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La livraison rapide est désormais appelée livraison standard. Les membres Amazon Prime bénéficient d'une livraison prioritaire gratuite pour les articles que nous vendons ou expédions. Pour plus d'informations, consultez Amazon Prime.
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En cas d'absence au moment de la livraison, Amazon remettra votre colis à un voisin, à votre gardien ou concierge, ou le laissera dans votre boîte-aux-lettres si les dimensions du colis le permettent. Un avis de passage sera alors laissé et vous indiquera où récupérer votre colis.
Si un article n'est pas éligible à la livraison prioritaire en raison d'un long délai de transport, nous offrons la livraison express, afin que vous receviez votre commande plus rapidement qu'avec l'expédition standard. La livraison express est gratuite pour les membres Amazon Prime.
Sur Amazon, la livraison classique est gratuite à partir de 25 euros d'achat ou si la commande contient un livre, elle n'est dans ce cas facturée que 0,01 centime. Avec Amazon Prime, c'est simple : la livraison express est gratuite sur de nombreux produits, quel que soit le montant de la commande.
La livraison Standard gratuite est disponible 365 jours par an pour tous les clients Amazon.fr. Cherchez simplement les articles éligibles qui mettent en avant "Livraison gratuite" à côté du prix de l'article, et ajoutez pour 25€ d'articles à votre panier.
La livraison standard est gratuite en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg pour toute commande de produits éligibles d'au moins 25 euros. Toute commande d'au moins 25 euros contenant des produits expédiés par Amazon en France métropolitaine et contenant au moins un livre est facturée 0,01€ par envoi.
Vous avez la possibilité, de la même façon que pour un produit endommagé, d'inscrire vos réserves sur le bon de livraison et de refuser la marchandise. « Vous êtes en droit d'exiger le respect de la commande et d'invoquer la garantie légale de conformité, prévue à l'article L.
Si votre commande a été expédiée directement par Amazon et ne peut pas être modifiée, vous pouvez refuser le colis ou le retourner à l'aide de notre Centre de retours en ligne.
Pour désactiver le renouvellement ou la mise à niveau automatiques : Rendez-vous sur Gérer mon abonnement Prime. Consultez la date de renouvellement : Si vous bénéficiez de la période d'essai gratuit du programme Amazon Prime, sélectionnez Ne pas poursuivre.
Ajouter des produits supplémentaires dans le panier, choisir un mode de livraison moins rapide et rechercher des codes promo en ligne sont les mesures les plus fréquemment prises par les internautes pour obtenir la gratuité de leur livraison.
Livraison en 1 jour ouvré gratuite
Découvrez une sélection de milliers de produits dont des produits frais, d'épicerie, surgelés ou encore d'entretien. Choisissez le créneau de livraison de 2h ou le créneau de retrait d'1h de votre choix dès le jour même du lundi au dimanche.
La livraison standard est la livraison “ordinaire” c'est-à-dire une livraison dans laquelle il n'y a pas d'accélération dans l'envoi du colis.
Les clients peuvent passer des commandes en utilisant diverses options de paiement sans enregistrer leurs informations de paiement. Amazon.fr permet aux clients qui ne souhaitent pas ajouter ou sauvegarder leur carte bancaire ou autre mode de paiement (ex : Sepa) d'effectuer un achat grâce aux cartes-cadeaux Amazon.fr.
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.
Par exemple, il est possible de s'inscrire sur le site Testzon. Le site est très utile pour les testeurs mais également pour les vendeurs sur Amazon. En effet, l'utilisation du site est gratuite pour les testeurs et permet d'obtenir des produits gratuitement ou pour seulement quelques euros.
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Vérifier si vous êtes abonné à Amazon Prime
Pour cela, rendez-vous dans votre compte, cliquez sur Votre compte Prime, dans la nouvelle page qui s'affiche, vous devriez voir inscrit : Vous n'êtes pas un membre Amazon Prime.
Pour mettre à jour votre carte préférentielle, accédez à la page Gérer l'abonnement Amazon Prime. Les frais d'abonnement à Amazon Prime pour les clients dont l'adresse de livraison se trouve en France métropolitaine ou en Belgique sont les suivants : 6,99 euros par mois ou. 69,90 euros par an.
La livraison est effectuée entre 8 h et 22 h, du lundi au samedi, et entre 9 h et 22 h le dimanche dans les zones éligibles. Si elles sont éligibles, les livraisons s'effectuent le même jour pour les commandes passées avant l'heure limite indiquée sur la page du produit.
La livraison le soir même a lieu entre 19 h et 22 h, du lundi au dimanche. Elle est également disponible les jours fériés à Paris, Lyon et Marseille, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 25 décembre.
Clients professionnels, Chronopost, transporteur express, assure la livraison de vos colis à domicile le soir même entre 19h et 22h. Cette offre est disponible pour une livraison en Île de France du lundi au samedi et du lundi au vendredi pour une livraison en province.