Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger.
Le numéro de suivi de colis est indiqué dans l'email de confirmation de votre commande. Il est également présent sur la preuve de dépôt de votre étiquette de transport obtenue auprès du commerçant du relais Pickup.
Pour chaque envoi de colis, le transporteur vous fournit un numéro de colis, souvent accolé à un code barre qui reprend toutes les informations relatives au colis (son numéro, son poids, le département de départ, le département d'arrivée, etc.) et permet la traçabilité de l'envoi.
Pour suivre votre colis, utilisez l'outil de suivi et entrez dans la zone prévue votre numéro de suivi, sans espace et en lettres majuscules. Il est composé de 11 à 13 caractères. Si vous êtes l'expéditeur, il est situé sous le code-à-barres de votre preuve de dépôt.
Pour votre contrat de réexpédition de courrier ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter par téléphone au 3634*.
Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger.
Si cela fait plus d'une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l'envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l'e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.
Accéder à l'historique de vos commandes
En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil. Budget et historique. Appuyez sur Historique des achats.
Avec votre n° de suivi ou d'avis de passage (composé de 11 à 15 caractères), vous pouvez suivre toutes les étapes d'acheminement de votre envoi de Lettre, Colissimo ou Chronopost en temps réel et gratuitement. Ce numéro de tracking se trouve sous le code-barres de votre document d'envoi.
Dans le mail de notification du dépôt de votre courrier que Service Postal vous envoie lors de la remise en Poste. Dans votre interface utilisateur Service Postal, rubrique “Mes Envois” : une icône contient un lien vers le suivi de cette lettre dans l'interface proposée par La Poste.
Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France.
Un numéro de commande également appelé numéro d'achat ou ID de commande est un numéro qui identifie un achat ou une commande passée par un acheteur. Les places de marché et les sites Web de commerce électronique attribuent un numéro de commande à chaque commande pour en assurer le suivi.
Qu'est-ce que le suivi colis ? Le suivi des colis vous permet de suivre en temps réel le trajet de vos colis, depuis leur prise en charge par le transporteur jusqu'à leur réception effective par le destinataire.
Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. Le site de suivi en ligne des transporteur (La Poste, Chronopost, TNT...) se sont pas toujours mis à jour régulièrement maheureusement.
La Poste Suivi du Colis
Localisez vos envois en utilisant votre numéro de suivi, entrez-le dans le champ de recherche ci-dessus et appuyez sur Suivi colis. Saisissez votre référence dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
C'est dû au fait qu'il est encore en cours de préparation par l'expéditeur et n'a pas encore été remis à bpost. Dès que l'expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.
Sachez que si vous souhaitez en savoir plus sur les heures de passage du facteur à votre domicile spécifiquement, vous pouvez vous adresser directement à votre bureau de poste local, ou tout simplement lui poser la question si vous en avez l'opportunité.
Les commandes peuvent se retrouver bloquées ou restées sur « en cours de validation » pour de nombreuses raisons. En effet, il peut s'agir d'une panne technique qui pourrait être liée au fonctionnement du site de vente par correspondance.
J'ai commandé à la date du xxx (date) l'article suivant : xxx (libellé) dont la livraison était prévue dans un délai de xxx jours et ce, selon ma convenance. Or, il s'avère que j'ai absolument besoin de cet appareil/de cet article/de ce produit/de ce xxx (libellé) dans les plus brefs délais.
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d'envoi, soit le numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).
Si vous avez commandé un produit dans une boutique en ligne, l'e-mail de confirmation ou la notification de suivi d'expédition contient la plupart du temps le numéro ou l'identifiant de suivi. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre expéditeur ou la boutique en ligne.
Tous les Colissimo ont un numéro de suivi qui permet de tracer tout son cheminement du dépôt de l'expéditeur jusqu'à la boîte aux lettres du destinataire. Pour suivre son colis, il suffit de se rendre sur la page internet dédiée au suivi Colissimo.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.