Vous devrez saisir une adresse e-mail à laquelle nous pouvons être contactés. Veuillez utiliser : [email protected].
Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Vous pouvez joindre le service client PS5 en utilisant le numéro non surtaxé suivant : 01 70 70 07 78. Ce numéro de téléphone est le contact français pour joindre Sony concernant tout ce qui concerne la gamme PlayStation. Vous pouvez joindre ce numéro gratuitement depuis un mobile ou un fixe si vous êtes en France.
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Envoyez-leur un courrier recommandé avec accusée de réception au siège social de Sony Entertainment. L'adresse d'envoi est le : « Sony Entertainment France SA, 92 Avenue de Wagram, 75 017 Paris ».
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Le SAV et le support technique sont joignables au 01 55 90 34 34 aux horaires précédents. Vous pouvez les contacter en cas de panne de votre console PlayStation. Pour bénéficier d'une assistance gratuite, vous pouvez appeler le 01 55 69 51 28 ou le 01 57 32 36 02 (si vous ne possédez pas une garantie PlayStation).
Sony Corporation (ソニー株式会社, Sonī kabushiki gaisha, TYO: 6758, NYSE: SNE), est une société multinationale japonaise basée dans l'arrondissement de Minato à Tokyo (Japon).
L'assistance téléphonique est joignable du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h HNE, à l'exclusion des jours fériés. Veuillez appeler notre centre de soutien à l'exploitation des produits au 800 883-6817 ou envoyer un courriel à notre équipe de soutien à l'adresse [email protected].
Contactez nous au 06 24 69 03 84 ou en utilisant le formulaire de contact pour la réparation de votre console Playstation 5.
La console next-gen de Sony est aussi disponible sur Amazon, mais il faut être membre Prime et demander, puis recevoir, une invitation pour pouvoir l'acheter. La PS5 est également de retour en stock chez Micromania.
Fonctionnement : Nous calculons la garantie sur la base du jour de l'achat. Si vous avez enregistré votre produit sur MySony en indiquant la date d'achat précise ou si vous avez déjà bénéficié de nos services pour votre produit, nous pourrons identifier votre produit et vous donner une date exacte de fin de garantie.
Dans la pratique, la plupart des commerçants prévoient la possibilité de rembourser, échanger ou faire bénéficier d'un avoir dans un certain délai (quinze à trente jours en général). Vous trouverez cette information sur le ticket de caisse (la facture). Si cette information n'y figure pas, rapprochez-vous du vendeur.
Après avoir acheté ce type de contenu sur le PlayStation Store, vous avez 14 jours à partir de la date d'achat pour demander un remboursement. Si vous avez commencé le téléchargement ou la diffusion du contenu acheté, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement, à moins que le contenu soit défectueux.
Réinitialiser votre mot de passe PSN. Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Les stocks de PS5 en France et les disponibilités sont maintenant plus fréquents et plus nombreux en 2022. La fréquence des réapprovisionnements, la quantité sont aussi plus importante. Même si les ventes durent plus longtemps, il faut encore être prévenu au bon moment. Vous cherchez où acheter la PlayStation 5 ?
Nous réparons vos consoles et manettes !
Présentez-vous en magasin aux heures d'ouverture, avec votre console ou votre manette à réparer. Sur devis gratuit, les délais varient en fonction de la réparation à effectuer.
Chez Gamefix, nous prenons en charge tout type de panne de PS4. Nous effectuons des réparations de PS4 dans toute la France à l'aide de notre service d'envoi postal.