Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créée en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
Sur le marché, voici les principaux opérateurs qui utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom : Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile, du groupe EI Telecom racheté par Bouygues en janvier 2021, mais aussi Mint Mobile et Lyca Mobile.
NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Telecom : les opérateurs de la filiale Bouygues BTBD. En janvier 2021, le groupe EI Telecom, qui réunit NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom, mais aussi CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile, est passé sous le giron de Bouygues Telecom.
Si Orange présente les meilleurs indicateurs en ce qui concerne la qualité de service de l'Internet mobile dans toutes les zones d'habitation confondues, Bouygues performe quasiment tout autant en zones denses, lorsqu'on parle d'un débit adapté aux usages les plus exigeants (30Mbits/s).
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
🥇 L'opérateur réseau 4G ayant la meilleure couverture mobile en France est donc Orange. Vous souhaitez souscrire un forfait mobile chez Orange ? Vous souhaitez changer d'opérateur et passer chez Orange ? Découvrez les forfaits à partir de 2.99€/mois !
Bouygues Telecom propose des offres mobile 4G et 5G, ainsi que des offres Internet ADSL et fibre optique. La moyenne des avis des clients Bouygues Telecom sur le site de Trustpilot est de 1,2/5 (chiffres recueillis en mars 2024).
Orange est plus cher, simplement parce qu'ils ont l'image de marque qui le permet.
Dans son baromètre 2023 des connexions internet mobiles en France métropolitaine, notre partenaire nPerf indique que Orange et SFR sont les deux opérateurs qui délivrent le meilleur débit descendant moyen en 5G, avec respectivement 366 Mb/s et 276 Mb/s, très loin devant Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (178 Mb/s).
La structure de l'actionnariat de Bouygues repose sur un actionnariat historique de référence : SCDM est une société par actions simplifiée contrôlée par Martin Bouygues, Olivier Bouygues et leurs familles ; les collaborateurs, à travers les différents fonds d'épargne salariale.
Bouygues Telecom se classe 1er exæquo sur l'internet mobile en zones denses, aux termes de l'enquête Arcep(2). Ces bonnes performances sont le fruit d'efforts constants et d'investissements importants tant en couverture, qu'en capacité et en 5G.
Taux de couverture 4G des opérateurs téléphoniques
Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons : SFR est le meilleur opérateur sur ce point avec 96 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Orange et Bouygues Telecom à 95 %.
L'installation reste offerte par Bouygues Telecom ! En tant que locataire, sachez que votre propriétaire ne peut pas s'opposer à l'installation de la fibre optique dans votre logement, au nom du « droit à la fibre ». Vous devez simplement l'informer des travaux envisagés dans votre appartement.
Un abonnement à 10€ chez Free grâce à la Freebox Pop
Aujourd'hui encore, il a la réputation d'être l'opérateur le moins cher du marché.
Et à eux s'ajoutent les MVNO qui se sont de plus en plus nombreux et dont les offres se situent pour la plupart en dessous de 10 euros mensuels. Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché.
Cela peut être dû à un dysfonctionnement momentané ou bien à une panne réseau Bouygues. Vérifiez dans un premier temps qu'il ne s'agit pas d'un simple problème d'installation. Pour cela, assurez-vous que l'ensemble de vos câbles sont bien branchés. Ensuite, débranchez votre Bbox avant de la rebrancher.
L'édition 2023 de l'Observatoire annuel de la satisfaction client de l'Arcep a donné son verdict : Orange et Free sont les deux meilleurs opérateurs Internet selon le critère de la satisfaction client, suivis par Bouygues et SFR.
Ayant pu tester différents réseaux avec différentes promo et différents tarifs associés, Bouygues est, de mon expérience, celui qui à l'une des meilleures couvertures réseaux. Clients depuis plusieurs années avec plusieurs appareils. Qualité réseau au rendez vous !
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.
Une bonne connexion ADSL : Free est l'opérateur le plus rapide. Bouygues, Orange et SFR proposent des débits équivalents. Un réseau stable et de bonne qualité : selon Measurement Lab (initiative de collecte de données supportée par Google), SFR et Bouygues sont les grands gagnants.
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture, mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures.