Demandez à votre conseiller une réédition de code, et débloquez votre carte sur un distributeur LCL en ressaisissant le code. Contactez un Conseiller LCL pour demander la réédition de votre code. Vous aurez la possibilité de le recevoir par courrier ou par SMS (plus rapidement).
OPTION 1 : Remplissez le formulaire sur l'appli LCL Mes Comptes ou le site mon espace connecté. Sur votre espace, cliquez sur "Code personnel oublié ?". Un code "temporaire" va vous être envoyé, il vous permet uniquement de consulter vos comptes.
En cas de perte ou d'oubli, contactez le service d'assistance code d'accès au 09.69.36.30.30 (Prix d'un appel local non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 17H30. Un nouveau code vous sera envoyé par courrier sous 5 jours ouvrés.
Ce code vous est envoyé par LCL dans votre messagerie sécurisée (accessible depuis votre espace personnel sur LCL.fr) ou à défaut par courrier postal.
Pour trouver le code banque, il suffit de se munir d'un relevé d'identité bancaire et de relever les cinq premiers chiffres qui composent l'IBAN. Il est possible de demander le code banque dans le cadre de démarches administratives ou simplement en demandant un exemplaire du relevé d'identité bancaire.
Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence, sur l'application de la banque, par mail, par écrit ou par téléphone.
A tout moment, vous pouvez changer votre code personnel d'accès directement sur le site, en cliquant sur l'onglet «Informations personnelles» puis la rubrique «Code d'accès».
Je suis client, où trouver mon Code Paiements en Ligne ? Votre Code Paiements en Ligne à 4 chiffres vous a été envoyé par courrier. Il est créé en même temps que votre première carte bancaire et si vous avez plusieurs Cartes Business, il s'agit du même code.
Qu'est-ce que le Code de paiement ? Le Code de paiement est l'une des méthodes d'authentification des paiements définies dans Wallet . Vous pouvez authentifier vos paiements avec votre empreinte digitale ou avec un Code de paiement.
Dans votre appli LCL Mes Comptes, vous pouvez : Activer le paiement mobile (Apple Pay ou Paylib en magasin) Activer / Désactiver le paiement sur Internet.
Appelez un conseiller
Pour la gestion de vos comptes, appelez le 09 69 36 30 30 (service vocal 7j/7 et 24h/24). Pour la gestion et la souscription de vos contrats d'assurance, appelez le 09 69 325 326.
RAPPEL : LCL n'envoie jamais de mail ou de SMS et ne vous appelle jamais pour vous demander de communiquer de quelque manière que ce soit votre code personnel d'accès à ses services.
Sur le recto de la carte, en haut à gauche la puce électronique, présente sur toutes les cartes bancaires (CB) en France, ce qui n'est pas forcément le cas des cartes bancaires étrangères ayant un protocole différent ; En dessous de la puce, le numéro de la carte bancaire composé de la suite de 16 chiffres.
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Pas de panique, il vous suffit de suivre ces étapes : 1️⃣ Cliquez sur "Problème de connexion". 4️⃣ Vous recevrez un email pour changer votre mot de passe et vous connecter à votre compte avec ce nouveau code !
Une mise à disposition facilitée : votre carte visa est livrée sous 8 jours à votre agence. Vous recevez un avis de mise à disposition. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez mandater une autre personne ou en demander l'envoi à votre domicile.
Comment effectuer un transfert bancaire en ligne
Sur la page de paiement du site e-commerce, les détaillants participants vous donneront la possibilité de payer par virement bancaire. Lorsque vous sélectionnez cette option, le commerçant vous fournit ses coordonnées bancaires ainsi qu'une référence d'opération.
Mon accès est bloqué
En cas de blocage définitif de votre accès personnel, vous devez vous rapprocher de votre conseiller qui procédera à l'envoi d'un nouveau code d'accès par courrier sous pli sécurisé.
Vous bénéficiez d'un plafond de retraits de 1 000€ tous les 3 jours. Vous pouvez choisir le débit différé pour plus de souplesse dans votre gestion. Vous disposez de la fonction "paiement sans contact" pour payer jusqu'à 30€ inclus, puis 50€ à partir du 11 mai 2020, sans avoir à composer votre code confidentiel.
Appelez un conseiller
Pour la gestion de vos comptes, appelez le 09 69 36 30 30 (service vocal 7j/7 et 24h/24). Pour la gestion et la souscription de vos contrats d'assurance, appelez le 09 69 325 326.
Le délai de réception du code carte bancaire est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après la réception de votre carte. Ne tardez pas si vous ne recevez pas votre code secret dans ces délais. Il se peut que votre courrier ait été perdu. Contactez immédiatement votre conseiller bancaire.
Si vous avez bloqué votre carte suite à la saisie de 3 codes faux, vous devrez alors demander le renouvellement de votre carte. Ce renouvellement est soumis à la tarification en vigueur. Vous recevrez par courrier votre nouvelle carte sous une dizaine de jours. Il ne vous restera plus qu'à l'activer depuis votre App !
Si vous avez oublié votre code de sécurité et que vous ne pouvez pas vous connecter par biométrie, cliquez sur "demander un nouveau code de sécurité par courrier" dans votre espace client sur cmb.fr. Vous recevrez d'ici quelques jours un courrier avec un nouveau code de sécurité.
Qu'est-ce que le code guichet ? Reponse: Le code guichet, appelé aussi code agence, figure sur votre RIB juste après le code banque 30004. Il se compose également de 5 chiffres qui permettent d'identifier l'agence qui gère vos comptes.