Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone de 9h à 16h30, en composant le 3230 (prix d'un appel local). Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Depuis décembre, tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller. Vos appels sont au prix d'un appel local.
Pour toute question d'ordre général sur votre dossier vous pouvez nous joindre en composant le 3230 (prix d'un appel local). Des téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, pour les allocataires de la Caf87 uniquement au 05 55 43 40 50 (prix d'un appel local).
À partir de la rubrique Ma Caf sur caf.fr, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens. Trois types de rendez-vous sont désormais proposés : sur site dans nos accueils Caf ou dans l'une de nos permanences chez nos partenaires.
Du fait d'un problème technique, la qualité des communications est fortement dégradée et il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre. Pour contacter la Caf, nous vous invitons à privilégiez le mail via votre espace personnel du Caf.fr, ou à renouveler votre appel ultérieurement.
Depuis le 16 décembre dernier, pour contacter votre Caf, vous devez composer le 32 30. Il vous suffit ensuite de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers la Caf à laquelle vous êtes rattaché. Vous pourrez ainsi entrer en relation avec un conseiller. Par exemple, “Je vis à Valenciennes.
Pour une réponse rapide et claire, privilégiez le mail. Pour envoyer un mail à la Caf, rien de plus simple ! L'accès à "Contacter ma Caf" est disponible dès la page d'accueil de l'Espace Mon Compte sur caf.fr, après la connexion.
La Caf vous accueille UNIQUEMENT sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous renseigner sur vos droits.
Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local). Les téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30. Le recouvrement a pour but de récupérer une dette.
Contacter la Caf par mail via l'application mobile « Caf – Mon compte », accessible 24h/24, 7j/7 et disponible gratuitement sur les différentes plateformes. Joindre un conseiller Caf par téléphone, en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Nous téléphoner au
> l'application mobile "Caf - Mon compte" à télécharger : Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 sans interruption. Allocation, somme d'argent versée.
Toutes les CAF possédaient chacune leur propre numéro de téléphone. Désormais, un numéro unique disponible partout en France et dans les DOM, est mis en place : le 3230 (prix d'un appel local). Pour contacter votre CAF, il vous suffira de composer le 3230 et de renseigner le numéro de votre département.
Depuis le 16 décembre 2020, vous pouvez contacter le service public des pensions alimentaires au 3238 (prix d'un appel local). Ce service est accessible partout en France et depuis les Dom du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Il est destiné à tous les parents qui doivent payer ou recevoir une pension alimentaire.
Votre numéro allocataire n'a pas changé, il s'appelle maintenant numéro de dossier. Vous pouvez le trouver sur les attestations et les courriers de la Caf.
Pièce d'identité / Passeport. Contrat de location. Attestation de loyer. RIB (Relevé d'identité bancaire français)
Selon Le Parisien, les difficultés viennent avant tout de problèmes informatiques, conséquences notamment de la réforme des APL. Depuis le 1er janvier 2021, les aides évoluent en temps réel en fonction de la situation des bénéficiaires, qui doivent actualiser leurs ressources tous les 3 mois.
Elle concerne les étudiants boursiers sans aide au logement du Crous ET les bénéficiaires des aides suivantes : Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Revenu de Solidarité Active (RSA), Aide Personnelle au Logement (APL)
Réalisez vos démarches en ligne grâce aux espaces numériques accessibles à Arras, Béthune, Bruay-la-Buissière, Carvin, Calais, Lens et Saint-Omer. Contactez un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi au 3230 (service gratuit + prix appel).
Rendez-vous sur votre espace Mon compte
Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel. Pour être accompagné pas à pas, consultez notre aide en ligne.
Le 3244 est le numéro à composer si vous êtes déjà client chez Free et que vous souhaitez joindre son service client. Cela peut être nécessaire si vous voulez poser des questions sur votre abonnement, votre facture ou votre équipement.
Le 3244 est le numéro de téléphone réservé aux clients Free. Le 1044 est le service commercial de Free et permet de s'abonner aux offres de l'opérateur. L'appel est gratuit depuis une ligne Free et coûte 0,078€ + 0,014€/minute en heures creuses (de 8h à 19h la semaine) ou 0,078€ + 0,028€/minute en heures pleines.
La Caf, via son Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (Aripa), propose un service disponible en métropole et dans les DOM (hors Mayotte) et gratuit aux parents concernés par une pension alimentaire pour leurs enfants : l'intermédiation financière.
Plateforme téléphonique (3230)
Pour y accéder, il faut un mot de passe en 8 chiffres qui est différent de celui du site web. Ce mot de passe n'est récupérable que sur le serveur vocal de la CAF. Pour retrouver ce mot de passe, il faut appeler le 3230, demander "mot de passe".
Votre numéro d'allocataire, aujourd'hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.