1 Lancez l'application CANAL+, puis sélectionnez Se connecter. 2 La page ci-dessous s'affiche alors : rendez-vous sur la page indiquée. 3 Sur cette page, renseignez les informations de votre compte CANAL + puis sélectionnez Valider. 4 Saisissez alors le code affiché sur votre téléviseur puis sélectionnez Valider.
Allez sur le site internet qui est indiqué depuis un navigateur (via un PC, un smartphone ou une tablette), vous aurez une page de connexion a votre compte et ensuite la case où renseigner le code.
Lire plus bas. Quel problème avez-vous exactement ? S'il s'agit du code de connexion à myCanal, c'est votre email et mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client.
Ensuite, vous devez vous rendre à l'URL www.mycanal.fr ou www.mycanal.com. Une fois que la page d'accueil de votre portail s'affiche, vous devez vous rendre dans la section « Mon compte », et enchaîner avec « Se connecter ». Celle-ci est située en haut de votre écran.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur myCANAL, vérifiez que votre compte CANAL n'a pas été bloqué suite à un nombre trop important de tentatives de connexion erronées (compte bloqué pendant 72h). Si c'est le cas, un message vous l'indique lorsque vous vous connectez sur votre ESPACE CLIENT.
Pour accéder à l'ensemble des contenus et des fonctionnalités de myCANAL disponibles avec votre abonnement, vous devez vous identifier à l'aide de votre compte CANAL+. Cet identifiant et mot de passe sont ceux que vous utilisez dans votre ESPACE CLIENT ou sur les autre sites web CANAL+.
Sur votre PC ou Mac, tapez l'adresse du site officiel de Canal Plus dans votre navigateur web. Dans le coin supérieur droit de votre écran, placez le curseur sur l'icône représentant un petit bonhomme. Cliquez alors sur la rubrique « Espace client », puis sur le bouton « Se connecter ».
essayez également une réinstallation de myCanal d'après une manip de l'équipe Canal : "Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel."
Vous pouvez également si vous possédez une TV connectée (LG, Samsung, Hisense), une Android TV, Apple TV ou encore une consoles (PS4, PS5…), installer l'application MyCanal. Une fois l'application installée, vous pourrez la lancer et vous obtiendrez ainsi un code.
Il vous suffit de cliquer sur l'icône CANAL+ sur les téléviseurs LG et de vous laisser guider par l'application pour profiter des offres CANAL+, incluant notamment beIN Sports, Netflix, Disney+ ou encore Starzplay à travers des packs thématiques. Retrouvez toutes nos offres sur le site CANAL+ Boutique.
myCanal n'existe pas sur les décodeur Orange. Si vous souhaitez accéder à votre offre d'abonnement Canal+ sur un décodeur Orange, il faut une offre avec engagement, et déclarer le décodeur Orange au service client.
Si myCANAL ne s'est pas mise à jour automatiquement sur votre appareil, vous pouvez mettre à jour directement l'application en cliquant sur ce lien : myCANAL.
Pour connecter votre smart tv SAMSUNG et activer l appli my canal il suffit juste d'appeler le service client CANAL Et de leur donner le numéro de tv qui apparaît en haut à droite de l écran . C est eux qui le connectent directement ( votre télé Samsung étant considérée alors comme un décodeur ) .
Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l'application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l'application installée, vous n'avez plus qu'à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.
myCanal n'est disponible que sur un certain nombre de modèles Samsung sous Tizen (l'OS utilisé par Samsung depuis 2015). Votre modèle date de 2014. Il ne reçoit d'ailleurs plus aucune nouvelle application depuis Juillet 2015 (Samsung ayant stoppé le support sur les modèles antérieures).
Pour débloquer votre compte, nous vous invitons à : Vous déconnecter de l'appli myCANAL sur tous vos équipements. Cliquer sur "mot de passe oublié ?" afin de le réinitialiser.
Étape 1 : Allez au Google Play Store sur votre appareil Android. Étape 2 : Recherchez l'application MyCANAL et téléchargez-la. Étape 3 : Ouvrez l'application et entrez vos données de connexion. Étape 4 : Commencez à regarder votre contenu préféré.
L'application myCANAL est gratuite : cela signifie que vous pouvez la télécharger sans frais sur vos appareils. Il en va de même pour l'accès au site. Néanmoins, sans être abonné, vous ne pourrez pas accéder aux contenus de la plateforme, puisqu'il faut vous identifier pour pouvoir visionner vos programmes.
Vérifiez que votre smartphone ou tablette est bien connecté(e) à Internet (WiFi ou 3G). Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans l'App Store, recherchez « myCANAL » puis cliquez sur OBTENIR. Sur Android smartphone ou tablette : rendez-vous dans Google Play et recherchez « myCANAL » puis cliquez sur INSTALLER.
- Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". - Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.
Étape 1 : Connectez Android TV
Si Android TV est intégré à votre téléviseur, branchez-le sur une prise, allumez-le, puis passez à l'étape 2. Si vous possédez un appareil Android TV séparé, vous devez le connecter à votre téléviseur ou moniteur : Éteignez le téléviseur ou le moniteur.
App Store / Play Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android). Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
L'utilisation de MyCanal est très simple. Pour accéder à toutes les chaînes de télévision françaises et aux programmes inclus dans votre abonnement Canal +, il vous suffit de vous connecter à votre compte en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
CanalPlay à bien été intégré à myCanal et Canal à la demande (sur les décodeurs). Mais, sur les Livebox, c'est Orange qui vend l'accès à CanalPlay, pas Canal. L'accès ne se fait donc pas via l'univers Canal et Canal à la demande.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.