Demander l'aide de l'UFC-Que Choisir concernant un litige
Un litige à résoudre ? Adhérez à l'association locale UFC-Que Choisir près de chez vous et recevez l'aide de nos bénévoles. Adhérez à l'association locale la plus proche de chez vous directement depuis le site Internet : cliquez ici.
Une procédure très simple est à trouver sur ce site signal.conso.gouv.fr. Il suffit de suivre cette procédure : secteur d'activité, quel problème, nom et adresse de l'entreprise.
Les consommateurs ont la possibilité de souscrire une adhésion à l'une des associations locales affiliées à l'UFC-Que Choisir. À cette fin, différents types d'adhésions peuvent être souscrits par le biais du site Internet www.quechoisir.org.
Onglets principaux. Saisissez votre nom d'utilisateur pour UFC-QUE CHOISIR DE LA RÉGION DE VERSAILLES. Saisissez le mot de passe correspondant à votre nom d'utilisateur.
Qui est derrière UFC Que Choisir ? L'Union fédérale des consommateurs Que Choisir a été créée par André Romieu. Depuis les années 1970, l'union fédère au total 140 associations locales réparties dans tout le pays, qui accompagnent les consommateurs.
Toute souscription nécessite la création d'un compte client. L'accès à ce compte client est conditionné à l'identification de l'abonné à l'aide de l'adresse de courrier électronique et du mot de passe renseignés lors de la création dudit compte.
Le site Internet kiosque.quechoisir.org (« le site ») offre la possibilité de s'abonner à nos revues en version papier et de commander des anciennes parutions Que Choisir (soit en version papier soit en format numérique) ainsi que des reliures et des livres édités par l'UFC-Que Choisir.
Faites appel aux maisons de justice et du droit ou aux point-justice. Les point-justice et les maisons de justice et du droit sont des lieux d'accueil gratuits qui sont à votre disposition pour toute question relative à vos droits et démarches en cas de difficultés juridiques ou administratives.
Sur Signal.conso.gouv.fr, vous pouvez en quelques clics signaler les problèmes rencontrés avec un professionnel. Le professionnel concerné peut alors répondre pour trouver une solution à l'amiable. Signal.conso.gouv.fr vous accompagne également dans vos démarches en vous précisant vos droits.
Si vous avez identifié que le droit de la consommation n'est pas respecté dans un magasin, sur un site internet ou dans une entreprise ou si vous avez une question en matière de consommation ou de concurrence, vous pouvez contacter la DGCCRF.
À la différence du magazine 60 millions de consommateurs, qui publie des contenus, l'UFC-Que Choisir peut agir en justice afin que les consommateurs puissent faire valoir leurs droits. Pour connaître les avis clients concernant un fournisseur d'énergie, il est important de diversifier ces sources.
La DGCCRF et le commerçant concerné seront informés de votre démarche. vous pouvez également contacter le 0809 540 550 (numéro d'appel non surtaxé) : lundi et mardi de 8 h 30 à 12 h 30/13 h 15 à 17 h 15 ; mercredi de 13 h 15 à 17 h 15 ; jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et vendredi de 8 h 30 à 16 h).
La DGCCRF informe le consommateur sur la réglementation applicable et l'oriente pour résoudre ses litiges. La DGCCRF peut être interrogée par téléphone au 0809 540 550 (numéro d'appel non surtaxé) ou par courrier à DGCCRF-RéponseConso - B.P. 60 - 34935 Montpellier Cedex 9.
L'objectif du service client est d'apporter une réponse rapide aux questions des clients pour résoudre leurs problèmes efficacement. Il contribue plus largement à la rétention et à la fidélisation des clients et participe à l'amélioration de l'image d'une marque.
Le moyen le plus simple et le plus économique d'obtenir un numéro de téléphone français est de passer par un fournisseur de téléphonie VoIP. Cela vous fournit instantanément un numéro de téléphone virtuel, même si vous n'êtes pas en France, c'est un numéro de téléphone qui n'est pas lié à un emplacement physique.
Méthode 1 : Utiliser un annuaire inversé
Si au contraire l'annuaire ne trouve aucune information correspondant au numéro recherché, cela peut signifier que le numéro n'est pas valide, qu'il a été récemment attribué ou encore qu'il appartient à une personne qui a choisi de ne pas figurer dans l'annuaire.
www.journaux.fr - Que Choisir ?
Pourquoi s'abonner aux magazines Que Choisir ? Pour profiter pleinement de l'expertise de notre équipe qui vous guide et vous alerte en toute indépendance dans tous les domaines (high-tech, santé, alimentaire, auto, électroménager,…).
Pourquoi choisir QUE CHOISIR
le magazine éclaire les lecteurs sur les pièges à éviter en matière de consommation, traque les mauvais produits et n'hésite pas à attaquer en justice chaque fois que cela s'avère nécessaire.
En 1951, l'Union fédérale de la consommation (UFC) est créée par André Romieu sous la forme d'un bureau d'études spécialisées. En France, il s'agit de la première association loi 1901 qui se consacre entièrement au domaine de la consommation, et c'est aussi la première de son genre en Europe.
L'UFC (Ultimate Fighting Championship) est la plus grande organisation d'arts martiaux mixtes (MMA) au monde. Les meilleurs combattants du monde entier s'affrontent dans l'UFC, faisant appel à différents arts martiaux et disciplines de combat.