Rendez-vous sur NordVPN.com, et connectez vous à votre compte en utilisant vos identifiants habituels. Après cela, il ne vous reste qu'à confirmer votre désir d'annuler votre souscription, NordVPN vous proposera de choisir la raison de ce départ, confirmez à nouveau, et vous voilà libre !
Rendez-vous sur NordAccount, connectez-vous et ouvrez la section "Facturation". Dans la section "Facturation", cliquez sur l'onglet "Abonnements". Cliquez sur "Gérer" à côté de "Renouvellement automatique". Choisissez "Annuler le renouvellement automatique".
Annuler un abonnement
Connectez-vous à la page Abonnements. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez résilier, puis appuyez ou cliquez sur Gérer. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
Accédez à la page Services et abonnements de votre compte. Sélectionnez Gérer en regard de l'abonnement à annuler. Sélectionnez Annuler un abonnement ou Désactiver la facturation périodique.
Sur votre appareil Android, accédez à vos abonnements dans Google Play. Appuyez sur l'abonnement à résilier. Appuyez sur Annuler l'abonnement. Suivez les instructions.
NordVPN offre à ses nouveaux utilisateurs la possibilité de se faire rembourser dans les 30 jours suivant leur souscription. Pour en bénéficier, il est nécessaire d'en informer l'éditeur de la solution en contactant son assistance client. Le support client NordVPN est joignable par chat en direct ou par e-mail.
Si votre question ne nécessite pas une réponse immédiate, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail depuis l'onglet en bas à droite ou directement à l'adresse suivante : [email protected].
Cliquez sur le logo NordVPN sur votre bureau, et une fois l'application dégipant, cliquez sur Se connecter pour continuer. Ton navigateur s'ouvre et charge la page de connexion de Nord Account.
Résilier votre offre chez Surfshark VPN est très simple. En effet, il vous suffit d'envoyer un mail à [email protected] pour faire votre demande de résiliation. Alternativement, vous pouvez également faire votre demande directement en contactant le support client via chat en ligne, joignable 24/7/365.
La résiliation de l'abonnement ExpressVPN peut s'effectuer au terme de la période d'engagement en désactivant le renouvellement automatique depuis votre espace personnel. Si la souscription remonte à moins de 30 jours, un remboursement intégral de l'abonnement est envisageable en prenant contact avec le service client.
Pour le faire, c'est très simple. Il suffit de contacter les équipes du support client CyberGhost directement depuis le chat en ligne sur leur site officiel à tout moment, par e-mail à l'adresse [email protected] ou en envoyant une demande en ligne depuis leur formulaire de contact dans l'onglet « Aide ».
Votre opérateur peut mettre fin à votre abonnement si vous ne payez pas vos factures. Votre contrat doit faire mention de cette possibilité. La résiliation intervient si votre opérateur vous a envoyé un préavis de fin de contrat et que vous n'avez pas répondu par le paiement du retard.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.
Il est recommandé d'envoyer votre demande de clôture de carte bancaire par courrier recommandé avec accusé de réception en précisant le numéro de compte auquel est elle rattachée. Il faut ensuite rendre sa carte bancaire ou attester sur l'honneur de la destruction de votre carte afin de mettre fin à votre contrat.
La résiliation des contrats à renouvellement automatique est facilitée. Lorsqu'un contrat contient une clause de reconduction automatique, le professionnel doit désormais informer son client de la possibilité d'y mettre fin, par lettre ou e-mail.
L'option facture périodique permet de saisir des factures émises régulièrement suivant un calendrier déterminé. Cette page n'est accessible qu'aux clients bénéficiant de la version Premium. La saisie des factures périodiques est très proche de la saisie des devis/factures.
441-6 du Code de commerce prévoit la possibilité de recourir au système de facturation périodique, consistant à émettre une seule facture, au cours d'un même mois civil, lorsque le prestataire fournit plusieurs prestations distinctes.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement, il faut contacter le service client Surfshark via le live chat. Vous devez leur expliquer que vous voulez arrêter le renouvellement automatique. Le support client sera disponible à l'adresse e-mail [email protected] (7 j/7 et 24 h/24).
Pour éviter cela, il est nécessaire de contacter le support client Surfshark et leur expliquer que vous souhaitez stopper le renouvellement automatique.
Création du compte
Vous devrez simplement choisir un abonnement parmi les trois proposés sur son site internet. Ci-dessous les formules Surfshark disponibles actuellement : abonnement 24 mois à 2,09€ (12 mois achetés + 12 mois gratuits)