La conquête de client est une démarche qui consiste à trouver de nouvelles parts de marché. Elle constitue l'objectif de toute stratégie marketing. Conquérir de nouveaux clients nécessite toutefois d'élaborer de bonnes stratégies.
Comment CONVAINCRE un client d’acheter vos produits avec persuasion (4 RAISONS)
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Qu'est-ce que la stratégie de conquête ?
Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel ? Quels sont les effets bénéfiques d'un avantage concurrentiel ? La stratégie de conquête est donc l'ensemble des actions permettant à l'entreprise de d'acquérir de nouveaux clients à moyen ou à long terme.
Pour les jeunes entreprises, acquérir de nouveaux clients est un passage obligatoire. Avant de passer à une stratégie de fidélisation, il faut, bien entendu, conquérir les clients qui seront à fidéliser par la suite. Pour ces entreprises, la conquête de nouveaux clients est donc nécessaire pour leur croissance.
Pour cela, posez lui des questions, reformulez-les afin de lui montrer quevous avez compris ce qu'il recherche et que vous allez dans son sens. Explorez de façon large son fonctionnement et ses habitudes liées au produit ou service que vous voulez lui vendre.
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Pour calculer la part de marché de votre entreprise, il suffit de connaître le chiffre d'affaires total de votre entreprise et le chiffre d'affaires global du secteur d'activité, que vous pouvez obtenir par le biais d'une étude de marché.
L' acquisition de nouveaux clients est une démarche nécessaire pour assurer le développement et la pérennité des activités d'une entreprise. En effet, une base client s'use au fil du temps. L'entreprise est donc contrainte de conquérir de nouveaux clients pour enrichir et développer son portefeuille clients.
Ainsi, les actions de fidélisation que vous mettez en place auprès de vos clients sont moins onéreuses que les actions d'acquisition que vous déployez pour trouver de nouveaux prospects. Et pour cause, vos clients ont déjà acheté vos produits et services, ils sont donc déjà acquis à votre cause.
Un plan de prospection désigne l'ensemble des démarches successives qu'un professionnel doit mettre en œuvre pour acquérir de nouveaux clients. Il s'agit d'un plan d'action qui cherche à comprendre le « pourquoi » et le « comment » de la prospection pour dénicher les meilleures opportunités.