Remplissez le formulaire de dépôt en boîte aux lettres, avec votre adresse mail et l'adresse du destinataire, avant 23h la veille du dépôt. Il ne vous reste plus qu'à placer le colis dans votre boîte aux lettres personnelle avant le lendemain 8h.
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles : dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent, remise à une personne présente à votre adresse.
La livraison à domicile en boîte aux lettres :
Sous réserve que les dimensions du colis le permettent, le colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Si le colis ne rentre pas dans la boîte, le facteur sonne chez le destinataire pour tenter une remise en mains propres.
Pour expédier ou retourner un colis depuis sa boîte aux lettres, il faut au préalable disposer d'une boîte aux lettres normalisée (260 mm x 260 mm x 340 mm). Dans le cas d'un envoi de colissimo, le particulier devra l'affranchir en ligne sur la Boutique La Poste, avant 23h, en choisissant le dépôt en boîte aux lettres.
La livraison à domicile en boîte aux lettres :
Sous réserve que les dimensions du colis le permettent, le colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Si le colis ne rentre pas dans la boîte, le facteur sonne chez le destinataire pour tenter une remise en mains propres.
Vous avez une boîte aux lettres normalisée
Ses dimensions sont les mêmes pour tout le monde. Elle est assez grande pour accueillir un colis et peut être ouverte par le facteur qui dispose d'une clé spéciale.
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Qu'est-ce qu'une livraison contre signature ? Par défaut, lorsque vous souhaitez envoyer un Colissimo, il est sans signature. C'est-à-dire qu'il sera déposé dans la boîte aux lettres de votre destinataire (si ses dimensions le permettent).
Colissimo est un service proposé par La Poste qui permet l'envoi de colis. Il s'agit d'un service fiable et efficace pour l'expédition des colis en France et à l'international. Colissimo offre une livraison plus soignée et plus rapide qu'avec d'autres services de livraison, y compris Chronopost.
Le facteur doit remettre le colis à toute personne présente à l'adresse indiquée et pouvant signer l'avis. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres. Elle est disponible pour la liasse Colissimo et le Colissimo Emballage.
En bureau de Poste
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Les clés PTT ouvrent les boîtes aux lettres normalisées
Comme indiqué précédemment, les clés PTT, aussi appelées “clés universelles” ou “clés du facteur”, permettent d'ouvrir les serrures normalisées PTT. Il s'agit là d'un outil indispensable pour les entreprises de livraisons.
Si vous attendez une lettre suivie, un Colissimo ou un Chronopost, vous pouvez suivre son acheminement avec le numéro de suivi. La plupart du temps, le facteur commence sa tournée le matin. En revanche, les horaires de passage du facteur peuvent varier d'un centre de distribution à l'autre.
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
La livraison So Colissimo dans un espace cityssimo vous offre la possibilité de pouvoir retirer votre colis 7j/7 et 24h/24 dans l'espace cityssimo de votre choix.
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client. Le colis est remis sans signature.
Chronopost offre des délais d'acheminement deux fois plus courts par rapport à ceux de Colissimo, y compris la possibilité de livraison le jour même, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés. Nous proposons également des ramassages le jour même à moindre coup, avec un retrait à votre domicile.
Le principal donneur d'ordre, c'est La Poste, qui prend en charge environ 65% des livraisons de colis en France, avec ses facteurs mais aussi ses filiales Colissimo, Chronopost ou DPD. Au total, on atteint 17% de sous-traitance chez Colissimo, et 92% pour Chronopost.
Ainsi, dès le 13 Juin 2023, les horaires de passage du facteur vont évoluer. Celui-ci pourra en effet passer le matin ou l'après-midi au domicile des habitants de votre commune.
Nous collectons vos Colissimo sur votre lieu de travail
Vous demandez une collecte avant 13 heures, un postier vient prendre vos colis dans l'après-midi !
En revanche, votre boîte aux lettres doit posséder une serrure compatible avec le pass facteur, lui permettant d'ouvrir toutes les boîtes postales.
Dépôt en Boîte aux Lettres
Pour l'enveloppe 1kg et la pochette matelassée 1kg, Chronopost peut déposer en cas d'absence votre colis dans la boîte aux lettres du destinataire en souscrivant gratuitement à l'option au moment du dépôt en bureau de poste.
Qu'à cela ne tienne, grâce à Colissimo en ligne et son service innovant d'expédition depuis sa boîte aux lettres, c'est possible. En effet, vous pouvez faire en sorte que votre facteur vienne chercher votre colis affranchi directement dans votre boîte aux lettres.