Dans le cadre d'une maison neuve, il est important de nous contacter dès le début de votre construction, au moment de vos démarches de raccordement aux autres réseaux (électricité, eau, gaz), et idéalement six mois avant votre emménagement.
Pour joindre France Telecom pour un raccordement ADSL, vous pouvez composer le 3900, numéro du service client Orange. Il n'est pas possible de souscrire un abonnement ADSL sans ouvrir de ligne fixe au préalable. Les délais d'activation d'une ligne ADSL France Télécom sont d'entre 2 à 4 semaines.
À RETENIR. - C'est ORANGE qui gère le raccordement et le branchement au réseau téléphonique en France. - Une demande de raccordement doit être réalisée le plus tôt possible. - Après réalisation des travaux de raccordement et de branchement, vous pouvez choisir votre opérateur téléphonique.
Suivez les démarches à engager : Choisissez Orange comme opérateur d'immeuble en signant une convention promoteur. Faites réaliser par l'installateur de votre choix le câblage intérieur de l'immeuble en fibre optique. Informez-nous lorsque le câblage est réalisé 2 mois minimum avant la livraison.
Coût d'installation fibre Orange
Bonne nouvelle si vous envisagiez de demander le raccordement à la fibre optique Orange : l'installation à votre domicile est entièrement gratuite et réalisée par un spécialiste.
Vous êtes propriétaire
Si vous souhaitez une connexion entièrement en fibre, des travaux sont nécessaires, c'est votre fournisseur qui effectuera la connexion.
C'est l'opérateur Orange qui paye les frais de raccordement.
Ces frais de raccordement sont à la charge du locataire dans la mesure où c'est lui qui en fait la demande. Néanmoins, certains fournisseurs proposent gratuitement l'installation de la box internet et de la fibre.
Attention, si vous êtes en lotissement, la démarche n'est pas la même ! Pour faire le raccordement au téléphone d'une maison neuve en lotissement, il y a d'autres étapes. C'est Orange qui étudie au cas par cas, il faut directement contacter un conseiller au 39 00.
Pour viabiliser un terrain nu en une ou deux parcelles, vous devez consulter le site https://reperes-travaux.orange.fr/ . Cette plateforme vous permet d'accéder aux informations nécessaires pour raccorder votre maison au réseau téléphonique.
Dans le cas d'un logement neuf situé dans une zone pas encore éligible à la fibre optique, il faudra procéder à une construction de ligne ADSL. Si la maison dans laquelle vous emménagez est ancienne et possède déjà une ligne ADSL désactivée, ils vous suffira de la réactiver.
Comment ouvrir une ligne téléphonique ? Pour ouvrir une ligne téléphonique portable, il suffit de souscrire à une offre auprès d'un opérateur. Celui-ci proposera dans le cadre d'une nouvelle souscription l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro.
Il vous suffit seulement de vous raccorder à ce réseau par un simple rendez vous avec un technicien qui reliera par câble le Nœud de raccordement de votre immeuble à votre logement. Vous aurez donc une prise coaxiale chez vous sur laquelle vous brancherez votre box.
Pour effectuer un raccordement de téléphone d'une maison ancienne, le propriétaire de cette dernière doit s'adresser à un opérateur téléphonique. Qu'il s'agisse de SFR, Orange, Free ou Bouygues Telecom ou autres, vous devez formuler une demande de raccordement télécom à l'un d'eux.
Dans un premier temps, et progressivement jusqu'en 2025, plus aucun abonné internet ne pourra souscrire une offre ADSL. C'est ce qu'on appelle la fermeture commerciale.
Mais cette expérimentation annonce un mouvement plus important : la fin de l'ADSL, à partir de 2023, au profit de la fibre optique.
Il est tout à fait possible d'avoir accès à internet sans ligne téléphonique. L'étape fondamentale est d'avoir au moins de quoi recevoir un accès au réseau. Qu'il s'agisse des clés 4G, box 4G ou encore des forfaits à accès satellite, une multitude d'options s'offrent à vous.
Pour le raccordement souterrain de la Fibre, c'est gratuit si l'habitation est raccordable en Fibre. Si toutefois l'immeuble se divise en 4 logements ou plus, les frais de raccordement à la Fibre seront de 60 € à 149 €. Dans le cas où il faut passer par un raccordement aérien, il faudra s'acquitter de 299 €.
Demandez une ouverture de ligne à votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Vous ne possédez pas d'abonnement Internet ? Contactez le service client au 1014 pour souscrire un abonnement Internet. Un technicien de France Telecom procède au raccordement de votre logement.
Privilégiez un endroit central du logement
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
Sachez, si vous êtes propriétaire d'un appartement en immeuble neuf, ou d'un immeuble en rénovation, que la fibre optique est obligatoire. Si vous êtes copropriétaire, l'installation de la fibre optique doit être inscrite à l'ordre du jour de l'assemblée générale du syndic et approuvée.
Orange vous propose différents moyens pour joindre son service client fibre Orange. Par téléphone : appelez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d'une communication normale). Par tChat : depuis votre espace client du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.
L'alimentation d'un réseau WiFi par une fibre optique permet d'obtenir des performances bien supérieures à celles d'une connexion en VDSL ou en ADSL. La fibre optique représente un support qualitatif pour offrir des débits élevés à tous les utilisateurs du réseau.
En pratique, au jeu des promotions, parrainages... le prix est proche des autres : je paye pour ma part 36,99 euros depuis deux ans (avec changement d'offre Jet ->Play la deuxième année). Orange le justifie par un service plus élaboré, je ne vois pas la différence.