Depuis début 2023, il est à nouveau possible de changer de box fibre Free pour souscrire une Freebox Pop ou Ultra. Ainsi, vous pouvez tout à fait échanger votre Freebox Révolution contre une box plus récente telle que la Pop ou la Ultra.
Pour réaliser votre demande de changement de box, rendez-vous dans votre espace client sur le site de l'opérateur pour réaliser les différentes étapes ou contactez directement le service client par téléphone au 3244.
Donc si vous êtes à la recherche d'un box internet qui reste à un tarif attractif mais avec de meilleures performances en matière d'Internet et de Wi-Fi, la Freebox Pop est un très bonne alternative à la Freebox Révolution Light. Prime Video et Disney+ offerts !
Pour des défaillances techniques et autres problèmes liés votre box, un changement de Freebox est possible et totalement gratuit. Si vous n'arrivez pas à résoudre le dysfonctionnement rencontré, vous pouvez faire échanger votre Freebox défectueuse auprès de l'opérateur en contactant le service client Free au 3244.
Consultez notre article recensant les différents avis sur la Freebox Delta fibre. Débit fibre le plus rapide du marché (jusqu'à 8Gb/s), Netflix et Amazon Prime Video inclus, plus de 220 chaînes TV Disney+ offert 3 mois : la était de loin l'une meilleure Freebox et l'une des box les plus complètes du marché.
Au 16 mars 2024, la Freebox la moins chère est la Freebox Révolution Light Fibre à 29,99€/mois, sans engagement et avec tarif fixe, la plus chère étant la Freebox Ultra à 49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.
La Freebox Ultra : la meilleure box Internet premium de Free dotée d'un WiFi ultra-puissant. pendant 12 mois, puis de 59,99€/mois. La Freebox Ultra est sans engagement.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Les numéros spéciaux cités plus haut (3244 et 1044) ne sont malheureusement pas disponibles depuis l'étranger. Afin de contacter la hotline Free depuis l'étranger et joindre le service client Free, il vous faudra alors composer le +33 1 78 56 95 60, au prix d'un appel classique vers la France.
Une nouvelle Freebox pour bénéficier de meilleures performances. La plupart du temps, changer de Freebox répond plutôt au souhait d'accéder à de nouveaux services ou à de plus grandes capacités en termes de débit. À partir d'une box ancienne génération, vous pourrez demander un boîtier plus moderne.
Fort heureusement pour Free, il y a aussi quelques choses que la Freebox mini 4K fait moins bien que la Freebox Révolution. Elle n'intègre pas de disque dur, elle ne propose donc ni contrôle du direct (time shifting), ni fonction d'enregistrement de la télévision. À moins de brancher un support de stockage SD ou USB.
La première différence entre ces deux Freebox, c'était leur tarif : alors que la Révolution s'affiche désormais à 29.99€/mois (sans engagement) avec une offre TV intéressante et toujours le lecteur Blu-Ray intégré au player TV, le tarif de la Freebox Delta grimpait jusqu'à 49.99€/mois.
Tout comme l'offre Freebox Révolution, vous disposiez avec la Freebox mini 4k de l'univers Freebox TV, avec plus 220 chaînes incluses. A noter cependant, que contrairement au forfait Freebox Ultra, le service Netflix avec la Freebox mini 4k n'était pas inclus.
Si votre Freebox Server était en mode routeur et que vous êtes abonné fibre, un redémarrage devrait suffire à débrider l'appareil. C'est valable pour les abonnés Freebox Revolution et pour ceux qui ont opté pour la nouvelle Freebox Mini 4K, et cela fonctionne aussi bien en IPv4 qu'en IPv6.
La télécommande, avec ses 4 grands boutons rouge, bleu, vert et jaune, est également un outil pratique intéressant à étudier. Dernier exemple pour conclure : pour éteindre le Freebox Player, vous appuyez simplement sur la touche Power.
tout le matériel Free demandé doit être présent, en bon état physique et fonctionnel, l'envoi se fait depuis un point UPS, ou Kiala, à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE. Free vous informera ensuite du statut de retour par mail.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile. Dans l'onglet «Mon forfait mobile», cliquez sur «Mes options». Recherchez l'onglet Communications à l'international et allez dans Détails. Renseignez vos informations de paiement afin de régler l'avance de 10€.
Essentiellement en Europe de l'Est e et en Asie centrale : Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, et Ouzbékistan, ainsi que le Pakistan. Depuis ces destinations, les abonnés au forfait Free bénéficieront de 25 Go d'Internet mobile par mois en 3G.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Envoyer une lettre recommandée sans sortir de chez vous :
La résiliation sera effective soit : À compter de 10 jours après réception du courrier ; • À la fin du mois sur demande de votre part. Une fois la procédure lancée, vous disposez d'un délai de 15 jours pour retourner les équipements et accessoires Free.
Si vous êtes titulaire d'une telle formule et que vous êtes maintenant éligible à la fibre optique, vous pourrez passer à la Freebox Ultra gratuitement. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans votre espace Abonné > Echanger ma Freebox > Freebox Ultra.
Pour les abonnés Freebox Ultra/ Freebox Ultra Essentiel : Pour les Forfait Free 5G souscrits après la souscription à la Freebox Ultra / Freebox Ultra Essentiel : 9,99€/mois pendant un an, soit une réduction de 10€/mois, puis 15,99€/mois, soit une réduction de 4€/mois.
Et, quel opérateur délivre le meilleur débit en ADSL ? À la première question, la réponse est non. À la seconde, la réponse est Free. En effet, selon le baromètre nPerf 2023, c'est Free qui délivre le meilleur débit moyen en ADSL, avec 8,44 Mb/s.
Quelle est la meilleure box sans engagement ? La RED box sans engagement est sans aucun doute la meilleure du moment avec son prix compétitif (24,99 €/mois). Ses performances sont également plus intéressantes que celles de son rival Sosh, avec des débits jusqu'à 500 Mb/s tant en téléchargement qu'en envoi.
Les 3 offres Fibre les moins chères du marché sont les suivantes : La Bbox Fit de Bouygues Telecom, à 14,99€/mois pendant 12 mois puis 28,99€/mois ; La box SFR Fibre et de SFR, à 15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois.