Déclarer votre sinistre par mail ou par l'application mobileVous êtes victime d'un sinistre, envoyez un mail à l'adresse suivante pour déclarer votre sinistre : contact.sinistre@
sur votre compte Ameli, en haut de page, se trouvent les rubriques "Accueil", "Mes paiements", "Ma messagerie", ... Vous cliquez sur ma messagerie puis "écrire un message", choisir l'objet du message sur la liste déroulante puis se laisser guider.
Vous venez d'avoir un sinistre et vous ne savez pas quoi faire ? Voici les 2 numéros pour contacter Direct Assurance en cas d'urgence : Assistance 24/24h, 7j/7 (urgence, dépannage, rapatriement, etc) : 01 55 92 27 20. Déclaration ou gestion d'un sinistre : 09 70 80 80 01.
Vous devez lui envoyer un courrier indiquant l'objet du litige avec votre assureur et les démarches que vous avez déjà effectuées, avec les copies des documents en rapport avec le litige (factures, courriers...). Le service devrait vous répondre dans les 2 mois qui suivent la réception de votre courrier.
Je vous écris pour vous faire part de ma réclamation suite à un service inadéquat que j'ai reçu de votre entreprise. Le [date], j'ai fait appel à vos services pour [décrire le service en question]. Cependant, j'ai été très déçu par la qualité du service que j'ai reçu. [Décrire en détail les raisons de la réclamation].
Je vous remercie de votre compréhension et j'espère que vous pourrez trouver une solution à mon problème. Cher [nom], Je vous écris pour vous informer que je suis très déçu du service que j'ai reçu chez vous. Malheureusement, le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas correctement et je suis très déçu du résultat.
Si vous ne pouvez pas le faire en ligne, il est préférable d'adresser une déclaration par courrier, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception, à votre assureur. Prévoyez éventuellement une copie de ce courrier à votre agent d'assurances ou votre courtier.
Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception. Cela permet de dater la réclamation et de faire courir les délais.
Souscrire une assurance auto : les 3 documents à fournir
Au total, vous devez réunir 3 documents pour souscrire une assurance auto, à savoir : Votre certificat d'immatriculation ; Votre permis de conduire ; Votre relevé d'information.
Un e-mail doit être succinct, il doit aller droit au but. Votre destinataire doit comprendre dès les premières lignes quel est le sujet de la prise de contact. Il n'est pas conseillé d'utiliser des abréviations. Évitez d'écrire un courriel trop long, vous risquez de refroidir votre interlocuteur.
- porter plainte dans les plus brefs délais en cas de vol du véhicule, de vandalisme ou de délit de fuite. Avec ou sans constat amiable, vous devez déclarer le sinistre par tout moyen mis à disposition par votre assureur : e-mail, courrier, application de la compagnie d'assurance, ou en agence par exemple.
Comment agir en cas de sinistre ? Contactez immédiatement le syndic de copropriété ou son représentant pour lui signaler le sinistre. Plusieurs cas sont ensuite susceptibles de se présenter : Le sinistre ne touche que vos parties privatives.
Depuis votre ordinateur, rendez-vous dans votre Espace client 1 et cliquez sur « Déclarer / Suivre un sinistre » (onglet « Opérations ») ou accéder à la déclaration en ligne. Depuis l'application mobile 1, rendez-vous dans l'espace « Assurances » par le menu du bas, puis cliquez sur « Déclarer un sinistre ».
D'après l'article L. 113-2 du Code des assurances, tout sinistre doit être déclaré par téléphone ou par courrier dans un délai maximum de 5 jours ouvrés. Pas de panique pour autant : cette période ne prend effet qu'à partir du moment où les dommages sont découverts par le locataire ou le propriétaire du logement.
Absence de constat dans la voiture
Ce n'est pas un problème puisque vous pouvez utiliser l'application mobile e-constat amiable pour réaliser le constat de l'accident et le transmettre à vos assureurs respectifs.
Bonjour Madame ou Monsieur suivi du nom de famille lorsque vous connaissez votre interlocuteur ; Madame, Monsieur si vous ne connaissez pas le destinataire ; Monsieur le Directeur ou Madame la Directrice lorsque vous vous adressez à un supérieur hiérarchique avec un titre.
Même si vous êtes mécontent face à une réponse négative ou à une absence totale de réponse, il est important de rester cordial et respectueux du début jusqu'à la fin : "Madame, Monsieur, je souhaite par la présente vous faire part de mon mécontentement / de mes interrogations."
Cher(e) [nom du destinataire], Je vous écris pour vous informer que nous avons procédé au remboursement de [montant du remboursement] suite à l'annulation de votre commande [numéro de la commande]. Nous nous excusons pour le désagrément causé et nous espérons que vous déciderez de repasser commande ultérieurement.