Une carte de fidélité est un outil marketing permettant de fidéliser un client. Matérialisée sous forme de carte nominative, elle permet d'identifier les clients les plus fidèles et de leur attribuer des avantages sous forme de services, cadeaux ou de remises.
Le système est identique aux points que vous cumulez dans votre supermarché : à chaque dépense d'un montant X, votre carte fidélité est créditée d'un nombre Y de points et vous pouvez par la suite les utiliser comme une monnaie normale ou encore avoir des réductions sur certains produits en rayon.
Avec une carte AIR FRANCE – KLM AMERICAN EXPRESS, gagnez des Miles à chaque achat et profitez d'offres exclusives avec les partenaires Flying Blue. Mooncard, la carte corporate de paiement française qui vous fait gagner des Miles, pour vos usages personnels ou professionnels, à chaque dépense professionnelle.
Pour calculer sa valeur en Miles, il faudra donc diviser la valeur en euros avec la valeur en Miles (949/293 933 = 0,0032). Cela signifie que, pour se procurer le iPhone en Miles, un Mile équivaut à 0,3 centime (0,0032 x 293 933 Miles = 949 euros).
En pratique, la valeur marchande d'un mile peut varier de 0,10 à 5 centimes d'euros, soit un montant cinquante fois supérieur ! D'une manière générale, il est plus intéressant d'acheter un billet d'avion avec des miles en classe Business, ou encore pour bénéficier d'un surclassement.
Le mille terrestre international (symbole : mi) ou mille anglo-américain, souvent appelé mile (avec pluriels réguliers : des milles et des miles), est une unité de longueur utilisée notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans divers pays du Commonwealth, valant 1 609,344 mètres .
Vous pouvez vous connecter au site Air France ou via l'application Air France avec vos identifiants Flying Blue. Vous pouvez également retrouver votre compteur de Miles Flying Blue sur le site de Flying Blue (www.flyingblue.fr).
Vos Miles sont automatiquement crédités sur votre compte après le vol. Si vous voyagez avec AIR FRANCE ou KLM, cette opération est effectuée dans les deux semaines. Pour les Miles gagnés avec l'un de nos partenaires (hôtels, loueurs de voitures, etc.), l'opération peut nécessiter jusqu'à huit semaines.
Vous pouvez gagner des Miles pour chaque Euro dépensé sur les vols commercialisés par Air France et KLM, mais également sur les options supplémentaires, comme un surclassement, un siège plus confortable,une franchise bagage supplémentaire ou un menu « À la carte », taxes et frais imposés par le gouvernement exclus.
Flying Blue est le nom du programme de fidélité Air France-KLM. Lancé en 2005, il permet à plus de 17 Millions d'adhérents dans le monde de gagner des Miles Flying Blue et des Points XP dit “Expérience”. A la clé, des avantages exclusifs et surtout des billets d'avion offerts pour la destination de votre choix !
Même après la fin d'Air Miles au IGA et chez Jean Coutu, vous pourrez dépenser vos Miles ailleurs (Sephora, Best Buy et Shell, notamment).
Vous gagnez des Miles quand vous prenez l'avion, mais pas seulement : réservez une nuit d'hôtel, louez une voiture ou réglez vos dépenses quotidiennes par carte bancaire grâce à nos partenaires. Vos Miles sont valables à vie, du moment que vous effectuez un vol éligible au moins une fois tous les 2 ans !
Puis-je transférer des Miles ou des Points d'un programme de fidélité aérien à un autre? Le transfert de Miles, Points, Qualifying Points (Points qualifiants) et HON Circle Points vers un autre programme de fidélité aérien n'est pas possible.
La validité des Miles peut être prolongée en fonction de votre statut ou à l'aide d'une carte de crédit Miles & More. Les Miles des membres justifiant du statut Frequent Traveller, Senator ou HON Circle restent valables durant toute la période de validité de leur statut.
Comment ajouter mes Miles ? Il vous suffit de donner votre numéro de carte Flying Blue lors de la réservation, ou mieux encore : connectez-vous à votre compte et vous gagnerez du temps ! Les Miles sont ajoutés à votre compteur 24 h en moyenne après le vol.
Les clients qui possèdent une carte de fidélité statutaire Silver, Gold ou Platinium n'ont plus qu'à faire au moins un achat tous les 2 ans avec la carte - n'importe quelle dépense faite chez des commerçants ou compagnies aériennes partenaires - pour étendre la validité de leurs Miles de 2 ans !
Comment demander une carte Flying Blue ? Tous les membres Flying Blue peuvent accéder à tout moment à leur carte virtuelle dans l'espace Flying Blue ou dans l'application Air France ou KLM.
Vous pouvez utiliser les Miles Flying Blue que vous avez cumulés sur tous les vols Transavia.
Acheter des miles, la solution pour voyager plus loin et plus souvent ! Les miles sont des points que vous pouvez accumuler en voyageant avec une compagnie aérienne ou en utilisant les services de ses partenaires. Ils vous permettent ensuite de bénéficier de réductions, de surclassements ou de billets gratuits.
Le mot “mile” vient du latin “mille”, qui correspond à la distance que les soldats romains parcouraient avec 2000 pas. Le mile est utilisé comme unité de mesure au Royaume-Uni et aux Etats-Unis et mesure exactement 1609,344 mètres par l'accord international du 1er juillet 1959.
Dans le transport aérien, les miles (en anglais, frequent-flyer program ou FFP) sont un système de fidélisation octroyé par les compagnies aériennes à leurs clients, basé sur les distances (en miles) « voyagées » par ceux-ci.