Lorsque cette formalité est remplie, l'enveloppe qui doit contenir la lettre porte un timbre ou un insigne de la poste pour préciser que l'expéditeur a payé les frais. En revanche, pour le cas d'une enveloppe non affranchie, cela voudra dire simplement que les frais du transfert de courriel n'ont pas été payés.
Il n'est malheureusement pas possible d'intercepter votre lettre une fois qu'elle a été envoyée. Si l'envoi est insuffisamment affranchi, il sera retourné à votre adresse (à condition d'avoir inscrit votre adresse de retour sur le verso de votre envoi).
Pour envoyer un courrier urgent, il ne sera plus nécessaire de coller le célèbre timbre. Tout se fera désormais sur internet. D'abord, il faudra se connecter sur le site de La Poste et écrire sa lettre ou scanner ses documents en ligne, tout cela avant 20 heures.
Si l'entreprise destinataire de votre courrier (publicité, banque, jeux concours...) dispose d'une adresse Libre réponse, cela signifie que vous n'avez pas à affranchir votre lettre (donc que vous n'avez pas à coller un timbre postal sur votre enveloppe).
Mis à part pour quelques destinataires (comme le père Noël ou le président de la république), en France il est obligatoire de coller un timbre sur l'enveloppe pour pouvoir l'envoyer par La Poste. C'est une manière de payer les frais d'acheminement.
Courrier non affranchi : que se passe-t-il ? En cas de lettre non affranchie par l'expéditeur, c'est là aussi le destinataire qui devra s'acquitter du montant de l'affranchissement manquant ainsi que de la taxe d'insuffisance d'affranchissement.
Lorsque cette formalité est remplie, l'enveloppe qui doit contenir la lettre porte un timbre ou un insigne de la poste pour préciser que l'expéditeur a payé les frais. En revanche, pour le cas d'une enveloppe non affranchie, cela voudra dire simplement que les frais du transfert de courriel n'ont pas été payés.
Une enveloppe non affranchie n'est pas autorisé à être expédié. En ce qui concerne les règles d'affranchissement d'un courrier, retenez que l'écopli est le mode d'affranchissement le moins coûteux. Il est réservé aux plis de 250 g au maximum. Généralement, une lettre prioritaire arrive à destination en 24 h.
Une enveloppe T est une enveloppe réponse qui dispense son utilisateur de l'affranchissement. Elle doit son nom au T symbolisant cette dispense à l'emplacement du timbre.
Il existe 6 tranches de poids pour les courriers.
Par exemple, un timbre permet d'envoyer une lettre de 0 à 20g, deux timbres un courrier de 21 à 100g et pour les envois supérieurs, il faut ajouter 2 timbres par tranche de poids (voir tableau ci-dessous).
Pour le remplacer, la Poste refond toute sa gamme d'affranchissement.
Le bon vieux timbre rouge des lettres urgentes est en effet en sursis. La Poste va le supprimer à compter du 1er janvier 2023 pour le remplacer par une version télétransmise, une décision emblématique de l'effondrement des envois de courrier traditionnel en France à l'ère du numérique.
Deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre directement au sein d'un bureau de Poste ou vous connecter sur le site officiel de La Poste (sans doute le moyen le plus rapide). Si vous optez pour la deuxième solution, vous devrez remplir le formulaire de réclamation en ligne.
Saisissez le médiateur de la Poste en cas de lettre perdue
La saisine du médiateur peut se faire : en remplissant un formulaire en ligne sur le site du Médiateur ; par courrier simple adressé à : Le Médiateur du Groupe La Poste, CP F 407, 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75757 PARIS CEDEX 15.
Cependant, si vous souhaitez savoir quand le courrier a été délivré à votre destinataire (remis en main propre), vous devrez soit consulter le suivi du courrier (grâce au numéro de suivi), soit attendre le retour de l'avis de réception (si vous avez pris cette option lors de l'envoi de votre recommandé.
Dans le mail de notification du dépôt de votre courrier que Service Postal vous envoie lors de la remise en Poste. Dans votre interface utilisateur Service Postal, rubrique “Mes Envois” : une icône contient un lien vers le suivi de cette lettre dans l'interface proposée par La Poste.
libre-réponse n.f. Correspondance dont l'affranchissement est pris en charge par le destinataire.
L'adresse libre réponse est un service proposé par La Poste. Le principe est de proposer au consommateur désireux d'entrer en relation avec une entreprise d'utiliser une adresse dite "libre réponse" qui lui permet d'être dispensé d'affranchissement.
Timbre rouge (prioritaire - J+1) : 1,43 € Timbre vert (écologique - J+2) : 1,16 € Timbre gris (économique - J+4) : 1,14 € Timbre violet (international) : 1,65 €
À la recherche d'éléments tangibles
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.
NPAI signifie n'habite pas à l'adresse indiquée: le courrier n'a pas pu être livré et est retourné à l'envoyeur.
Si l'adresse est correcte, mais que le nom inscrit ne correspond pas à l'occupant : Communiquez avec l'expéditeur pour l'aviser de l'erreur afin qu'il puisse mettre à jour sa liste d'adresses. Biffez l'adresse, inscrivez « Déménagé » ou « Inconnu » et placez l'article dans une boîte aux lettres publique.
Pour un courrier qui part de la France vers la France (métropolitaine) comptez 2 jours pour une lettre suivie, une lettre recommandée ou une lettre verte, 1 jour pour une lettre prioritaire et 4 jours pour un lettre Ecopli (timbre gris).
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l'avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.