Lors de ses déplacements, il est chargé de relever le courrier dans les boîtes aux lettres de la ville à heures fixes et de le déposer ensuite au centre de tri postal. Le facteur peut parfois être amené à effectuer certaines opérations financières comme l'encaissement des redevances ou le paiement des mandats.
Le Médiateur émet, dans un délai de trois mois à compter de la notification de l'ouverture du processus de médiation par ses services, une proposition de solution. La saisine peut être effectuée : soit de manière informatique sur le site Internet du Médiateur du groupe La Poste : https://mediateur.groupelaposte.com.
Signé le 26 juin 2023, ce contrat lie l'État à La Poste pour quatre missions de service public : le service universel postal, la contribution à l'aménagement du territoire, le transport et la distribution de la presse et l'accessibilité bancaire.
La Poste constitue un groupe public (article 2 de la même loi).
À ce que je sache, tout employé(e) de La Poste, qui y travaillait au moment de la privatisation, à gardé son statut de Fonctionnaire. … et toute personne ayant signé un contrat de travail, postérieurement à cette date, est régi par la Législation d'un emploi dans le secteur privé.
La retraite des fonctionnaires de La Poste est financée par l'État, mais La Poste s'acquitte quand même d'une compensation financière. Les cotisations versées s'élèvent à 7,85 % du salaire brut.
Société anonyme à capitaux 100 % publics, Le Groupe La Poste est organisé en 5 branches : Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Réseau La Poste, GeoPost, Numérique. Le Groupe est présent dans plus de 44 pays sur 4 continents.
Nick Read – Directeur général
Nick possède plus de 25 ans d'expérience en matière de consommation et de commerce et a précédemment occupé des postes de direction chez Tesco, Vodafone, HBOS, Lloyds Banking Group et Thomas Cook.
Informations sur la société
Post Office Management Services Limited est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority, FRN 630318 .
En cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Si vous n'avez pas obtenu de réponse au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur (au maximum 1 an après avoir déposé votre réclamation).
Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n'est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Si votre envoi n'est pas arrivé dans les 7 jours suivant sa date d'envoi, vous pouvez : Faire une demande de recherche dans l'application Missing Mail, OU. Appelez votre représentant de la consommation via le 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) et il pourra compléter une demande de recherche en votre nom, OU.
Un facteur débutant est rémunéré à hauteur du S.M.I.C avec une progression selon une grille indiciaire qui le conduit en fin de carrière aux environs de 2 100 € brut mensuels, hors primes.
Communément appelé facteur, son métier appartient au code ROME M1603 faisant référence à la distribution de documents.
La facteur doit toujours monter à l'étage pour livrer un colis ou un recommandé.
Le scandale de la Poste britannique est né d'un logiciel défectueux, fourni par Fujitsu et connu sous le nom d'Horizon , créant de faux déficits dans les comptes de milliers de sous-postes. Cela a été décrit comme l’une des erreurs judiciaires les plus répandues de l’histoire britannique.
Société anonyme à capitaux 100% publics, le groupe La Poste est détenu par deux actionnaires : la Caisse des Dépôts à hauteur de 66%, et l'État à hauteur de 34%.
Le rôle des auditeurs dans le scandale
Les auditeurs, dont les quatre grands cabinets EY et PwC , ont été accusés de ne pas avoir remarqué une accumulation potentielle de responsabilités au sein de la Poste, susceptible d'entraîner des coûts d'un milliard de livres sterling. EY était l'auditeur de la Poste pendant la période touchée par le scandale Horizon.
Changement de statut de 2010
En mars 2010 , la loi relative au statut de la Poste prépare un augmentation de capital en transformant La Poste en société anonyme à capitaux publics.
Non, le service postal est généralement autofinancé. Cela signifie qu’aucun argent des contribuables n’est utilisé pour maintenir l’éclairage allumé dans ses nombreuses installations à travers le pays. Le service postal, quant à lui, compte sur les revenus qu'il génère de la vente de timbres, de produits et de services pour financer ses opérations .
Les contractuels sont rattachés à l'Ircantec, le régime complémentaire des non-titulaires de la fonction publique. Les salariés du privé sont affiliés à l'Agirc-Arrco.
Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 128 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 25 083 par an.
Les ministères, toujours les plus généreux avec leurs agents
En moyenne, les agents les mieux payés des ministères ont donc perçu une rémunération de 16 711 euros brut par mois. Il s'agit ici des sommes versées aux fonctionnaires en poste en France uniquement.