Première solution : récupérer le courrier à La Poste La Poste propose des boîtes postales qui servent à réceptionner et à stocker le courrier dans un lieu prédéfini et sécurisé. Ce service est accessible aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
En effet, pour vous faire livrer un colis dans un bureau de poste sans qu'il soit compris dans les possibilités de livraison il suffit d'indiquer la mention Poste restante. Et hop, c'est parti vous serez livré dans votre bureau de poste et pourrez retirer le colis comme n'importe quel colis.
Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature. Cette offre de livraison permet aux particuliers d'expédier leurs colis en France ou à l'étranger.
Il vous suffit de vous rendre dans le point relais indiqué par sms, par mail ou via le suivi de votre commande aux horaires d'ouverture du relais. Votre colis vous sera remis à plusieurs conditions : Avoir en votre possession la référence du colis. Présenter une carte d'identité en cours de validité.
Le réseau de relais n°1 en France
Filiale de La Poste, Pickup est l'opérateur du réseau de relais leader en France avec plus de 17 000 relais. Ces derniers sont livrés quotidiennement par les opérateurs de transport Colissimo, Chronopost et DPD France.
Pour plus de facilité et de sécurité lors de la réception d'un colis, Mondial Relay a développé le code PIN. Celui-ci est envoyé sur le portable du client, qui le présentera au Point Relais® à la réception de son colis. Plus besoin de votre carte d'identité, adoptez le code PIN !
Processus de Livraison en Point Relais
Passer la Commande : Choisissez vos articles sur SHEIN et, lors de la finalisation de l'achat, sélectionnez l'option de livraison en point relais. Expédition de la Commande : Après la période de préparation (1-3 jours), SHEIN expédiera votre commande au point relais sélectionné.
Achetez votre étiquette en ligne pour envoyer votre colis
Pesez votre colis. Nous acceptons les colis jusqu'à 20kg. Important : les 3 côtés de vos colis ne doivent pas excéder 150cm et la plus grande des trois dimensions doit être inférieure ou égale à 100 cm.
Envoyez votre colis particulier avec Mondial Relay
Si vous n'avez pas encore de compte Mondial Relay, créez votre compte particulier. Rendez-vous sur le formulaire d'envoi de colis où vous pourrez spécifier la destination, le poids et les dimensions de votre colis (plus d'informations sur les tailles et poids maximum).
Avec le service Poste restante, faites réexpédier vos courriers et colis dans le bureau de Poste de votre choix. Pratique, si vous vous absentez temporairement de votre domicile.
Comment faire une procuration pour retirer un colis : Modèle de procuration. Il est préférable d'utiliser l'avis de passage lorsque celui-ci permet de donner une procuration à une personne de confiance. Lorsqu'il est absent, il faut rédiger un petit courrier à la main.
L'option SMART comment ça marche ? Avec l'option SMART (prix fixe 0,50ct TTC et 0,42ct HT), vous pouvez envoyer un colis sans imprimante grâce à votre Smartphone. Vous recevez simplement un QR code par e-mail à présenter à votre votre Relais Colis.
Un Point Relais est un lieu de proximité où nos clients peuvent recevoir ou envoyer leurs colis.
Pour envoyer un colis, il est impératif de coller une étiquette d'expédition. Sans elle, le colis ne pourra pas être traité en agence et les Points Relais® et Lockers refuseront systématiquement le dépôt de colis. Pour envoyer votre colis sans imprimante, créez votre étiquette en ligne sur la page "Envoi de colis".
Pour un colis n'entrant pas en boîte aux lettres
Si le colis est trop gros et que personne n'est présent à votre domicile pour le réceptionner, vous pouvez choisir la livraison en relais. Pensez à choisir un point relais proche de chez vous, avec des horaires d'ouverture qui correspondent à votre emploi du temps.
Transport Ruffy est une entreprise de livraison qui travaille avec Colis Privé depuis 2016.
Colis Privé est le spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais pour vous, particuliers, dans un délai de 24 à 48H.
Si le statut de votre commande est « En cours de production », merci de nous contacter dès que possible en précisant votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison, afin que nous puissions faire les changements nécessaires avant l'expédition.
En France, si vous n'êtes pas chez vous ou en vacances, vous pouvez choisir la Livraison en Point Relais (envoi des colis par Chronopost ou Mondial Relay ou Colissimo) pour réduire les émissions de carbone, bénéficier d'un service 24/7 et réduire les frais de livraison.
Rendez-vous dans « Mon compte », puis « Carnet d'adresses ». Vous pouvez y modifier à tout moment votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
Vous pouvez retrouver votre code de retrait dans l'email, le SMS de réception de votre colis et dans votre application mobile Mondial Relay.
Plus besoin de présenter votre pièce d'identité, L'Identité Numérique suffit. C'est simple et pratique ! Vous présentez uniquement le QR Code de votre application L'Identité Numérique à un chargé de clientèle et saisissez votre code secret pour valider le retrait de vos colis ou courriers.
Le colis peut-il être retiré par quelqu'un d'autre ? Oui, vous pouvez désigner une personne de confiance pour retirer le colis à votre place. Elle devra se présenter au point Mondial Relay avec sa pièce d'identité et la vôtre (ou une copie).