Comment refuser l'offre SFR 3 euros 2022 ? Sur le mail envoyé par SFR concernant votre nouvelle offre, cliquez sur le lien en bas de page. Sur la nouvelle page web, cliquez sur "Revenir à mon offre précédente" pour refuser l'augmentation SFR. Connectez-vous à votre Espace Client et confirmez votre refus.
Une action nécessaire pour refuser l'option
Comme cela est précisé à la fin du courrier, les clients qui ne souhaitent pas voir leur forfait augmenter automatiquement doivent l'indiquer via leur espace personnel. Ils peuvent le faire jusqu'à l'édition de la facture de novembre 2022.
Jusqu'au 31 mai pour refuser l'offre
En effet, les clients qui ont reçu ce courrier ont jusqu'au 31 mai prochain pour refuser ce nouveau service. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site https://www.sfr.fr/nouvelleoffrebox-fevrier-2022-ftme.html et de cliquer sur "Conserver mon offre actuelle".
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Réponse certifiée par SFR
Pour refuser cette offre et conserver votre forfait actuel, vous devez cliquer sur le bouton Conserver mon offre actuelle en bas de page.
Pour vous aider à refuser l'offre 5G si c'est bien ce que vous voulez, voici un lien direct qui vous permet de souscrire une option nommée "refus nouvelle offre". Lorsque cette option est en place sur votre contrat, elle permet de ne pas être impacté par l'évolution. ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
RED by SFR augmente votre forfait de 3 euros
Pour que vous profitiez encore plus de votre offre, l'opérateur vous impose une augmentation mensuelle de 3 euros sur votre facture, avec certains avantages. Pour 3 euros additionnels, vous bénéficierez de plus de gigas et de la 5G.
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
Pour résilier une option de votre application :
depuis l'accueil, touchez l'onglet Mon offre, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
Ces augmentations sont autorisées par la loi. L'article L. 224-33 du Code de la consommation prévoit en effet que les opérateurs de téléphonie ont le droit d'augmenter leurs tarifs comme bon leur semble à condition d'en informer les clients concernés entre un et quatre mois avant le changement d'offre.
SFR propose souvent des réductions sur ses offres pour la 1ère année d'abonnement. Un an après votre souscription, le tarif de votre offre peut donc augmenter. Il se peut également que le tarif de votre offre SFR augmente, car vous avez consommé des services non inclus dans votre offre SFR.
Quels sont les offres SFR mobile sans engagement ? SFR propose 5 forfaits sans engagement : 2H 100Mo, 5Go, 80Go, 140Go et 220Go. Les forfaits 90Go et 150Go peuvent uniquement être souscrit avec l'achat d'un nouveau smartphone et engagement 24 mois.
La différence principale entre les deux est le fait que SFR propose des forfaits avec abonnements et que RED est sans engagement.
Contact téléphonique
Si vous êtes un tout nouveau client fixe chez RED by SFR, par exemple un abonné fibre, vous pouvez contacter le service clientèle en utilisant le numéro RED gratuit 08 01 82 00 36 (à utiliser depuis un poste fixe). Les horaires d'assistance sont du lundi au samedi, de 8h00 à 22h00.
Pour cela, il faut se rendre sur le site de l'opérateur ou sur son espace client SFR et suivre les différentes étapes afin d'indiquer que l'on refuse l'évolution du forfait. Il est également possible d'accéder à cette démarche en cliquant sur le lien situé à la fin du mail envoyé.
Avec cette augmentation, RED propose le double (200Go) de l'option SFR Cloud 100Go, toujours à 3€/mois. Comme toute augmentation, les abonnés concernés peuvent refuser la nouvelle option dans l'Espace Client, 1 mois avant la mise en place et jusqu'à 4 mois après.
Si vous souhaitez changer de forfait SFR vers une offre à la baisse, vous devez attendre un minimum de 6 mois avec votre offre actuelle. Une fois ce délai passé, vous pouvez changer de forfait SFR Mobile pour une offre moins chère.
Les conseils à suivre pour éviter une augmentation de sa facture RED SFR. S'il n'est plus possible de refuser l'augmentation de votre forfait RED Mobile proposée au début de l'année 2022, vous pouvez toujours faire en sorte de ne plus vous laisser surprendre si RED décide d'augmenter à nouveau votre offre.
La procédure est très simple. En cliquant sur ce lien, vous arrivez sur la page de connexion à votre espace client sur le site de RED by SFR. Une fois connecté, vous arrivez directement sur l'option en quetion à annuler. il vous suffit de l'a selectionner puis de valider.
Pour certains clients, un lien de refus est dorénavant directement disponible dans l'e-mail qui a été envoyé et ils peuvent refuser l'augmentation en indiquant leur choix depuis leur Espace Client.