Segmenter un marché consiste à diviser en sous-groupes une population de consommateurs assez large, également appelée marché cible, sur la base de certains critères de segmentation. Il peut s'agir de critères sociodémographiques (âge, sexe, etc.), géographiques, relatifs à l'attitude ou au comportement.
Les quatre principaux types de segmentation du marché sont les suivants : démographique, psychographique, géographique et comportementale. Toutefois, il existe d'autres méthodes, notamment la segmentation firmographique dans le secteur B2B.
Il existe plusieurs méthodes pour segmenter les clients en marketing, notamment l'analyse RFM (récence, fréquence, montant), la segmentation comportementale, la segmentation psychographique et la segmentation géographique.
Avant de proposer un produit, l'entreprise doit réaliser un processus d'analyse de la demande. Ce processus consiste tout d'abord à segmenter le marché puis à cibler un ou plusieurs segments et, enfin, à positionner l'offre dans ce (ou ces) segment(s).
Les objectifs de la segmentation
Faciliter la conception et le développement de produits nouveaux. Faciliter les décisions tactiques : Certains segments de clientèle sont plus sensibles à des variables du mix que d'autres, comme par exemple au prix ou aux promotions...
La segmentation de la clientèle consiste à regrouper certains clients en fonction de caractéristiques semblables. Au sein de chaque segment, les clients peuvent avoir en commun des comportements d'achat, des besoins, des critères démographiques, des goûts ou d'autres caractéristiques.
Les critères de segmentation de marché sont des critères qui permettent de découper la clientèle ou l'ensemble des prospects en segments à visée marketing.
L'objectif ultime de la segmentation de marché est d'augmenter la rentabilité de l'entreprise. Même avec une stratégie de niche bien définie, si le nombre de prospects ou clients au sein d'un segment n'est pas assez important, l'entreprise ne parviendra pas à avoir un retour sur investissement de ses actions marketing.
En fonction du segment de marché, les entreprises peuvent déterminer quels sont les critères les plus importants pour segmenter leur marché cible. Il peut s'agir d'éléments tels que l'âge, le sexe, le revenu et le niveau d'éducation, ou d'éléments tels que la personnalité, le mode de vie et les valeurs.
Qu'est-ce qu'une Segmentation RFM ? La segmentation RFM est un type de segmentation qui permet d'analyser le comportement d'achat de vos clients et de les segmenter à partir de trois variables : Récence (R), Fréquence (F) et Montant (M).
la segmentation de son offre (stratégie marché produit) le ciblage (cible et zone géographique – étude de marché) le choix du positionnement (se démarquer des concurrents & définir son leadership)
Si la segmentation consiste à comprendre le marché, le ciblage consiste à décider où jouer au sein de celui-ci. C'est le début de la stratégie – vous choisissez quoi, et plus important encore, ce qu'il ne faut pas faire.
À un niveau élevé, le processus de segmentation clients comprend trois étapes de base : la collecte de données, l'identification des modèles et la segmentation clients.
La segmentation stratégique vise à découper ou segmenter l'activité de l'entre- prise en domaines d'activité homogènes ou Domaines d'Activité Stratégique (DAS) du point de vue de la technologie, des produits (ou services), des clients auxquels sont destinés ces produits (ou services) et de la concurrence.
Les segments sont situés entre la paroi du cylindre et le piston. Ils sont conçus en acier, en fonte ou encore en bronze afin de résister aux fortes températures et pressions au sein du moteur. Bon à savoir : les termes "segments du moteur" ou "segments de piston" font référence à la segmentation du moteur.
La segmentation est le résultat de deux processus coordonnés: caryocinèse: division mitotique du noyau, dont l'agent mécanique est le fuseau mitotique avec ses microtubules composés de tubuline.
1. Définition. Cette opération consiste à découper le marché pour regrouper les consommateurs en groupes homogènes, selon des critères quantitatifs ou qualitatifs. Un segment de marché est donc un ensemble de consommateurs ayant des besoins et des comportements d'achat identiques.