L'offre SFR Family consiste à relier les différentes lignes mobiles de votre famille à votre box SFR tout en réalisant des économies pouvant aller jusqu'à 15€ par forfait mobile. Cette offre, réservée aux détenteurs d'une box SFR, donne aussi accès au partage de données et de contenus via l'application SFR & Moi.
LA SFR FAMiLY!, C'EST QUOI ? Avec SFR FAMiLY!, rassemblez toutes les lignes Mobile et Box de votre entourage pour partager vos Gigas d'Internet mobile. Et en plus, vous faites des économies.
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Rendez-vous sur la page d'accueil de l'appli SFR & Moi. Cliquez sur « Plus », puis sur « FAMiLY! ».
SFR Family s'adresse aux abonnés SFR qui remplissent plusieurs conditions. En effet, pour bénéficier du service, tous les forfaits mobiles doivent être des forfaits 4G ou 5G dont la souscription a eu lieu après le 26 avril 2016.
Tous les extras et contenus des lignes bénéficiaires ont été résiliés ! Depuis l'appli, il n'y a plus d'accès à SFR Family. Depuis l'espace client, idem, plus de possibilité d'accéder à SFR family comme si le service avait été totalement supprimé.
Sous Android, rendez-vous dans le menu paramètres, puis dans la section » réseau et internet « . Sélectionnez ensuite l'option » Point d'accès et partage de connexion « puis » Point d'accès » et activez. Votre téléphone portable passe alors en mode modem et peut partager ses données à un autre appareil.
connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique Conso et Factures, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'appli SFR & Moi et consultez la rubrique Conso.
en appelant le 952 (appel gratuit), en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait, en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.
Cette fonctionnalité permet de donner accès à votre enfant aux jeux en fonction de son âge. Pour activer le filtre : rendez-vous dans le menu Réglages, sélectionnez la rubrique CONTRÔLE PARENTAL, puis « AGE MAXIMUM ».
L'option multi-SIM permet de partager votre enveloppe internet de 5Go entre deux cartes SIM. Cependant celle-ci doit être insérée dans le mobile de votre fils, donc il faut impérativement que le mobile de votre fils contient deux ports carte SIM.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Envoyez "conso" par SMS au 680. Vous recevrez immédiatement un récapitulatif de votre consommation mobile, incluant votre Internet mobile. L'envoi du SMS est gratuit depuis la France métropolitaine.
Vous pouvez accéder au suivi conso RED via votre Compte Client RED ou via l'application mobile RED&Moi. Pour les consommations mobiles, il vous est possible d'appeler l'info conso RED au 950.
Le partage de connexion n'est pas une option payante et n'engendre pas de dépassement de forfait.
En cas de partage de connexion pour de la simple navigation sur internet, la consommation de données mobiles est relativement modérée. Toutefois, d'autres pratiques sont bien plus datavores, c'est le cas : du visionnage de vidéos ; du téléchargement de contenus.
Pour cela, une fois connecté sur votre Espace Client SFR, cliquez sur “Offres & Options” et rendez-vous dans la rubrique “Créer votre groupe Multi-Packs”. Votre ligne sera considérée comme la ligne principale du groupe créé et vous pourrez ajouter entre 1 et 3 lignes Mobile Starter.
Réponse certifiée par SFR
Vous connecter à votre Espace Client SFR. Renseignez vos identifiants pour vous connecter à votre Espace Client SFR et accéder à la page de gestion des lignes. Sélectionnez la ligne de mon choix. Cliquez sur « Supprimer la gestion » sur la ligne concernée.
Pour les personnes qui ont leurs propre smartphone/tablette il ne devrais pas y avoir de problème, il vous suffit de vous rendre dans Paramètres > Point d'accés personnel, entrez le mot de passe que vous voulez utiliser puis faites glisser le bouton en haut de l'écran pour lancer le hotspot.