Vous pouvez également passer directement par les Paramètres de votre smartphone. Dans la liste déroulante, il faut choisir « Comptes« . Vous retrouvez tous les comptes que vous possédez (Facebook, Twitter, Gmail…). Il faut alors sélectionner « Ajouter un compte » puis « Email« .
Afin de consulter sa boite mail Orange sur n'importe quel appareil, il suffit de taper l'adresse mail.orange.fr depuis votre navigateur web et de renseigner votre adresse mail et votre mot de passe. On peut aussi télécharger l'application Mail Orange pour retrouver ses messages directement.
Allez sur orange.fr et cliquez sur "mail". Pour les smartphones et tablettes Android : l'application est disponible sur le Google Play Store. Pour les mobiles et tablettes iOS : l'application est disponible sur l'App Store pour iPhone et iPad.
Téléchargez l'application Orange et moi
Elle est disponible gratuitement pour mobiles et tablettes sur iOS (App Store), Android (Google Play) et Android pour Huawei HMS (AppGallery). Il suffit de télécharger l'application et de vous identifier avec votre numéro de mobile ou votre adresse mail.
Rendez-vous sur le site internet d'Orange, à l'adresse www.orange.fr . Dans le menu Orange qui se trouve en haut à droite de la page d'accueil, cliquez sur Déjà client ? Identifiez-vous. Entrez vos identifiants Orange, c'est-à-dire votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
Ouvrez l'application mail ou les paramètres de «Comptes». Sélectionnez «Ajouter un nouveau compte» dans l'application mail ou dans les paramètres. Sélectionnez le type «Microsoft Exchange ActiveSync» ou «Exchange» dans l'application Gmail. Entrez votre adresse e-mail et le mot de passe.
Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci.
Vous pouvez consulter votre messagerie vocale en composant le 3103 ou le 888 depuis votre téléphone par internet (ligne Livebox). La messagerie vocale prend les appels de vos correspondants, avec ou sans dépôt de messages, si vous ne répondez pas ou si vous êtes déjà en ligne.
Lorsque vous supprimez un email celui-ci est déplacé dans la corbeille où vous pouvez le récupérer durant 7 jours. Passé ce délai le message n'est plus récupérable.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Ajouter un compte, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si l'option Suivant s'affiche, touchez Suivant et attendez que Mail vérifie votre compte.
Mettre à jour l'application
Lorsqu'une application de messagerie sur votre téléphone n'est pas à jour, il peut arriver qu'elle ne parvienne pas à se connecter à nos serveurs : dans ce cas, les mails n'apparaissent plus dans votre application de messagerie.
Aucun incident impactant vos services n'est connu sur le réseau Orange.
Il est possible que sur votre boite mail de base l'espace de stockage soit saturé. Essayez d'accéder à votre boite sur internet ou sur un ordinateur et regardez le stockage restant sur le cloud.
IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole qui permet de récupérer les courriers électroniques déposés sur des serveurs de messagerie. Son but est donc similaire à POP3, l'autre principal protocole de relève du courrier.
Où trouver le mot de passe IMAP
Le mot de passe à fournir au serveur IMAP est le mot de passe de ta boite mail. Ce mot de passe t'a été fourni par Orange dans le courrier de bienvenue qui t'a été adressé immédiatement après la souscription de ton abonnement.
Si vous connectez un compte Microsoft, vous pouvez vérifier les paramètres mis à jour d'IMAP et SMTP en vous rendant dans Paramètres > Afficher tous les paramètres > Synchronisation des e-mails > POP et IMAP.
Selon votre contrat, pour accéder à ces services, vous devez saisir sur la page d'identification soit votre adresse e-mail ou soit votre numéro de mobile Orange et le mot de passe associé. Si besoin, consultez notre page pour savoir comment vous identifier. Nous sommes là pour vous guider.
Lorsque vous vous identifier sur le portail Orange
Décochez la case Rester identifié sur la page d'identification, pour ne pas enregistrer l'identifiant de votre compte Orange.
Votre numéro client se trouve dans le mail de bienvenue, envoyé lors de l'ouverture de votre compte.
Comment télécharger l'application Orange et moi ? Pour télécharger l'application « Orange et moi », rien de plus simple, il vous suffit d'ouvrir le Play Store sur votre mobile Android ou l'App Store sur votre iPhone.