Enchaînement ordonné de faits ou de phénomènes, répondant à un certain schéma et aboutissant à quelque chose : Le processus d'une crise. 2. Suite continue d'opérations, d'actions constituant la manière de faire, de fabriquer quelque chose : Les processus de fabrication doivent être revus. 3.
Qu'est ce qu'un processus ? Un processus désigne la description d'un système d'activités qui utilise des ressources pour transformer les éléments d'entrée en éléments de sortie. Ces activités peuvent êtres décomposées en tâches, qui sont elles-mêmes un ensemble d'actions.
Qu'est-ce qu'un processus ? Le terme processus désigne un système d'activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments d'entrée en éléments de sortie. Il décrit le “quoi faire” dans un ordre prédéfini.
Les composants d'un processus: entrées, sorties, mécanismes et contrôles.
Trois piliers des processus
L'article identifie trois piliers centraux des processus en entreprise : les processus opérationnels, qui sont au cœur des activités; les processus de support, qui fournissent les ressources nécessaires; et les processus de pilotage, qui guident la stratégie globale de l'entreprise.
1.1 Définition d'un processus
Selon l'ISO 9000, un processus est un “ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat escompté”.
En conclusion, les quatre processus fondamentaux : la planification, l'organisation, la direction et le contrôle sont des piliers du management. Posséder des lacunes est un risque qu'une entreprise ne doit pas se permettre.
Rôle des processus
Le processus détaillé permet de connaître clairement : Le rôle de chacun dans l'accomplissement d'une tâche, Le positionnement des acteurs les uns par rapport aux autres (notion de clients / fournisseurs internes).
L'objectif de l'approche processus est de décrire ces processus. En effet, les entreprises raisonnent souvent sous forme de directions ou de services. Il s'agit d'une approche hiérarchique de l'activité. L'approche processus va prendre un autre angle pour décrire l'organisation interne.
La description des processus permet d'avoir une vision simplifiée de l'organisation interne et donc de formaliser et d'optimiser les activités clés. Cela répond également au besoin de pérenniser les savoirs-faire de l'entreprise.
Plus clairement, un processus désigne l'action ou l'ensemble d'actions à mettre en place dans l'entreprise, tandis que la procédure se réfère « comment », soit la façon de l'effectuer.
Le processus est l'action de réaliser le gâteau et la procédure est la recette de cuisine qui explique comment réaliser ce gâteau. Un processus correspond donc à une activité réalisée dans l'entreprise, ici le « Recrutement d'un collaborateur », tandis que la procédure explique comment réaliser cette activité.
cours, déroulement, développement, évolution, film, marche, montée, procès, progrès. 2.
En entreprise, un processus peut être défini comme une séquence d'activités liées qui sont exécutées pour atteindre un objectif spécifique. Les processus peuvent être utilisés pour diverses fonctions commerciales, telles que la production, la gestion de projet, des ressources humaines, la comptabilité et bien d'autres.
Définition de cette notion
Il s'agit du processus de gestion de projet, composé de ses différentes étapes partant de l'identification des besoins jusqu'à la clôture du projet.
Pilotage : Cela fait référence à la direction, la surveillance, et l'ajustement des processus. Le pilotage vise à s'assurer que les processus fonctionnent efficacement et produisent les résultats souhaités. Optimisation : C'est l'effort pour rendre les processus aussi efficaces et efficaces que possible.
La QHSE fait référence à Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement. Elle peut être définie comme un mode de gestion qui intègre les éléments communs des normes ISO9001, OHSAS18001 et ISO14001. Elle se renvoie également un système de gestion utilisé par les entreprises pour limiter les accidents dans un lieu de travail.
L'analyse de processus consiste à mettre à plat le processus en faisant le bilan de chacun de ses paramètres influents, méthodiquement. Cela implique des interviews du personnel et des clients dans une logique de recherche de faits.
On peut mesurer la performance du processus par l'analyse des résultats par rapport aux objectifs fixés. Afin de pouvoir noter la performance, il est indispensable d'avoir des objectifs simples, quantifiables et précis.