Votre numéro de dossier à 11 chiffres figure sur votre contrat ou la fiche de synthèse produit. Il est également disponible dans chacun des mails que nous vous avons envoyé concernant votre demande de prêt.
Quelle banque est derrière Oney ? Oney est le nouveau nom de la banque Accord, du groupe Auchan.
Pourquoi ma demande de financement en plusieurs fois par carte bancaire ou de Pay Later Oney est refusée ? Un refus fait suite à l'analyse de la totalité des informations que vous avez données pour votre demande et de notre politique interne en matière d'octroi de crédit.
Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation aux particuliers.
Votre carte ou votre compte peuvent être bloqués pour de multiples raisons : en cas de blocage suite à la saisie de 3 codes faux avec votre carte, une mise en opposition de votre carte bancaire est nécessaire, vous pouvez le faire directement sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney.
Votre identifiant*, composé de 9 chiffres, est disponible sur vos relevés de compte Oney, au dos de votre carte ou sur le courrier envoyé à l'ouverture. Votre code d'accès, composé de 5 chiffres, est envoyé par courrier, email ou SMS en fonction des coordonnées connues.
Téléphoner au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h) pour régulariser un ou plusieurs impayés ou trouver une solution de paiement si vous rencontrez des difficultés passagères de paiement.
Si vous avez un problème avec votre carte et que vous avez souscrit une assurance avec Oney, vous pouvez déclarer le vol ou signaler un sinistre soit par mail à [email protected] soit par téléphone en appelant le 09 70 80 91 54.
Quand aurai-je la réponse à ma demande de Prêt Personnel ou de Carte Bancaire Auchan Visa ? Notre premier avis est immédiat ! Une fois le dossier complet (contrat et pièces justificatives), Oney vous répond sous 48 heures.
Fondée en 1983, Oney est une banque française à dimension internationale, experte en solutions de paiement et services financiers innovants.
Pour annuler une transaction enregistrée à crédit par erreur, contactez votre conseiller Oney au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h). Vous pourrez alors enregistrer un remboursement anticipé du montant de la transaction selon les modalités de remboursements qui vous conviennent.
Envoyez un email ou un courrier indiquant que vous souhaitez fermer votre carte et conserver votre compte Oney, avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse), en attestant sur l'honneur de la destruction de votre carte : Par email, c'est plus rapide, en cliquant ici.
Munissez-vous de votre identifiant* à 9 chiffres et du code d'accès envoyés par courrier séparés. Et ensuite ? Enregistrez votre adresse email, qui deviendra votre identifiant de connexion et choisissez un mot de passe personnel (minimum 8 caractères dont au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre).
Sélectionnez votre carte dans la rubrique "Mes produits" en haut à gauche, cliquez sur "Options de ma carte", puis choisissez la rubrique "Paiement sans contact" pour voir la page dédiée qui vous indique si le paiement sans contact est actif ou non.
Pour ce faire, le Client doit adresser sa demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du partenaire ONEY accompagnée de sa Carte b+ coupée en deux morceaux, à l'adresse suivante : ONEY – CS 60006 – 59 895 LILLE Cedex 9.
Valable de 60 € jusqu'à 4 600 € d'achat. Le montant du financement est pris en charge par votre magasin Auchan. En appuyant sur la touche 4, mes achats sont remboursés en mensualités fixes prélevées sur mon compte bancaire.
La création de votre compte Oney+ s'effectue en ligne. Pour activer le compte bancaire, il suffit de réaliser un premier versement en provenance d'un compte vous appartenant ou bien, d'agréger un compte avec des revenus.
C'est très simple ! Utilisez votre carte bancaire Visa ou MasterCard et réglez vos achats en 3x ou 4x, avec ou sans frais* selon le site partenaire. Recevez une réponse immédiatement après validation de votre formulaire en ligne.
Le principe est simple : il suffit de remplir son panier sur un site web puis de choisir de payer avec Facily Pay au moment du règlement. Le compte en banque du client sera ensuite débité en plusieurs fois.
Si vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois, au moment de faire le paiement, vous devrez vous créer un compte Oney (ou vous connecter si vous en possédez déjà un) et votre carte bancaire doit avoir une durée de validité supérieur à la durée de financement choisie ! Aucun justificatif ne devra être fourni.