Il existe trois grandes familles de processus : les processus de management, les processus de réalisation et les processus de support.
Il existe trois familles de processus : Les processus de réalisation, processus support et les processus de management.
1. Enchaînement ordonné de faits ou de phénomènes, répondant à un certain schéma et aboutissant à quelque chose : Le processus d'une crise. 2. Suite continue d'opérations, d'actions constituant la manière de faire, de fabriquer quelque chose : Les processus de fabrication doivent être revus.
Le processus stratégique repose sur trois étapes distinctes : l'établissement d'un diagnostic, la détermination d'objectifs, la prise de décisions et leur mise en œuvre.
Un processus a une finalité, un but
La finalité, le but d'un processus sont contenus dans la définition reprise précédemment : « c'est assurer de manière stable et permanente la promesse faite au client » et découle de celle-ci. Exemple générique : offrir à tel segment de clientèle tel produit selon tels critères.
Un processus métier est une activité ou un ensemble d'activités mis en place pour réaliser une tâche, un projet ou atteindre un objectif. Le processus métier permet une traçabilité complète des opérations. Les règlementations telles que le RGPD sont respectées ainsi que la piste d'audit fiable.
Quelles sont les étapes de la gestion des processus d'entreprise ? Les étapes de la gestion des processus d'entreprise (BPM) comprennent généralement six phases : planifier, concevoir, modéliser, mettre en œuvre, surveiller et optimiser.
Mécanisme, déroulement logique.
1. Enchaînement de faits. Synonyme : cours, déroulement, développement, évolution, film, marche, montée, procès, progrès.
Le processus est l'action de réaliser le gâteau et la procédure est la recette de cuisine qui explique comment réaliser ce gâteau. Un processus correspond donc à une activité réalisée dans l'entreprise, ici le « Recrutement d'un collaborateur », tandis que la procédure explique comment réaliser cette activité.
De manière générale, les projets nécessitent cinq groupes de processus : lancement, planification, exécution, suivi & contrôle et clôture. Ces groupes sont connus sous le nom de groupes de processus PMBOK (Project Management Body of Knowledge).
Un processus désigne la description d'un système d'activités qui utilise des ressources pour transformer les éléments d'entrée en éléments de sortie. Ces activités peuvent êtres décomposées en tâches, qui sont elles-mêmes un ensemble d'actions.
Les éléments d'entrée (données ou produits), La valeur ajoutée, Les éléments de sortie (données ou produits), et. Le système de mesure, de surveillance ou de contrôle associé.
Un processus consiste en un ensemble d'opérations ou d'activités réalisés par des acteurs avec et à l'aide de moyens, selon des références en vue d'une finalité. A ce titre, un processus est toujours orienté vers un bénéficiaire ou un système bénéficiaire, interne ou externe.
L'analyse de processus permet d'évaluer l'organisation d'un processus pour s'assurer de sa maitrise et vérifier son application sur le terrain. L'analyse de processus permet une étude systématique d'une pratique existante porteuse d'enjeux, non stabilisée, génératrice de dysfonctionnements réels ou potentiels.
Les processus de « pilotage » ou « management » contribuent à la détermination de la stratégie d'entreprise et au déploiement des objectifs dans l'organisation. Sous la responsabilité de la direction, ils permettent d'orienter et d'assurer la cohérence des processus de réalisation et de support.
La planification est un processus qui fixe (pour un individu, une entreprise, une institution, une collectivité territoriale ou un État), après études et réflexion prospective, les objectifs à atteindre, les moyens nécessaires, les étapes de réalisation et les méthodes de suivi de celle-ci.
D'abord l'identification et la classification des processus ; Ensuite, la formalisation et la description de chaque processus ; Puis, l'adaptation de l'organisation aux enjeux de l'approche ; Enfin, la mise en œuvre d'un dispositif permettant de surveiller, mesurer, piloter, les processus.
1. Passage progressif d'un état à un autre : L'évolution de la mode. 2. Succession des phases par lesquelles passe un processus pathologique : Étudier l'évolution d'une tumeur.