Supprimer une app de la bibliothèque d'apps et de l'écran d'accueil : Maintenez le doigt sur l'app dans la bibliothèque d'apps, touchez « Supprimer l'app », puis touchez Supprimer.
Cliquez sur votre nom au bas de la barre latérale, puis sélectionnez Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter avec votre identifiant Apple. Accédez à la section Réglages. À côté d'Abonnements, cliquez sur Gérer.
Supprimer une application sur Android. Allez dans l'application Google Play Store. Appuyez sur Menu -> Mes jeux et applications. Appuyez sur l'application puis sur "Désinstaller".
Dans l'App Store, si une app affiche le bouton Obtenir au lieu d'un prix, elle est gratuite. Le téléchargement d'une app gratuite ne vous sera pas facturé. Certaines apps gratuites proposent des achats intégrés et des abonnements payants.
Android. Pour les achats effectués avec un appareil Android, la vitesse est de mise. Vous n'avez que 48 heures après un achat pour demander un remboursement à Google ! Après ce délai, c'est au développeur de l'application que vous devrez acheminer votre réclamation, ce qui peut s'avérer complexe…
Pour annuler une commande ou un article, rendez-vous sur la page État de votre commande(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre). Sur la page Vos commandes, trouvez l'article que vous souhaitez annuler puis choisissez Annuler l'article.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.
Pour supprimer définitivement des applications de la sauvegarde iCloud, il est préférable d'utiliser ApowerManager. Cet outil de gestion de fichier vous permet de transférer des données entre votre smartphone iOS / Android et PC. La connection entre le smartphone et le programme s'effectue soit via USB, soit via Wi-Fi.
Si vous ne parvenez pas à supprimer un mode de paiement
Si vous avez des abonnements comme iCloud+, si vous avez un solde impayé ou si vous utilisez le partage d'achats, vous devez conserver au moins un mode de paiement dans vos dossiers . Avez-vous un abonnement ? Vous pouvez annuler iCloud+ et annuler d'autres abonnements Apple.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, dites "Hey Google, ouvre les paramètres de l'Assistant". Paiements. Activez ou désactivez l'option Payer avec l'Assistant. Activez ou désactivez l'option Confirmer avec votre empreinte digitale ou votre visage et Confirmer avec Voice Match.
Sélectionnez « Ne pas autoriser les achats intégrés » pour désactiver tous les achats intégrés, ou sélectionnez « Mot de passe requis pour les achats » pour exiger un mot de passe pour chaque achat. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité et appuyez sur “OK” pour confirmer le changement.
Accédez à Paramètres > [votre nom] > Abonnements . Effectuez l'une des opérations suivantes : Modifier un abonnement existant. Renouveler un abonnement expiré.
Si le téléchargement coûte cher, le bouton d'installation affichera un prix .
Avec un mobile Android, ouvrez le Play Store, puis affichez les paramètres en appuyant sur le bouton composé de trois barres en haut à droite. Dans la rubrique «Commandes utilisateur», cochez la case «Mot de passe» (ou «Utiliser PIN pour achats»).
Annuler un abonnement sur l'application Google Play
Important : lorsque vous désinstallez l'application, votre abonnement ne sera pas annulé . Sur votre appareil Android, accédez aux abonnements dans Google Play. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Sélectionnez Paiements et abonnements, Cliquez sur Abonnements, Dans la liste des abonnements actifs, sélectionnez celui que vous souhaitez résilier, Cliquez sur Annuler l'abonnement, et confirmez votre démarche.