(Par extension) Personne physique ou morale apportant un soutien financier à une entreprise. Entité qui passe commande d'un service ou d'un bien.
Le métier responsable des commandes fait partie du domaine Logistique. Il est celui qui s'occupe des commandes et de la réception des produits et matières premières nécessaires à l'activité de l'entreprise.
Le commanditaire paye un exécuteur pour effectuer sa commande. Synonymes : client, maître d'ouvrage (en architecture) ; mécénat, parrain, bailleur de fonds, soutien, sponsor (anglicisme).
Le gestionnaire de commandes clients gère les commandes passées par les clients. Quand l'entreprise propose un formulaire en ligne, il vérifie les détails et confirme la commande.
1. Passation de la commande. La passation de la commande est la concrétisation de l'accord passé entre un fournisseur et son client.
La gestion des commandes commence au moment où le client passe une commande et se termine au moment où celui-ci reçoit sa commande (produit ou service). La gestion des commandes permet à l'entreprise de prendre en charge tout le processus d'exécution depuis la collecte des commandes jusquaux livraisons.
Le Gestionnaire de stocks occupe une place importante tant dans une entreprise commerciale que dans une entreprise industrielle. Il prend en charge toute la chaîne de la gestion des stocks, allant de l'achat des produits, à leur entrée en stock, leur sortie du stock et en terminant par leur comptabilisation.
Il gère et optimise la gestion des stocks (entrées et sorties des marchandises) pour minimiser le niveau de stocks sans risquer la rupture. En liaison étroite avec les fournisseurs et les transporteurs, il conçoit et coordonne l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement dans les délais impartis.
Pour une seule commande, un collaborateur doit saisir les mêmes informations produit, client et facturation à plusieurs reprises. D'abord dans le devis, puis dans le bon de commande client, ensuite dans le bon de livraison et la liste de préparation et enfin dans la facture !
donneur d'ordre Sens : Se dit d'une personne qui donne des ordres.
Personne qui incite, pousse à faire quelque chose.
Synonyme : acheteur, acquéreur, consommateur. – Vieux : chaland.
Un fournisseur est une personne ou une entreprise qui fournit à une entreprise certaines marchandises. Le fournisseur va donc fournir à l'entreprise les inputs nécessaires à la production. L'entreprise les utilisera pour les transformer en outputs.
La gestion commerciale repose sur l'ensemble des tâches liées à l'activité commerciale d'une entreprise. Elle permet de définir une stratégie visant à fixer ses prix de vente, suivre l'évolution des ventes réalisées ainsi que de recueillir des informations sur les clients et fournisseurs de l'entreprise.
La gestion de stock est une opération de l'entrepôt qui consiste à organiser l'enregistrement des produits, l'approvisionnement de marchandises et leur expédition. Le stock comprend tous les biens physiques qu'une entreprise utilise pour répondre à la demande des clients.
Que fait vraiment un inventoriste ? Le rôle de l'inventoriste est de réaliser des inventaires en magasin pour différentes structures. Il doit donc compter et scanner, à l'aide de codes barres, les différents articles d'un établissement de vente comme une grande surface par exemple.
Chaque commerçant doit réaliser annuellement un inventaire afin de contrôler l'existence et la valeur des éléments actifs et passifs du patrimoine de l'entreprise. Une entreprise doit établir des comptes annuels à la clôture de l'exercice au vu des enregistrements comptables et de l'inventaire.
Le logisticien est responsable de l'organisation de la circulation des marchandises dans l'entreprise, depuis l'approvisionnement en matières premières par les fournisseurs jusqu'à la livraison des produits finis, en passant par la production et le conditionnement.
Le magasinier réceptionne, stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un client donné et stockés dans un magasin de l'entreprise (entrepôt, quai, local, chambre réfrigérée, etc.). Le magasinier prend également part au suivi et à l'inventaire des stocks.
L'agent logistique a le rôle de préparateur de commande : son travail consiste à coordonner et organiser la réception, l'expédition mais aussi le stockage des matières premières et des produits vendus par son entreprise.
Il pilote et planifie les flux logistiques dans un souci de performance. Il anticipe les besoins (gestion des inventaires et des stocks), coordonne les opérations logistiques dans leur ensemble (commande, réception, expédition, livraison, relations avec les clients/fournisseurs/donneurs d'ordre..)
Dans le jargon des fournisseurs, A désigne le jour de prise de commande. B, C, D désignant quant à eux le jour de livraison. Un fournisseur peut donc vous dire qu'il faut passer la commande en A pour C avant 10h. Soit, pour une livraison le jeudi, la commande doit être passée le mardi avant 10h.
Un bon de livraison est un document qui précise le contenu d'une livraison et qui permet de transférer la possession de marchandises. Concrètement un bon de livraison peut prendre la forme d'un document papier ou dématérialisé.
Il est aussi bien utile pour l'entreprise que pour le client, et permet de justifier l'existence du contrat de vente (il en fait même office). Lorsque le client est un particulier, le bon de commande peut être un moyen de remplir l'obligation d'information pré-contractuelle.