Quels sont les obstacles à la communication dans l'entreprise ?
La hiérarchie : c'est l'un des principaux obstacles à une bonne communication interne au sein de l'entreprise. La plupart du temps, les salariés n'oseront pas s'adresser directement à leur N+1 pour leur exprimer leurs ressentis.
Un obstacle vous empêche littéralement d'avancer. Il peut être dû à une circonstance imprévue ou un événement prévisible, et avoir des sources internes et/ou externes. Le plus souvent, les obstacles sont hors du contrôle de l'équipe ou du service.
Autres freins à la bonne compréhension, certains obstacles à la communication viennent des différences de culture, d'éducation, de croyances, de systèmes de valeurs. Nos cultures d'origine déterminent ce qui est bien ou mal, les comportements acceptables ou non en société, autorisés ou interdits.
Les obstacles de terre (trou, butte, contre-haut et bas...) Les obstacles verticaux (mur, palissade, barrière...) Les obstacles d'eau (le gué, rivière...) Les obstacles panoramiques (toit de bergerie, chapeau de gendarme...)
Les obstacles à la communication sont des comportements ou des phrases qui empêchent l'autre de s'exprimer librement et à cœur ouvert. En plus de freiner la bonne communication, ils peuvent nuire ou faire échouer vos tentatives de rapprochement par la suite.
L'environnement extérieur : les bruits et l'agitation autour de nous rendent plus difficile la concentration ; Notre jugement inconscient et spontané : nous jugeons immédiatement notre interlocuteur et déformons ses propos. Nous interprétons parfois mal ce que l'autre à voulu dire.
Quels sont les obstacles de la communication interculturelle ?
LA COMMUNICATION NON VERBALE
Les gestes, les manières de se tenir, de serrer la main, de s'habiller, de regarder dans les yeux ou pas… tous ces comportements liés aux us et coutumes de chaque culture sont autant de sources possibles d'incompréhension et de mauvaise interprétation entre 2 interlocuteurs.
Entourez-vous des bonnes personnes. Justement, une crise ne se résout jamais en étant seul, quel que soit votre niveau d'expertise ou d'expérience. Plus particulièrement, votre équipe est votre pilier pour surmonter tous les obstacles, pour la simple et bonne raison qu'ils disposent tous de compétences uniques.
Cette histoire nous apprend que, la plupart du temps, la meilleure façon de triompher d'un obstacle est de l'attaquer avec force et détermination. La solution est toujours dans l'action, jamais dans la contemplation. Aucun obstacle ne disparaîtra de lui-même, alors autant tout donner pour s'en débarrasser.
Pour surmonter un obstacle, vous devez être confiant(e) que vous pouvez y arriver et motivé(e) à le faire. Lorsque nous manquons de confiance et de motivation, les obstacles grandissent jusqu'à ce qu'ils deviennent impossibles à surmonter.
Votre message doit ainsi être : clair, concis, concret, correct, cohérent, complet et courtois pour être entendu, compris et intégré, en un mot : efficace !
Le modèle des fonctions du langage de Jakobson distingue six éléments ou facteurs de la communication nécessaires pour qu'il y ait communication : (1) contexte ; (2) destinateur (émetteur) ; (3) destinataire (récepteur) ; (4) contact ; (5) code commun ; (6) message.
Quelles sont les conséquences négatives d'une mauvaise communication ?
Quelles sont les conséquences d'une mauvaise communication interne ? Selon Vocoli, une mauvaise communication interne engendrerait une baisse de la productivité des salariés, estimée à 26 041 dollars en moyenne, par employé et par an, soit le prix d'une voiture neuve.