Le raccordement à la fibre optique est réalisé sur rendez-vous par un technicien Free pendant un créneau horaire d'environ 2 heures.
Une fois votre abonnement Freebox validé, un rendez-vous d'installation vous sera proposé par l'opérateur. Sachez donc que Free fibre gratuitement votre domicile : un technicien mandaté par le fournisseur intervient chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l'installation de vos équipements.
Vous êtes client chez Free ? Appelez le 3244 et obtenez une réponse immédiate à toutes vos questions. Rappelez-vous ! Le service client est disponible de 7h à minuit et 7j/7.
La première possibilité est de contacter directement l'opérateur via un numéro dédié. La seconde consiste a réaliser soi même le changement d'offre Freebox depuis son Espace client. Pour joindre le service client Free par téléphone, le numéro à composer est le 3244.
Le syndicat de copropriété va s'occuper d'une partie du raccordement à la fibre optique : ceux-ci correspondent au raccordement de l'immeuble au réseau fibré via un ensemble de câbles optiques.
Frais d'installation de la fibre chez Free
Avec Free, vous n'avez pas à vous soucier des frais d'installation.
Une fois l'aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l'aiguille. Les techniciens n'ont alors qu'à rembobiner le câble de l'aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l'aide d'une simple soudure.
Pour que Free puisse te proposer la fibre, il faut qu'il ait fait les investissements nécessaires pour connecter son réseau sur le point de mutualisation dont dépend ton logement.
Globalement, les clients se disent plutôt satisfaits de l'installation fibre Free, avec un raccordement totalement gratuit. Ils se disent également satisfaits de l'efficacité et de la rapidité des techniciens, ainsi que de la facilité d'installation.
Et voilà ce que ça donne au niveau national : Concernant le taux de débit supérieur à 3 Mb/s : Orange (91%), SFR (87%), Free (87%), Bouygues Telecom (86%) Concernant le taux de débit supérieur à 8 Mb/s : Orange (87%), SFR (81%), Free (80%), Bouygues Telecom (80%)
Elle permet d'envoyer des données en très haut débit. Le réseau de fibre optique est aujourd'hui celui qui offre les meilleures performances. Il est également plus stable que le réseau ADSL.
Quel opérateur a le meilleur débit fibre ? Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.
A partir de quand la fibre sera obligatoire en France ? Le gouvernement français a mis en place un Plan France Très Haut Débit qui prévoit le déploiement de la fibre optique partout en France d'ici 2025.
Les inconvénients de la la fibre optique :
S'ils sont moins chers à produire, et durent plus longtemps, les câbles sont coûteux à installer. Lors de l'exposition aux radiations nucléaires le verre Darken va perdre plus facilement sa couleur. Les brins de fibres optiques peuvent se casser facilement.
Idéalement, le boîtier de fibre optique doit être installé près du point d'entrée principal de votre maison ou de votre bureau. Cela facilite le cheminement des câbles de fibre optique depuis l'extérieur jusqu'au boîtier.
Le tarif de la Freebox Pop fibre est de 29.99€ par mois pendant 12 mois, puis 39.99€/mois par la suite. Elle propose un débit assez élevé pouvant aller jusqu'à 5 Gbit/s en connexion partagée (2,5 Gbit/s sur 1 port Ethernet, 1 Gbit/s sur 2 ports Ethernet et 0,5 Gbit/s max.
L'ADSL, jusqu'à quand ? :
La fermeture progressive du réseau cuivre a débuté à partir de 2023 et se poursuit jusqu'en 2030, année de disparition définitive de l'ADSL.
Selon les annonces du gouvernement en 2020, la fibre optique devrait être généralisée sur l'ensemble du territoire français d'ici à 2025.
La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix
pendant 12 mois, puis 39,99€. Prime Video et Disney+ offerts ! pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.
La Box Starter, l'offre box pas cher avec TV de SFR
C'est l'une des offres de box Internet les moins chères du marché. Elle est commercialisée à 20,99 €/mois pendant 12 mois, puis à 34,99 €/mois.
Est-ce que le Wifi est plus puissant avec la fibre ? Avoir une box Internet avec la fibre optique permet d'optimiser les performances de sa connexion et renforce l'efficacité et la puissance de votre réseau Wifi.
Les téléphones fixes ne sont pas tous compatibles avec la fibre. Cela dépend du modèle de téléphone et de son opérateur. Il est donc important de vérifier auprès de votre fournisseur de service avant de passer à la fibre.