#CoupDePouce : 3230, un nouveau numéro pour joindre votre Caf. Depuis le 16 décembre dernier, pour contacter votre Caf, vous devez composer le 32 30. Il vous suffit ensuite de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers la Caf à laquelle vous êtes rattaché.
Lorsque la Caf vous rappelle, le numéro qui s'affiche est le +33 32 30. Pour vous assurer qu'il s'agit bien de la Caf, nous vous conseillons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts, en indiquant "Caf".
soit un rappel : la Caf vous doit de l'argent. soit un trop perçu : vous devez de l'argent à la Caf. soit un trop perçu avec suspicion de fraude. Dans ce cas, une sanction est prononcée par le Directeur de la Caf : un avertissement, une pénalité financière ou un dépôt de plainte auprès du Tribunal judiciaire.
Depuis décembre, tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller.
Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local). Les téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.
Pour appeler la Caf, je compose le 32 30 puis le 59 ”. Vos appels sont désormais au prix d'un appel local.
Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone de 9h à 16h30, en composant le 3230 (prix d'un appel local). Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Après avoir composé le 3230, il vous suffira de renseigner le numéro de votre département pour faire le point sur votre situation avec un conseiller, en lui communiquant votre numéro d'allocataire vous lui permettrez d'accéder à votre dossier.
Comment joindre la CAF par téléphone ? Depuis le 16 décembre 2020, il vous suffit de composer le 3230 depuis votre ligne fixe ou votre smartphone pour être mis en relation avec la caisse d'allocations familiales.
Elle concerne les étudiants boursiers sans aide au logement du Crous ET les bénéficiaires des aides suivantes : Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Revenu de Solidarité Active (RSA), Aide Personnelle au Logement (APL)
Pour toute question d'ordre général sur votre dossier vous pouvez nous joindre en composant le 3230 (prix d'un appel local). Des téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, pour les allocataires de la Caf87 uniquement au 05 55 43 40 50 (prix d'un appel local).
Suite à votre déclaration, la CAF peut vous demander des pièces justificatives pour vérifier l'exactitude des données transmises. Ce contrôle sur pièce peut faire suite à un contrôle automatisé. En effet, la CAF peut vous demander une ou des pièces complémentaires pour lever les éventuelles incohérences.
Donc si on ne touche que le rsa ou la prime d'activité - ce qui était mon cas - , on n'a aucune obligation de les laisser entrer, et ça ne peut pas être considéré comme obstacle à contrôle, car éplucher des paperasses et des relevés bancaires, ça peut se faire n'importe où. Et on a droit à sa vie privée.
Ce service de la CAF est facturé au prix d'un appel local. Si vous le souhaitez, vous pouvez solliciter un conseiller à la condition d'appeler aux horaires d'ouverture de votre département (voir plus de détail). Pour appeler la CAF vous devez composer le numéro CAF : 32 30 (service gratuit + prix de l'appel)
La Caf vérifie votre dossier pour s'assurer que vos droits sont adaptés à votre situation. Vos droits ou le montant de vos prestations peuvent rester les mêmes ou être revus à la hausse ou à la baisse si votre situation ne correspond pas à celle connue par la Caf.
Depuis le 16 décembre 2020, vous pouvez contacter le service public des pensions alimentaires au 3238 (prix d'un appel local). Ce service est accessible partout en France et depuis les Dom du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Il est destiné à tous les parents qui doivent payer ou recevoir une pension alimentaire.
Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 9h à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi.
Il se peut en effet que vous n'ayez pas déclaré vos ressources ou un changement de situation dans les délais. Un souci technique de la CAF ou de votre banque au cours du traitement de votre dossier peut aussi bloquer le paiement.
Vous pensez l'avoir perdu ? Pas de panique ! Votre numéro d'allocataire, aujourd'hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.
Pour rappel, la plateforme téléphonique de la CAF de l'Hérault est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 16h30 sans interruption.
Rendez-vous sur votre espace Mon compte
Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel. Pour être accompagné pas à pas, consultez notre aide en ligne.
C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Quelques règles à respecter... Si vous êtes allocataire, veuillez indiquer votre numéro d'allocataire en objet du mail.
Toutes les CAF possédaient chacune leur propre numéro de téléphone. Désormais, un numéro unique disponible partout en France et dans les DOM, est mis en place : le 3230 (prix d'un appel local). Pour contacter votre CAF, il vous suffira de composer le 3230 et de renseigner le numéro de votre département.
Pour savoir si votre département propose des bons vacances CAF, prenez contact avec votre Caisse d'allocations familiales ou la MSA dont vous dépendez. Si ce n'est pas le cas, d'autres aides pour vos loisirs peuvent vous être accordées comme l'aide aux vacances familiales ou la carte pour famille nombreuse.