La première chose à faire lors d'un différend entre voisins est de rester courtois et d'éviter un ton de reproche. La communication est très importante. Expliquer le problème rencontré calmement, étayé par des arguments et des exemples précis, semblent être la meilleure des stratégies.
Il vous faut au préalable faire appel à un conciliateur de justice qui vous précisera la réglementation en vigueur et vous demandera de réunir certaines preuves. Le conciliateur peut vous aider à trouver une solution à l'amiable en convoquant votre voisin et vous-même.
Régler le conflit à l'amiable
Dans un premier temps, essayez de dialoguer avec le principal concerné, votre voisin, pour l'informer du désagrément qu'il cause. Si le dialogue n'aboutit pas et si le désagrément persiste , vous pouvez dans un premier temps lui envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez faire appel à la police ou la gendarmerie pour faire constater les nuisances. Vous pouvez également déposer une main courante ou porter plainte.
Demandez-leur gentiment, mais soyez franc. Demandez-leur exactement ce que vous voulez au lieu de rester vague et d'espérer qu'ils vont deviner. Il n'est pas juste de votre part de vous attendre à ce qu'ils lisent dans vos pensées pour connaitre vos limites, vous devez leur dire ce que vous voulez.
Dans le cas où vous devez déposer une plainte, il est important de présenter des preuves : témoignages des autres voisins, courriers envoyés par le harceleur, photos et constat d'huissier en cas de dégradations, etc.
De plus, un voisin qui fait usage de l'intimidation ou qui vous harcèle sera considéré comme un inconvénient anormal. Par exemple, le fait qu'un voisin appelle la police constamment pour faire des plaintes déraisonnables et non fondées peut constituer une forme de harcèlement.
Si l'affaiblissement acoustique des bruits aériens est globalement acceptable, celui des bruits de chocs est lui exécrable. On attend absolument tous les bruits du quotidiens des voisins: bruits de pas, de vaisselles, de portes, de portes de placards, de chaises, tables tirées sur le sol,...
Vous pouvez saisir la justice et obtenir des dommages et intérêts. Préalablement, vous devez néanmoins faire appel à un conciliateur de justice ou à un médiateur de justice. Vous avez également intérêt à faire constater le trouble par huissier de justice, pour produire des preuves valables au procès.
Usage d'appareils bruyants
ne peut être utilisé qu'aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h30. Le samedi de 9h à 12h et de 15h à 19h. Le dimanche et les jours fériés de 10h à 12h.
Le trouble sonore est sanctionné en journée dès qu'il est répétitif, intensif ou qu'il dure. Si le trouble a lieu la nuit, il s'agit de tapage nocturne et dans ce cas, le bruit n'a pas besoin d'être répétitif, intensif ou qu'il dure. Cependant, votre voisin doit être conscient qu'il occasionne un trouble.
Les personnes gênées par le bruit attendent une écoute qu'elles ne trouvent, bien souvent, quasiment nulle part : le corps médical, assez peu réceptif à cette souffrance, vous rétorquera, bien souvent, que votre problème est d'ordre psychologique.
Pour éviter de déranger vos voisins, marchez en chaussons ou en chaussettes, utilisez des tapis pour atténuer le bruit et évitez de mettre le volume de la télévision et de la musique trop fort.
Si les troubles sonores persistent, vous pouvez envoyer une première lettre simple, puis une lettre recommandée avec avis de réception détaillant la nuisance à laquelle vous faites face à l'auteur du bruit. Cette méthode suffit généralement à résoudre le litige entre voisins.
Mieux isoler les portes et les fenêtres.
En effet, là où l'air passe, le bruit se fraie un chemin. Et lorsque que sait que l'air s'echappe à 30 % des ouvertures de la maison, on devine que les nuisances sonores le suivent de près. On commence donc par changer les dormants de fenêtres.
Vous pouvez opter pour une solution assez radicale comme la construction d'un muret, l'installation d'un claustra ou d'une séparation rigide en panneaux de bois. Mais vous pouvez aussi préférer des cloisons amovibles comme un brise-vue, un paravent ou encore un voilage.
Le harcèlement moral se manifeste par des agissements répétés pouvant entraîner, pour la personne qui les subit, une dégradation de ses conditions de travail pouvant aboutir à : une atteinte à ses droits et à sa dignité ou une altération de sa santé physique ou mentale.
Les articles R. 1336-4 et suivants du Code de la santé publique prévoit qu'aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l'homme, dans un lieu public ou privé.
Ils peuvent être des conflits d'idées, des conflits d'intérêts, des conflits de personnes ou encore des conflits de position.
L'une des raisons de la popularité est qu'elle montre comment chaque mode de conflit peut être utile pour gérer un conflit dans certaines situations. La méthode Thomas-Kilmann permet aux gens d'apprécier la valeur de leurs propres styles de conflit et également d'apprendre la valeur d'autres styles.
Le partage des responsabilités permet un plus grand engagement vis-à-vis de la solution. Ayez un plan d'action clair pour éviter toute confusion ultérieure. Évidemment, si vous êtes dans une impasse, impliquez une tierce partie neutre ou consultez sans tarder le Bureau du respect de la personne pour avoir du soutien.