Les compétences émotionnelles désignent la capacité – mise en pratique – à identifier, à comprendre, à exprimer, à gérer et à utiliser ses émotions et celles d'autrui. Elles jouent un rôle essentiel dans la santé mentale, la santé physique, la performance au travail et les relations sociales.
Accueillir et identifier ses émotions, comprendre les besoins qui sont à leur origine et savoir les exprimer. S'entrainer à réguler ses propres émotions et à gagner en self control. Développer sa finesse empathique en étant à l'écoute des émotions et besoins d'autrui.
L'apprentissage socioémotionnel est le processus de développement des connaissances, des attitudes et des compétences des élèves afin de les aider à gérer les émotions, à établir des relations saines, à fixer des objectifs et à prendre des décisions.
Émotif, comme adjectif, réfère à une personne qui ressent rapidement, facilement des émotions, qui se laisse guider par ses émotions.
En lien avec la communication, la patience est une compétence clé en entreprise. Nous serons toujours face à des situations complexes, de crise, face à des querelles ou à des tensions. La patience, c'est savoir rester calme et garder la tête froide malgré une situation de stress forte.
Assiduité Attention Autonomie Compréhension Conciliation Conscience (professionnelle) Courtoisie Créativité Curiosité Discrétion Dynamisme Efficacité Empathie Endurance Fiabilité Flexibilité Honnêteté Intégrité Méthode Méticulosité Minutie Motivation Organisation (sens de…)
Écouter ses émotions et les exprimer de façon efficace
Une méthode pour exprimer ses émotions de façon efficace : décrire la situation vécue sans jugement. dire ce que l'on ressent, utiliser le je au lieu d'un tu accusateur. expliquer pourquoi le comportement d'autrui est lié à la manière dont vous vous sentez.
Les 5 émotions de bases sont la peur, la colère, la tristesse, la honte et la joie.
Les six principales apparaissent au cours de la première année de vie : joie, tristesse, dégoût, peur, colère et surprise.
L'émotion est quelque chose de tellement fort qu'elle a tendance à nous submerger et nous faire perdre nos moyens. Elle est passagère. Le sentiment est la prise de conscience d'un état émotionnel.
Difficultés pour communiquer ses sentiments
La première caractéristique de l'alexithymie réside dans la difficulté à pouvoir communiquer ses sentiments aux autres. L'alexithymique est incapable d'exprimer ses émotions verbalement.
Elle consisterait plutôt en une évaluation de la réaction à adopter, en fonction de plusieurs paramètres, dont la nature du signal émotionnel. En d'autres termes, les expressions émotionnelles d'autrui seraient des affordances sociales car elles suggèrent, à l'observateur, différentes réactions à adopter.
Le stress émotionnel, comme celui provoqué par les émotions bloquées, n'est pas seulement lié aux troubles mentaux, mais aussi à des problèmes physiques comme les maladies cardiaques, les troubles intestinaux, les maux de tête, l'insomnie et les troubles auto-immunes.
Le savoir-être, est un ensemble de qualités professionnelles qui reflètent la manière dont vous vous comportez dans un environnement professionnel.
Les compétences techniques regroupent les savoirs et les savoir-faire liés à un métier. Elles incluent des connaissances techniques et des expertises. Elles impliquent de pouvoir mettre en œuvre ces connaissances dans un contexte particulier et d'utiliser un certain nombre d'outils selon les métiers.
Pour certains postes, elles sont indispensables. Exemples de compétences professionnelles comportementales : esprit d'équipe, autonomie, esprit d'initiative, créativité, bienveillance au travail, management, prise de décision, négociation, résistance au stress, etc.