Mondial Relay: Quentin Benault nommé à la direction générale France. Racheté en juillet dernier par le polonais
Le groupe InPost conclut avec succès l'acquisition de Mondial Relay. Présent en Pologne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et au Portugal, InPost est le leader Européen de la livraison de colis en consignes automatiques.
Mondial Relay, société de livraison de colis hors domicile du groupe InPost, nomme Quentin Benault nouveau directeur général France. Succédant à Antoine Pottiez, l'homme était directeur commercial dans l'entreprise depuis 2020.
Colissimo est une filiale de La Poste spécialisée dans la livraison de colis, tandis que Mondial Relay est un service indépendant axé sur un réseau de points de retrait.
Vous pouvez nous joindre au 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local) du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 18h.
Elle affiche ainsi un score de 9/10, avec 87% de clients satisfaits. Les avis clients positifs évoquent souvent le grand nombre de relais colis disponibles, mais aussi la rapidité de la livraison. Les clients estiment que les livraisons Mondial Relay sont fiables, et apprécient leur faible coût.
Le colis est indiqué comme livré mais pas disponible au point relais. Une fois les constatations effectuées, nous vous demandons de : Signaler l'anomalie/l'avarie à votre point relais. Contacter immédiatement Mondial Relay afin d'ouvrir une enquête.
Dans la comparaison Mondial Relay vs Colissimo de La Poste, Colissimo se révèle le plus rapide en termes de délais de livraison.
Chronopost. Pour vos envois de colis urgents (30 kg au plus), Chronopost semble être plus sécurisé. C'est en effet une filiale indépendante du groupe La Poste.
🚚Les livreurs Mondial Relay effectuent des tournées programmées du mardi au samedi. 🏪 Les livraisons en Points Relais® sont effectuées du mardi au samedi, pendant les heures d'ouverture du Point Relais®.
Comment utiliser les services Mondial Relay? Sélectionnez un Point Relais® ou un Locker proche de votre domicile ou de votre lieu de travail sur notre site ou notre application et déposez votre envoi dans celui-ci. Le transport de colis se fera ensuite de Point Relais® à Point Relais® ou de Locker à Locker.
Notre Service Clients est joignable par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 00 32 23 40 06 10 (prix d'un appel local). Nous sommes également joignables sur notre compte Facebook en message privé. Si vous attendez un colis pensez à vous munir de votre numéro de colis.
Avec Mondial Relay, vous pouvez presque tout livrer !
Quel que soit votre secteur d'activité, nous prenons en charge tous vos colis de moins de 30kg. Sont toutefois exclus : les matériaux dangereux, les denrées nécessitant un transport à température dirigée, les animaux…
Plus concrètement, devenir Point Relais® Vinted vous permettra de bénéficier d'une visibilité supplémentaire, que ça soit en ligne ou en physique. Sur Internet, votre commerce apparaîtra comme Point Relais® disponible et géolocalisé sur le site de Vinted ainsi que sur le site Mondial Relay.
La livraison en France est uniquement en Point Relais® | Lockers.
Les Lockers Mondial Relay sont des consignes automatiques avec plusieurs casiers de tailles différentes permettant le dépôt et le retrait de colis en totale autonomie. Les lockers extérieurs sont accessibles à toute heure, toute la semaine.
UPS, le numéro 1 du transport express de colis dans le monde.
Vous souhaitez que votre colis arrive à son destinataire dans les plus brefs délais ? Optez pour une livraison rapide avec Chronopost, le transporteur express de La Poste. Vous bénéficiez d'un temps de transport réduit, de nombreux services et toujours du meilleur tarif.
Concrètement, Colissimo 24h s'engage à acheminer en express, sous 24 h, vos colis urgents. Vos paquets, documents et objets arriveront à leur adresse de destination le lendemain avant 10 h ou 13 h en jours ouvrés.
Mondial Relay et Chronopost proposent tous les deux des points relay. Chronopost propose en effet la livraison à domicile ou en point relay pour un tarif plus abordable, tandis que Mondial Relay n'est spécialisé que dans les points relay.
En terme de tarif, Chronopost est un peu plus cher que Mondial Relay et un peu moins que Colissimo.
En cas de perte du colis ou d'avarie constatée, Mondial Relay peut verser au Client, par dérogation aux dispositions du Code des transports, après enquête ou pas preuve apportée par le Client, une indemnisation forfaitaire de 25€ TTC par colis (frais de port compris).
L'indemnisation se fait sous forme de crédit sur votre compte prépayé dans un délai de 10 jours après la perte du colis. Si vous avez souscrit une assurance lors de votre commande, nous vous indemnisons à hauteur du montant souscrit.
Le colis peut vous être retourné si votre client n'en a pas pris possession durant le délai de garde des 8 jours en Point Relais® | Locker, ou s'il l'a refusé.