appliquer.
Appeler l'Espagne depuis son forfait mobile
En effet, il n'y a pas de coût de « mise en relation » et le tarif d'appel d'un mobile est identique à celui d'un fixe. Pour appeler l'Espagne gratuitement il est aussi possible d'utiliser des services de téléphonie par Internet, comme Skype ou un appel What's App.
En Europe. Vos appels, SMS/MMS et données mobiles vous suivent partout en Europe où vous pouvez utiliser votre forfait comme en France, sans surcoût, en 4G ou en 5G(1).
Les cartes de téléphone prépayées s'achètent dans les boutiques de téléphonie mobile et en kiosque. Vous en trouverez également dans certaines épiceries du Raval ou du Gòtic. Grâce aux affiches Lebara et Lycamobile (deux opérateurs spécialisés dans les cartes prépayées), vous les repérerez de loin !