Accédez à la page de votre compte sur le site du service client. Vérifiez les abonnements actifs qui peuvent être étendus sur Kaspersky Secure Connection. Annulez l'abonnement ou désactiver le renouvellement automatique pour l'abonnement.
Dans la fenêtre principale de l'application, cliquez sur le bouton Configuration. Dans la section Protection principale qui se trouve dans la partie gauche de la fenêtre, sélectionnez la sous-section Pare-feu.
Dans la barre de menus, cliquez sur l'icône de l'application. Dans le menu qui s'affiche, choisissez l'option Désactiver la protection/Activer la protection.
Allez sur les informations de licence, dans la rubrique du renouvellement. Vous pouvez alors cliquer sur “Annuler ce service“. Selon l'année d'édition de l'antivirus, cela peut varier : pour l'édition 2015, vous devez passer par l'envoi d'un formulaire avec comme objet “Annulation” au service client.
Cause. L'application de Kaspersky peut bloquer l'accès à un site ou empêcher son affichage correct dans les cas suivants : Le site contient des pages de phishing, un code malveillant ou autres menaces.
Dans la fenêtre Règles réseau des applications trouvez l'application ou le groupe d'applications dont les droits d'accès à Internet vous souhaitez modifier. Dans la colonne Réseau cliquez sur le bouton fléché et dans la liste déroulante sélectionnez une des options, par exemple, Interdire.
Pourquoi devrais-je désinstaller Kaspersky ? Les autorités américaines, allemandes et italiennes ont émis des mises en garde. En Allemagne, l'Office fédéral de la sécurité des technologies de l'information (BSI) a recommandé à tous les utilisateurs de Kaspersky de passer à un autre logiciel antivirus.
Joindre le service d'appel téléphonique Kaspersky Lab France: Appelez au 0141 39 74 19, depuis un poste fixe ou mobile.
Accédez à Gérer l'abonnement et désactivez l'option Renouvellement automatique. Vous pouvez annuler votre abonnement en désactivant le Renouvellement automatique. Remarque : À l'annulation de votre abonnement, votre licence restera active jusqu'à sa date d'expiration prévue.
Conseiller Orange
Pour désactiver l'abonnement, il faudra composer *400*3*1*1 # sur votre mobile , la désactivation est possible avant le renouvellement automatique. En désactivant l'option vous concevrez les jours restants de sa période de validité.
Sélectionnez l'option "Paramètres". Celle-ci est située au-dessus de l'option "A propos" du menu du programme Kaspersky. Dans la fenêtre "Paramètres", allez à "Supplémentaire > Autodéfense". Dans la fenêtre Paramètres de la fonction d'autodéfense, décochez le carré situé à côté de "Activer l'autodéfense".
Vérifier l'état de protection (panneau de configuration)
Cliquez ensuite sur « Sécurité et maintenance » : Enfin, déroulez l'onglet Sécurité en cliquant sur la flèche située à droite : Vous pouvez maintenant voir si un antivirus est actif sur votre ordinateur, et lequel précisément.
Démarrez l'application Kaspersky sur l'appareil. Dans la fenêtre principale de l'application, accédez à Plus d'outils → Protection pour tous les appareils → Connexion à My Kaspersky. Saisissez les identifiants de votre compte My Kaspersky. Cliquez sur le bouton Connexion.
Depuis le début de la guerre en Ukraine, l'antivirus russe Kaspersky, très populaire, inquiète les Etats-Unis et l'Europe.
Si vous cherchez à remplacer Kaspersky, Bitdefender Antivirus Free est une bonne alternative. Primé en tant que « Produit exceptionnel » de 2021 par AV-Comparatives, Bitdefender a toujours obtenu de bons résultats lors des tests antivirus indépendants.