La psychanalyse parle de conflit « psychique » ou « intrapsychique » à propos des luttes entre les pulsions ou désirs et défenses ; mais nous préférons le terme de « conflit interne » qui inclut également l'existence, chez un même individu, d'éléments de connaissance incompatibles (dissonance cognitive) ou de tendances ...
En psychologie comme en psychologie sociale, on aborde généralement le conflit comme un état interne survenant lorsque deux connaissances, deux tendances ou deux motivations opposées se présentent simultanément à la conscience de l'individu : par exemple avoir connaissance de la maladie de la vache folle et décider de ...
Le conflit est une opposition entre deux ou plusieurs personnes qui se heurtent à des idées ou à des opinions divergentes et où les attentes des unes sont souvent en opposition avec les attentes des autres.
Ils peuvent être des conflits d'idées, des conflits d'intérêts, des conflits de personnes ou encore des conflits de position.
Qu'est-ce qu'un conflit
Un conflit est causé par un désaccord entre des personnes. Il est souvent issu d'un affrontement d'opinions, d'intérêts ou de valeurs. Il se développe à la suite d'un comportement ou d'une parole de l'autre perçus négativement, ou en réaction à une attitude inappropriée.
Les causes des conflits sont multiples, interdépendantes et liées à des dynamiques qui s'organisent à différentes échelles. Leurs causes locales concernent les relations que les individus entretiennent avec leur contexte politico-géographique immédiat, tel que les enjeux de financement et de création des groupes armés.
Agression verbale ou comportements passifs-agressifs
Des échanges tendus, des sarcasmes, des critiques indirectes ou une hostilité ouverte sont des signaux clairs d'un conflit.
Le compromis
La stratégie du compromis repose sur la négociation pour désamorcer les conflits et apaiser les tensions. En pratique, faire un compromis revient à taire ses exigences personnelles et à pousser son interlocuteur à adopter le même comportement pour qu'une solution soit rapidement trouvée aux problèmes.
Définition du conflit entre personnes
On entend par conflit, au sens profond ou authentique du terme, l'affrontement de deux ou plusieurs volontés individuelles ou collectives qui manifestent les unes à l'égard des autres une intention hostile et une volonté d'agression, à cause d'un droit à retrouver ou à maintenir.
Un conflit naît souvent à cause de la négligence ou de la passivité des acteurs. Ne rien faire, c'est-à-dire contrôler insuffisamment les comportements ou négliger des modes d'ajustement mutuel, c'est laisser la porte ouverte aux frustrations et insatisfactions qui ne manqueront pas de générer des discordes.
Les problèmes ne sont pas basés sur la réalité, mais sur la façon dont la réalité est interprétée, et cela complique les choses. Dans le cas de conflits interpersonnels, il existe au moins deux perceptions profondément ressenties, interagissant l'une avec l'autre dans une relation.
Les enjeux à l'origine des conflits sont complexes et multiples (économiques, politiques, géopolitiques ou géostratégiques). Les sociétés vivant dans la contrainte voient d'une manière générale leur vulnérabilité s'accroître.
Fondée sur le principe général d'un conflit intrapsychique lié aux exigences contradictoires de deux pulsions essentielles (pulsion du moi et libido), elle conduirait au refoulement d'affects et de représentations inconciliables entre les exigences du moi et celles de la réalité.
Le désaccord, l'interprétation, la tension, le blocage et la résolution. Je vais vous décrire ces 5 étapes et vous conseillerai sur les stratégies pour sortir du conflit – sortie possible à chacune de ces étapes.
Afin de bien identifier la nature du conflit, on peut regrouper les conflits en quelques catégories. Par experience, le conflit personnel en entreprise est assez rare au depart, car la dispute reelle entre des personnes fait toujours suite à un autre conflit: conflit de ressources, d'organisation, de valeurs, etc.
Nous pouvons distinguer 6 types de conflits (sans ordre d'importance ou de fréquence) : le conflit d'intérêt, le conflit de pouvoir, le conflit identitaire, le conflit de valeur, le conflit affectif et le conflit interculturel.
Médiation et conciliation désignent le processus de résolution des conflits selon lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord amiable avec l'aide d'un tiers. Il y a peu de différences entre la médiation et la conciliation conventionnelle.
Pour résoudre un conflit, une écoute active est la clé : restez neutre, montrez-vous attentif à ce que l'on vous dit et essayez d'identifier la meilleure solution pour chaque partie prenante et éviter que cette situation ne se reproduise de nouveau.
Alliances à plaisanterie, totem, mariages, masques, contes, palabres, proverbes, tribunaux traditionnels, médiation, etc. sont des outils et mécanismes indispensables à la prévention, gestion et résolution des conflits.
La négociation et la médiation des conflits
Négociation et médiation occupent un espace de plus en plus important dans la gestion et la résolution des conflits.
belliqueux, belliqueuse
1. Qui aime la guerre, qui la recherche ; qui manifeste cet état d'esprit ; batailleur, guerrier : Chants belliqueux.
Manque de confiance en soi
Le conflit est un moyen de se protéger illusoirement. «En provoquant la querelle, personne ne pourra la trahir ou la faire souffrir. La personne conflictuelle le fera même pour tester l'autre en se disant: si celui qui est face à moi supporte ça, c'est qu'il est valable!»
Les conflits ont aussi des conséquences économiques. Ils conduisent à une montée du chômage et à une perte de revenu, car ils perturbent l'activité économique, détrui- sent l'infrastructure, génèrent de l'incerti- tude, font augmenter les coûts de transac- tion et favorisent la fuite des capitaux.