Conclusion. Dans le cadre d'un dégât des eaux, c'est toujours le responsable du sinistre qui paye : Si vous inondez le logement de votre voisin, vous êtes responsable. C'est votre assureur qui prend en charge l'indemnisation.
L'assurance dégâts des eaux couvre les risques liés à l'action de l'eau : dommages résultant de fuite, de rupture de canalisation, de débordement (d'une baignoire ou d'un lave-linge par exemple), etc...
Propriétaire ou le locataire : qui doit déclarer un dégât des eaux ? Pour le propriétaire occupant le logement, l'assurance dégâts des eaux est facultative. Elle est en revanche obligatoire pour le locataire.
Le locataire doit payer les réparations si la fuite d'eau est causée par un mauvais entretien. Il peut s'agir, par exemple, de la mauvaise utilisation d'un produit qui va endommager les canalisations. Il est également responsable dans le cas d'une absence d'entretien.
On compte en moyenne 30 jours pour toucher une indemnisation suite à un dégât des eaux. Soit vous refusez le remboursement de l'assureur, dans le cas où la somme proposée ne vous conviendrait pas. À ce moment-là, vous pouvez adresser un recours à votre compagnie d'assurance habitation.
Le délai de passage de l'expert dépend de plusieurs facteurs, dont la nature du sinistre et sa gravité. Dans les cas les plus urgents, l'expert peut intervenir dans les 24 à 48 heures. Pour les sinistres moins urgents, le délai peut s'étendre à une semaine ou plus.
Les sinistres causés par un évènement climatique ou naturel, comme les fissures des canalisations suite à un dégel, peuvent faire l'objet d'une prise en charge de la garantie dégâts des eaux selon les assureurs.
Après avoir été informé par votre fournisseur d'eau, vous devez faire intervenir un plombier et envoyer un courrier dans un délai d'un mois à votre fournisseur. Celui-ci prend alors en charge la consommation qui excède le double de votre consommation moyenne. Votre assureur peut également intervenir.
Pour éviter de payer l'excédent, vous devez impérativement fournir une attestation à votre service d'eau dans laquelle l'entreprise de plomberie certifie avoir réparé la fuite sur vos canalisations. Ce document devra mentionner les informations suivantes : La localisation de la fuite.
Lorsqu'un dégât des eaux se produit chez vous, vous devez sécuriser les lieux et déclarer votre sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés après la constatation du sinistre. Ce délai peut être prolongé selon votre contrat d'assurance.
En règle générale, les dommages seront pris en charge par l'assurance de l'occupant.
– des preuves d'achat factures afin d'attester de la valeur des biens endommagés ou perdus ; – des photographies du sinistre ; – des témoignages de voisins ou de tiers. Un constat amiable de dégât des eaux sert de déclaration de sinistre.
Peuvent être considérés comme des motifs à l'origine d'un dégât des eaux : Une fuite d'eau, une rupture ou un débordement de canalisations non enterrées. Une fuite ou un débordement d'un radiateur, d'un appareil électroménager ou d'une baignoire. Un engorgement et un débordement de vos gouttières.
L'assureur de l'immeuble organise la recherche de fuite d'eau dans les locaux communs et dans les parties privatives si l'occupant ou le propriétaire n'est pas assuré.
2. Faire remonter son doigt le long de l'écoulement. Passez le doigt à l'endroit où la fuite est visible, puis faites glisser le doigt lentement en amont de la conduite. Lorsque vous constatez l'arrêt des gouttes d'eau, il s'agit de l'endroit où la conduite est percée : marquez au feutre cet endroit pour le repérer.
La première chose à faire est de fermer les robinets d'eau situés dans votre habitation l'un après l'autre et d'effectuer un relevé après chaque intervention. Ainsi, quand les chiffres s'arrêtent de tourner, cela vous permet d'identifier plus facilement l'emplacement de la fuite.
Quelle consommation moyenne d'eau pour 2 personnes ? La consommation moyenne d'eau pour 2 personnes est de 108 m3 d'eau par an, soit 296 Litres d'eau par jour. Avec un prix moyen du m³ d'eau à 4,30 €, la facture d'eau moyenne pour 2 personnes aujourd'hui s'élève à environ 464,4 € par an, soit 38,7 € par mois.
la caméra endoscopique : il s'agit d'une sonde envoyée dans les canalisations pour détecter la source d'infiltration ; la caméra thermique : fonctionnant à infrarouge, elle permet de détecter les infiltrations avec beaucoup de précision ; le gaz traceur : ce gaz inoffensif permet de détecter les fuites invisibles.
Qui doit payer l'expert ? C'est l'assureur qui paie l'expert qu'il a désigné. Mais si vous avez demandé une contre-expertise, il est possible que les frais de cette 2ème expertise soient à votre charge.
C'est généralement à l'assuré de payer l'expert d'assuré. Néanmoins selon les contrats l'assureurs peut parfois prendre en charge une partie.
En l'absence de facture, certains justificatifs permettront ainsi d'obtenir une indemnité malgré tout. Les compagnies d'assurance acceptent notamment des documents tels que : les certificats de garantie : ce document est généralement fourni pour les bijoux par exemple.
L'assèchement technique permet de traiter rapidement le dégât des eaux tout en préservant les matériaux (placo, liants de maçonnerie en plâtre, etc.) et en assainissant l'air vicié. L'objectif de l'assèchement technique est d'éviter des conséquences irréversibles pour le bâtiment touché par un dégât des eaux.
La recherche de fuite est essentielle pour limiter les dégâts et peut être effectuée par le locataire, le copropriétaire ou le syndic. Les frais de recherche de fuite sont généralement à la charge de l'assurance habitation de la personne qui l'organise.
La procédure vous oblige en effet à faire appel à votre assureur en premier, puis à un plombier. Ce dernier est le professionnel qui se charge de détecter la fuite d'eau. Ce sera à lui de déterminer le responsable du dégât des eaux. Ensuite, il se chargera de faire un devis pour les réparations.