Le taux de transformation est un indicateur clé pour évaluer la performance d'un site e-commerce. Il mesure le pourcentage de personnes réalisant une action spécifique (un achat par exemple) après un premier contact avec l'entreprise.
Le taux de transformation est un indice de vente magasin qui correspond au nombre de ventes divisé par le nombre de visiteurs que l'on multiplie par cent. C'est un indicateur d'attractivité de l'offre du magasin et d'efficacité commerciale.
Selon un article de Growcode qui a rassemblé les résultats de nombreuses études sur le sujet, le taux de transformation en e-commerce tous secteurs confondus, est de 2,27%. Ce taux peut varier en fonction des secteurs. Quelques exemples : Le taux de transformation moyen dans le secteur Santé & Bien Être est de 3,62%
Le taux de conversion est calculé en divisant simplement le nombre de conversions par le nombre total d'interactions avec une annonce ayant généré une conversion au cours d'une période donnée.
Définition et calcul du taux de transformation
Il s'agit d'un outil de mesure très répandu en marketing, dont la formule de calcul est la suivante : Nombre de réalisations (actions engageantes) ÷ Nombre de visites.
Le rapport de transformation d'un transformateur est symbolisé par m, il se définit comme le nombre de spires (tours) de l'enroulement secondaire divisé par le nombre de spires de l'enroulement primaire.
Calculer une évolution en pourcentage sur Excel
Il s'agit alors d'entrer la formule suivante : =(nombre 2 – nombre 1) / chiffre 1. Le nombre 1 correspond au nombre initial et le nombre 2 au nombre augmenté. L'utilisateur clique alors sur le bouton Style de pourcentage.
En fait, quel que soit le secteur d'activité, un « bon » taux de conversion de site Web se situe entre 2 % et 5 %. Les taux de conversion spécifiques à chaque secteur varient un peu plus. Certains secteurs, comme celui de l'équipement industriel, ont des sites Web moins performants.
Le taux de transformation correspond au nombre de ventes effectuées dans un point de vente, rapporté au nombre total de visiteurs sur une période donnée. Pour le calculer, il suffit de diviser le nombre de transactions par le nombre de visiteurs, puis de multiplier le résultat par cent.
Ce salaire est couvert par la part obligatoire de la LPP (loi sur la prévoyance professionnelle). Si votre salaire est supérieur, la différence est couverte par la prévoyance surobligatoire. Pour cette partie, c'est la caisse de pension qui fixe le taux de conversion.
Exemples de calcul du taux de transformation
Vous avez reçu 1000 visiteurs parmi lesquels 20 ont téléchargé l'e-book en question. Ainsi, vous avez pu générer 20 leads. Parmi ces 20 leads, 4 sont devenus de véritables clients. Le taux de transformation est donc de 4/20, soit 20 %.
Selon de récentes études, le taux de conversion moyen sur un site e-commerce serait de 3% (tous secteurs confondus). Les sites marchands les plus performants et à la stratégie parfaitement rodée avoisinent les 20% de conversion : chapeau bas !
Augmenter le taux de transformation implique d'optimiser les coûts commerciaux : si, sur le même temps de travail, un commercial signe 10 commandes au lieu de 2, alors le surcoût de la base peut vite être amorti. Car le salaire, les déplacements, le matériel, les défraiements sont mieux utilisés !
Pour les appels à froid, les agents commerciaux atteignent un taux de conversion d'environ 1 %. Par contre, dans les magasins physiques, on observe souvent un taux de transformation moyen beaucoup plus élevé, dans les 20 %.
Comment calculer le taux de croissance d'une entreprise
Imaginons que votre entreprise a fait un chiffre d'affaires de 44 000 € en 2022 contre 20 000 € en 2021. La formule sera la suivante : ((44 000- 20 000)/20 000) x 100 = 120. Votre chiffre d'affaires a donc augmenté de 120 % entre ces deux années.
Pour trouver le taux d'évolution, nous utiliserons la formule (valeur finale - valeur initiale)/valeur initiale ou valeur finale = coefficient multiplicateur * valeur initiale.
Le PVM (prix de vente moyen) est le prix de vente habituel, le prix auquel un produit particulier, une certaine catégorie de biens ou un type de service est généralement vendu. La notion de PVM est régulièrement utilisée dans les secteurs de la vente au détail et de la technologie.
Néanmoins, selon une étude de Contentsquare, le taux de conversion moyen était de 2,27% en 2020 et de 2,96% l'année suivante (tous secteurs e-commerce confondus), soit une augmentation de 30%.
Qu'appelle-t-on tunnel de conversion ? Le tunnel ou entonnoir de conversion (ou encore funnel en anglais) est le parcours d'un internaute de la découverte de votre marque à la fidélisation du client. La conversion est l'étape clé du tunnel.
Exemple : si un stagiaire a réalisé 30 heures sur 50 heures de formation, le taux de réalisation sera de (30 / 50) * 100 = 60%. Le taux de réalisation doit être entier (il n'est pas possible de saisir des décimales).
Sa formule de calcul est la suivante : Total des investissements en acquisition client ÷ nombre de clients acquis. Par exemple, pour une entreprise qui a dépensé 10 000 € en actions marketing et commerciales afin de gagner 100 clients, le coût d'acquisition est égal à 10 000 € ÷ 100 = 100 €.
Qu'est-ce que l'indice de vente (IDV) ? L'IDV, pour indice de vente, indique le nombre moyen de produits vendus par ticket de caisse. En d'autres termes, il s'agit de la moyenne d'articles achetés par un client lors d'un passage en magasin.
Transformateur parfait ou idéal
C'est un transformateur virtuel sans aucune perte. Il est utilisé pour modéliser les transformateurs réels. Ces derniers sont considérés comme une association d'un transformateur parfait et de diverses impédances.