Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local).
A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi. Ce créneau ne vous convient pas ? Choisissez le rendez-vous téléphonique !
Si vous habitez à l'étranger, c'est le +33 9 69 32 08 08 qu'il faut désormais composer.
À partir de la rubrique Ma Caf sur caf.fr, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens. Trois types de rendez-vous sont désormais proposés : sur site dans nos accueils Caf ou dans l'une de nos permanences chez nos partenaires.
Pour gérer rapidement votre dossier en transmettant certains documents, déclarer un changement de situation ou encore en savoir davantage sur votre éligibilité à une prestation sociale, vous pouvez composer le 3230 sur votre téléphone, du lundi au vendredi.
Vous pouvez nous transmettre un document via votre espace "Mon Compte", rubrique "mes démarches" ou par l'application mobile "Caf-Mon Compte". Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone de 9h à 16h30, en composant le 3230 (prix d'un appel local).
Le tarif local en France est le montant du tarif local pratiqué par l'opérateur historique France Télécom. Il est de 1,4 ct/min pendant les heures creuses (samedi, dimanche et jours fériés et de 19 h 0 à 8 h 0 du lundi au vendredi) et 2,8 cts/min pendant les heures pleines (de 8 h 0 à 19 h 0, du lundi au vendredi).
Réponse du service (Caf de l'HERAULT)
La prise d'un rendez-vous téléphonique est le préalable à l'obtention d'un rendez-vous physique. Il a l'avantage d'éviter un déplacement inutile ou de préparer l'ensemble des documents et informations qui seront nécessaires au rendez-vous dans l'un de nos lieux d'accueil.
Pièce d'identité / Passeport. Contrat de location. Attestation de loyer. RIB (Relevé d'identité bancaire français)
Rendez-vous sur votre espace Mon compte
Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel. Pour être accompagné pas à pas, consultez notre aide en ligne.
Pour rappel, la plateforme téléphonique de la CAF de l'Hérault est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 16h30 sans interruption. Pour nous joindre, composez le 3230 (prix d'un appel local).
En vous connectant à www.caf.fr/Ma Caf/Prendre un rendez-vous. Il vous suffit ainsi de choisir la date qui vous convient et de sélectionner la méthode de contact (en visio, en présentielle ou simplement par téléphone). En faisant la demande depuis une borne Caf.
numero 3230 de la CAF est il gratuit.
Non seulement il est impossible de la CAF joindre par téléphone en raison d'un trop grand nombre d'appel en permanence, ce qui en dit long sur les moyens pour assurer nos droits, mais en plus, il est aussi impossible d'y prendre un rendez vous, tout court.
En effet, un numéro unique national a été mis en place au profit des nombreux numéros attribués aux 101 caisses de la CAF. Ce numéro est le 3230, et si vous effectuez l'appel depuis l'étranger, vous devez composer le +33 9 69 32 21 21.
Vous pouvez saisir (ou mon représentant) directement le médiateur, après une démarche préalable auprès des services de la Caf et l'échec de tous les moyens de règlement du dossier (demande d'explications, réclamation…). L'engagement d'un recours contentieux auprès du tribunal, met fin à la médiation.
Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 sans interruption. Allocation, somme d'argent versée. Exemple : la pension alimentaire est une somme d'argent versée à un des parents pour l'entretien et l'éducation d'un enfant.
L'Al pourra toutefois vous être versée directement si vous le désirez. Il suffit d'en faire la demande à la Caf qui verse l'allocation. Le versement de l'Al est effectué, à terme échu, le 5 du mois suivant.
La demande en ligne pour recevoir les APL peut se faire à tout moment du moment que l'on dispose d'un contrat de location. Ainsi, vous pourrez déposer votre dossier auprès de votre CAF dès la signature du bail de location.
Ils peuvent avoir différentes causes : Votre accès au réseau internet est de mauvaise qualité ; Vous avez commis une erreur en entrant votre identifiant (numéro de Sécurité Sociale) ou votre mot de passe ; Un problème technique émanant du site de la CAF.
Le numéro vert est à votre écoute. Le 0 800 005 696, un numéro vert (appel gratuit) d'assistance aux familles et d'orientation opérationnel du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, a été mis en place en avril 2014.
Les numéros en 08 répondent à trois types de tarification : gratuite : c'est 100 % gratuit pour l'usager, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.