Le service est disponible au sein de toutes les agences GTBank CI.
Vous pouvez envoyer de l'argent à quelqu'un ou utiliser notre réseau de paiements. Cela signifie que vous pouvez transférer les fonds soit sur votre compte en banque ou votre portefeuille mobile, soit les retirer en espèces, en fonction du réseau de paiements du pays en question.
Créez un transfert
Sélectionnez le pays de réception, saisissez le montant puis choisissez le mode de réception. Les frais et les taux de change sont indiqués dès le départ.
Principales destinations pour l'utilisation de WU
Parmi les canaux de transfert de fonds les plus courants, on trouve l'Inde, le Pakistan, les Philippines, le Mexique et le Nigeria.
En ligne, Moneygram ne prend en charge que les cartes bancaires (Visa et Mastercard). En agence, seules les espèces sont acceptées. En France, certaines d'entre elles acceptent cependant les paiements par carte. Sur Western Union, vous avez plusieurs solutions : paiement par carte, par virement ou bien en espèces.
Les tarifs et taux de change sont sujets à modifications sans préavis. La Banque Postale, agent mandataire de Western Union.
Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente de votre navigateur. WorldRemit fonctionne mieux sur Google Chrome mais devrait fonctionner sur tous les principaux navigateurs. Vérifiez que vous avez activé les cookies pour votre navigateur. Il se peut qu'il y ait un problème temporaire avec notre site internet.
L'utilisation de WorldRemit est-elle sécurisée ? Oui. Nous prenons votre sécurité très au sérieux. À ce titre, nous avons déployé de nombreuses mesures pour assurer votre protection et celle de vos informations personnelles.
Pour assurer la sécurité du service WorldRemit, nous utilisons une pièce d'identité officielle avec photo pour confirmer l'identité de l'expéditeur de l'argent. Vous devrez peut-être également nous envoyer des documents pour confirmer l'identité de votre bénéficiaire.
La Caisse d'Epargne lance « retrait SMS » pour retirer de l'argent au distributeur sans sa carte bancaire.
Pour retirer de l'argent logé dans le sous compte Réception Internationale, rendez-vous dans un point de vente Orange Money et demandez un retrait sur votre sous compte Réception Internationale.
Je veux annuler mon transfert
Vous pouvez demander l'annulation de votre transfert par le biais de la page de statut du transfert sur notre appli.
Veuillez contacter le service client de WorldRemit le plus tôt possible à l'adresse https://worldremit.com/en/contact-us si vous souhaitez annuler un virement.
Recherchez la section "Mes transactions". Vous devez appuyer sur l'icône "silhouette" dans le coin supérieur droit de votre appareil. Les transferts en cours seront situés en haut de la nouvelle page. Cliquez sur le transfert que vous souhaitez modifier.
Une fois que vous avez récupéré votre téléphone ou que vous avez un nouveau numéro, nous pouvons réactiver votre compte. Nous vous demanderons de passer à nouveau par la procédure de vérification par SMS afin de confirmer le numéro et pour avoir de nouveau accès à votre Wallet WorldRemit.
WorldRemit, Global Money Transfer et la Banque Régionale de Marché (BRM) viennent de mettre le « cash-pickup » sur le marché sénégalais. Il s'agit d'une solution de transfert d'argent devant permettre à leurs clients, l'envoi instantané via les agences de la BRM situées dans la zone UEMOA.
Comment puis-je changer le nom sur mon compte ? Le nom de votre compte WorldRemit doit être votre nom légal complet tel qu'il apparaît sur votre pièce d'identité officielle. Si vous avez fait une erreur lors de l'inscription (par exemple, votre nom est mal orthographié), contactez-nous.
Envoyer de l'argent à l'étranger avec PayPal : la solution rapide et facile. Les utilisateurs de l'application PayPal (Xoom) peuven envoyer de l'argent à l'étranger rapidement et facilement tout en bénéficiant de nombreuses options telles que : Virements bancaires internationaux. Retrait ou livraison d'espèces.
Si je ne peux pas récupérer mon transfert d'argent, qu'adviendra-t-il de mon argent ? Votre transfert restera valable pendant 30 jours. Après ce délai, votre expéditeur devra contacter notre Service clientèle pour relancer le transfert ou annuler le transfert pour remboursement.
Il est aussi appelé mandat postal ou mandat compte. Le mandat cash fonctionne vers la France et vers l'étranger. Cette solution permet d'envoyer des fonds à une personne ne possédant pas de compte bancaire, notamment. Attention !
Vous pouvez envoyer au maximum 1 000,00 EUR sans que nous ayons à vérifier votre identité. Une fois ce transfert terminé, votre limite d'envoi passera à 5 000,00 EUR.